西野 秀
株式会社ANDPAD / SaaS戦略本部大阪市淀川区
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株式会社ANDPAD / SaaS戦略本部
カスタマーサクセス部で業務支援システムの新規利用社開拓と利用社のカスタマーサクセス業務に携わっております。 アポイントの取得から、契約、オンボーディング、利用率上昇までを一貫して行なっています。 解体工事業というDXが進んでいないお客様にシステムの利便性を理解してもらう業務が困難であると同時にやりがいを感じています。
カスタマーサクセス
専門工事領域のエンタープライズ区分に所属する顧客に対してカスタマーサクセスチームリーダーとして以下の各目標達成に向けて尽力しております。 ・チャーン抑止 ・クロスセル増加 ・アップセル増加
愛知県、岐阜県、三重県の法人および法人経営者への新規開拓。 既契約者への金融商品販売。
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