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インバウンド需要で問い合わせ急増！多言語対応した「unito」で、日本の賃貸契約をもっと身近に ー開発担当が描く、「unito」グローバル展開のビジョン【リリースの裏側】

UnitoコーポレートPRチームです。 プレスリリースには書ききれなかった、Unito開発の裏側をレポートする「リリースの裏側」。今回のリリースは、「最短即日入居できるお部屋探しプラットフォーム『unito』多言語対応開始」を特集します！ ▽リリースはこちら！ この取り組みは、近年の国内中長期滞在に対するインバウ...

RENA HIRAOKA
RENA HIRAOKA
広報
30 days ago,

その日に「宿を探している人」と「家を空ける人」をマッチングできる仕組みを作れたら ー 開発担当者が描く、unitoアプリの新ビジョン【リリースの裏側】

プレスリリースに書ききれなかった、Unito開発の裏側をレポートする「リリースの裏側」。 今回は、「unitoアプリ機能大幅アップデート」を特集します！ 実はこの取り組み、「"今日宿を探している人" と "今日家を留守にする人" をマッチングできる仕組みを作れたら」という構想から始まった、unitoアプリのビジ...

RENA HIRAOKA
RENA HIRAOKA
広報
about 2 months ago,

約1年間CS(カスタマーサクセス)をやって気づいたこと

unito には、CSとして入り、約1年CSを軸としてやっています。 ただ、unito に入る前にCSという職種を経験したこともなかった状態でのスタートでした。 初期はそもそもCSってどんな職種で、何が必要とされるかを知るところから始めて、meety 中心に、CSの職種の人にも10名ぐらい時間をとっていただき、...

Naoya Tsuji
Naoya Tsuji
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『暮らしの最適化の追求』 のために、管理会社と仲介会社の役割をオンラインで一気通貫で行うunito CS の話

株式会社Unito の辻と申します。 株式会社Unito は、「暮らしの最適化を追求する」 https://corp.unito.life/ 世の中はテクノロジーの発達や、様々なプロダクトによって、数十年前より遥かに便利になってきています。例えば、音楽1つとっても、「CD買って、パソコンからいれて、音楽...

Naoya Tsuji
Naoya Tsuji
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サービス理解に走り回った2021年と2022年について

株式会社Unito のCMO 玉木です。 2020年10月より株式会社Unitoにジョインし、早くも1年と数ヶ月が経ちます。 Unitoに入社した背景などは、いつか書こうと思っています。 初のnoteは、「2022年にやっていきたいこと」や「2021年にやってきたこと」などをつらつら書いていきます。 ※Unito...

玉木 崚爾
玉木 崚爾
取締役 CMO
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Living tech companyであるunitoのプラットフォームなどを開発するプロダクトチームや、カスタマーサポートなどレポートをご紹介します。
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