Keisuke Kawasaki

デジタルギフトにおける事業部内バックオフィス業務の推進と改善

フィンテック事業部バックオフィスチームへ異動 審査・入金管理・モニタリング・在庫管理・ユーザーサポートに従事

2022年4月1日、リアルワールドから社名変更致しました。

■M&A営業 ・M&A買い手側としての営業活動 ・ビジネス・デューデリジェンスの初期対応 ■アフィリエイトメディア運用

ユーザーサポート責任者

ポイントメディアのユーザーサポートを担当

■数字意識に初めて触れる ・SV/MGRに昇格しはじめて個人数値からチーム数値を意識するようになる ・KPI達成に向けたメンバー管理を任されるも何をすればよいかわからず右往左往する日々

■ユーザーサポートに出会う ・工場夜勤が体力的につらくなりコールセンターへ転職 ・ネット/テレビ回線のテクニカルサポート/契約変更/アップセルに従事 ・音声のみでのコミュニケーションの難しさ、クレームでの人格否定に最初は

■バンド活動に熱中 ・シューゲイザー/ドリームポップのバンドに加入 ・自主企画やツアーライブ、CDリリース等々 ・モノ作りと商いの楽しさと辛さを学ぶ