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カスタマーサクセス

【カスタマーサクセスインタビュー】想像を超える"事業スピード"にワクワクした！入社から約2年間でTHE MODELの全てのポジションを経験したからこそ見えてきたキャリア

こんにちは！株式会社ギャプライズ HR広報推進室の川満です！今回は、BPR事業部カスタマーサクセスグループの宮本昌昂（みやもとまさあき）さんのインタビューをお届けします。ギャプライズにジョインした理由や、これからのキャリアパス、様々なポジションを経験したからこそ伝えられることを語ってもらったほか、候補者の...

【事業部長インタビュー（CXO事業部）前編】仕事に対して「圧倒的に楽しくなれる」――ギャプライズで担う事業責任とは

こんにちは！株式会社ギャプライズ HR推進室の川満です！前編・後編の2回に分けて、CXO事業部部長寺田文哉（てらだぶんや）さんのインタビューをお届けします。前編のインタビューでは、ギャプライズにジョインした経緯や部長としての業務、マネジメントで苦労したエピソードをお伝えします！ ■学生時代の出会いがキャ...

【事業部長インタビュー（マーケットインテリジェンス）後編】やり取りは全てオープンの場に――支え合える関係性をパートナーやクライアント、メンバーと築いていく

2回に分けてお届けしている、マーケットインテリジェンス事業部奥原雅也（おくはらまさや）さんのインタビュー。後編では、今後の課題や組織の魅力について話を聞きました。また、ギャプライズにどんな人が必要なのかもお伝えしていきます！インタビュー前編はこちらからご覧いただけます！ ■「見えないものが見えるようになる...

【事業部長インタビュー（マーケットインテリジェンス）前編】「大切なのは妥協せずに本気で取り組むこと」――"自走する強い組織"を作るチームとの向き合い方とは

こんにちは！株式会社ギャプライズ HR推進室の川満です！前編・後編の2回に分けて、マーケットインテリジェンス事業部部長奥原雅也（おくはらまさや）さんのインタビューをお届けします。前編のインタビューでは、ギャプライズにジョインした経緯やメンバーから部長に就任するまで、新規事業立ち上げのエピソードをお伝えし...

【One Story】叩き上げの語学スキル！――海外パートナー企業とクライアントが"よし"とするものに向き合い続けて築いてきたキャリア

こんにちは！株式会社ギャプライズ HR推進室の川満です！ギャプライズで活躍しているメンバーの『One Story』をお届けします。第4回は、ギャプライズで初めてビジネス英語を使用するようになり、また様々なスキルを身につけてきた天木伸（あまきしん）との対談形式のインタビューです。「語学力をどのように仕事に活か...

【カスタマーサクセスインタビュー】新進気鋭の新メンバー！前職の悔しさをバネに事業部に変革を起こし、ギャプライズに新しい風を吹き込み続ける。

こんにちは！株式会社ギャプライズ HR推進室の川満です！今回は、CXO事業部カスタマーサクセスグループ伊藤祥平（いとうしょうへい）さんのインタビューをお届けします。入社して半年経った今、ギャプライズにジョインした理由や、これからのキャリアを語ってもらったほか、候補者の方に向けたメッセージもお伝えします！...

【カスタマーサクセスグループインタビュー】目指す先は世界平和！？カスタマーサクセスグループが語る、"ギャプライズのカスタマーサクセス"とは。

こんにちは！株式会社ギャプライズ HR推進室の川満です！各企業によって異なるカスタマーサクセスという仕事。今回は、マーケットインテリジェンス事業部にギャプライズならではのカスタマーサクセスについて、魅力や特徴、そして候補者の方に向けたメッセージもお伝えします！ ■マーケットインテリジェンス事業部カスタマーサク...

【カスタマーサクセスインタビュー】“世界最先端のツールを10以上も取り扱う”唯一無二の魅力に惹かれて入社。「ギャプライズはこれから飛躍的に成長する会社です」

こんにちは！株式会社ギャプライズ HR推進室の長谷川です！今回は、マーケットインテリジェンス事業部カスタマーサクセス、郡登貴夫（こおりときお）のインタビューをお届けします。ギャプライズにジョインした経緯や、仕事のやりがい、会社の魅力や、キャリアビジョンなどについて語ってもらったほか、候補者の方に向けたメッ...

【カスタマーサクセスインタビュー】四半期MVPを受賞できたワケは「お客様に遠慮するのをやめたこと」「業務改善をきっかけに仕事がすごく好きになったこと」

こんにちは！株式会社ギャプライズ HR推進室の長谷川です！今回は、ビジネス推進部UGC＆D2Cテクノロジーグループのカスタマーサクセス、天木伸（あまきしん）のインタビューをお届けします。ギャプライズにジョインした経緯や、現在の仕事、会社の魅力や、キャリアビジョンなどを語ってもらいました。紆余曲折を経て、四半...

【コンサルティング部インタビュー】「他にはないユニークなデータ」と「ABテスト年間1,600本の圧倒的な経験に裏付けされたナレッジ」――部長が語るコンサルティング部の強みとは？（その１）

こんにちは！株式会社ギャプライズ HR推進室の長谷川です！今回から2回に分けて、コンサルティング部部長鎌田洋介（かまたようすけ）のインタビューをお届けします。システムエンジニア会社のSEを経て、2009年にギャプライズにジョインした鎌田。Webマーケティング事業部の部長、およびマーケティング&コンサル...

【カスタマーサクセスマネージャーインタビュー】ギャプライズ最大の魅力は「優秀なメンバー」「風通しの良さ」「何でもチャレンジできる土壌」

こんにちは！株式会社ギャプライズ HR推進室の長谷川です！今回は、マーケットインテリジェンス事業部カスタマーサクセスグループのマネージャー、木佐壮一（きさそういち）のインタビューをお届けします。ギャプライズにジョインした経緯や、現在の仕事、社内の雰囲気、今後のミッションについて語ってもらったほか、候補者の方...

【退職エントリー】――ギャプライズのカスタマーサクセスを卒業します

こんにちは！株式会社ギャプライズカスタマーサクセスチームの山屋です！私は4年間在籍した株式会社ギャプライズを本年12月末をもって卒業します。それに伴い、退職エントリーを執筆させていただきますので、この記事を読まれる皆様の参考に少しでもなれば幸いです。 ■自己紹介私は1990年12月生まれの28歳/いて座/...

カスタマーサクセス思考を日本の当たり前に

・ギャプライズ入社以前法人営業に特化した営業代行会社で経営をしていました。大学在学中にノリで創業された会社でサービスもリソースも無かったので最前線で営業活動を行いながら、営業管理・サービスの改善・採用の業務に従事しておりました。・ギャプライズへの入社のいきさつ会社が4期目に入り程度軌道に乗ったタイミングで自...