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堀 拓也
株式会社Zehitomo / カスタマーサクセス部
現在は株式会社Zehitomoでカスタマーサクセスとして、自社ポータルサイトに登録している事業者様が継続してサービス利用をしていただけるようフォロー活動に従事。 リーダー業務の一環でチームとして実施していく施策策定のため、課題特定のための分析〜戦略立案なども手がけ、データ分析やBigQueryの活用の面白みを味わっている
Ambition
In the future
CSとして目の前のクライアントのサポートのみにとどまらず、1対多のコミュニケーションで多くの人に価値提供できる人材になりたい。 チームマネジメントや経営予算達成のためのCS戦略設計などに携われるようなポジションを経験したい。
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株式会社トゥエンティーフォーセブン2 years
パーソナルトレーナー
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新規顧客のカウンセリング トレーニング、ストレッチメニューなど考案 食事管理指導
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トランス・コスモス株式会社1 year
web広告プランナー
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web広告プロモーションの提案、運用 新規案件が少ない中で、運用中の案件の成果をいかにしてよくしていくかを常に考えて行動していました。 クライアントへの成果報告や改善案を高頻度で実施し、担当者と綿密に連絡を取り合い成果を最大化できるよう運用方針
駒澤大学5 years
経済学部経済学科
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