業務改善・商談フロー選定
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課題1 新入社員定着率が低い
OJTがなく新入社員の離職率が高かった。マニュアルを作成し1on1での教育を実施しオンボードをスムーズにした。
課題2 商談フローの選定
商談プロセスが属人化が深刻化しており、商談内容の共有が難しくなっていた。また、商談確度も人それぞれのため正しい予想が立てづらい状況にあった。そのため、商談プロセスの選定を行い。各人の進捗報告を平準化し、商談の確度を向上させた。