ビジネス職

Posts in 2021

エンゲージメント×カスタマーサクセスの新たな道を切り開く！活躍人材のチャレンジと仕事観

こんにちは！スタメンのHR戦略部で責任者をしている丸尾です。スタメンでは、「ピリオド会」と題して、4ヶ月に1度タームを振り返る締めのイベントを行い、その期間で一番輝いたメンバーを表彰する「スタメンアワード」開催しています。 4月に実施した2021年度1ピリオドのスタメンアワード『ベストカスタマーサクセス賞』に選...

上場は通過点。1号社員が、スタメンで働く魅力を語る

はじめに 2020年12月15日、私たちスタメンは設立から4年経過しマザーズ市場へ新規上場しました。私たちスタメンにとって上場は通過点であり、スタート地点に立ったばかりです。気持ちも新たに、ここから新たな歴史を創っていこう、という思いを込めて、2021年度のスローガンは「RE START」を掲げました。もう...

入社1年でベストカスタマーサクセス賞を受賞！顧客支援で最も大事なことは「意志を持つこと」

こんにちは！スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。スタメンでは、「ピリオド会」と題して、4ヶ月に1度タームを振り返る締めのイベントを行い、その期間で一番輝いたメンバーを表彰する「スタメンアワード」開催しています。今回は、前ピリオドのアワードでベストカスタマーサクセス賞を受賞...

組織課題を解決するための伴走支援。CSマネージャーが語る、TUNAGのカスタマーサクセスとは。

こんにちは！スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。スタメンでは、エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG 」を開発・提供しています。「明るく強い組織づくりを支援する」ことがTUNAGの提供価値です。そんな中で重要な役割を担っているのが、今回ご紹介するカスタマーサクセ...