Mizuho Kobayashi
株式会社コドモン / SMBアダプショングループ マネージャー
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株式会社コドモン / SMBアダプショングループ マネージャー
コドモンに新卒入社。SMBオンボーディング(2年)→CS企画(1年)を経て、今に至ります。 面白い仕事から単純作業まで、その時自分がやらなければ誰かがやってしまいます。 だからこそ、自分にできることは何にでも挑戦しようと日々頑張ってます!
アダプションチーム、カスタマーマーケティングチームのマネージャーをしています
・導入ガイド作成 ・ウェブマニュアル作成 ・紙マニュアル作成 ・キャンペーン実施(500施設のオプション化) ・オンボーディングの省力化(54%削減 ・部会議運営
2年間で583施設のオンボーディングを担当しました。 ・解約率:0.3% ・活用率:90%以上
教育学コース
小田原市長選の投票率UPを目的に、両候補者にインタビューし、まとめたHPを作成しました。