前田 紘基

顧客からの新たな要望の対応を行っていた中で、例え難しい要望だったとしても自分達のできる最大限を考えて提案するように心がけていました。例えば、顧客から製品のフェルトの厚みが20ミリ、幅が50ミリ程度、長さが1800ミリのもので、等間隔に横に切り込みをいれた製品がほしいという要望がありました。当社の製品は厚みが10ミリまでしかないので、厳しい要望でしたがせっかく相談頂けたので、何かしら力になりたいと思い、10ミリと10ミリを重ねて縫製することで20ミリにできるのではと考え、繋がりのある縫製加工会社に相談しました。自分の考えたことが可能であることが確認できたので、要望に応えたご提案を致しました。結果、その提案を受け入れてくださり、注文をもらうことができ、継続的な注文を頂く製品になりました。