Corporate Culture of Penetrator

カスタマーサクセス

宇宙×AI：最新SaaSの価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスについて

カスタマーサクセス（以下CS）の定義や、仕事内容は会社によって多様ですよね！プロダクトによっては、「イメージしにくい」・「何を持ってユーザーの成功とするのか」・「アップセル、クロスセルなどノルマがあるのでは？」・「ニーズとサクセス定義のギャップが・・・」と、会社の奥が垣間見えるような職種です。また、収益化に関す...

『宇宙に携わるなら、今だ！』エンジニア経験者の転職ストーリー

AWSの資格で全冠を持ち、インフラ分野の圧倒的な実力がありながら、持ち前のコミュニケーション能力でカスタマーサクセスとしても大活躍している遠藤さん。いつも笑顔が素敵で柔和な印象の”遠藤さんの情熱”を、深掘りインタビューしました！ CAREER：Yu Endo（遠藤優）　---------------------...

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社員インタビューやカジュアルな記事でPenetratorの中の人や会社カルチャーを紹介します.

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