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CS|フルリモートOK
Mid-career
on 2022-04-08 805 views

脆弱性診断員からのキャリアチェンジ歓迎!カスタマーサクセス大募集!

株式会社エーアイセキュリティラボ

株式会社エーアイセキュリティラボ members View more

  • セキュリティエンジニアとして大手金融機関等の脆弱性診断に従事。その後、Webアプリケーション検査ツール・サポートチームの立ち上げをしつつ、アジャイル開発チームでのセキュリティを推進した。
    2020年6月より現職、AeyeScanのカスタマーサクセスチームの責任者として、開発部門への脆弱性診断の自動化を支援。DevSecOpsの実現に向け、講演活動も多数行う。尖った技術者集団のなかで絶妙なバランスを保っている。

    全てのエンジニアの、めんどうなセキュリティをAeyeScanで解決していきたいです。現在は、AeyeScanを使った脆弱性診断、セキュリティテストの自動化のご支援しております。B...

  • セキュリティ企業にて、Webアプリケーション/スマートフォン/ネットワークと様々なセキュリティ診断に従事。
    2021年9月より現職のAeyeScanのカスタマーサクセスチームにて、オンボーディングやサポート業務に邁進中。物腰柔らかで社内からもお客様からも信頼される安定感と、びっくりするような言い間違いのミスマッチが愉快なマネージャー。

  • SIer企業にて、システム開発業務を経験後、
    2011年より、Webアプリケーション診断ツールのサポート・開発・診断サービスに従事し、
    サポート品質や製品品質の向上、診断サービスの実施及び管理を行う。
    2022年1月より現職。AeyeScanのカスタマーサクセスチームにて主にサポート業務に従事。
    完全フルリモート、最近ではテックブログも書いてます。

What we do

  • Webアプリケーション脆弱性診断プラットフォーム「AeyeScan」を提供しております
  • 大手企業にも多数の導入実績がございます(https://www.aeyescan.jp/より引用)

私たち株式会社エーアイセキュリティラボは、Webアプリケーションセキュリティのプロフェッショナル集団です。AIやRPAなどの最先端技術を活用し、世界の共通課題である「セキュリティエンジニア不足」を解決へと導くべく、「誰でも、いつでも、簡単に」利用できるプロダクトを開発・提供しています。

<事業内容>
🔳 脆弱性診断サービスの開発および運用、サポート、提供
SaaS型Webアプリケーション脆弱性診断プラットフォーム「AeyeScan」を開発・提供。
AI+RPAを活用することで簡単・高精度な脆弱性診断を可能に、診断を内製化して真のDevSecOpsを実現します。
https://www.aeyescan.jp/

診断結果は画面キャプチャ付きの画面遷移図で可視化するだけでなく、わかりやすい日本語レポートで確認することが可能です。また、役割に応じたアカウントの発行・管理、巡回診断スケジュールの設定など、診断内製化に必要な機能も搭載されています。

<私たちのこれまでとこれから>
❐ 週間東洋経済2021年度版「すごいベンチャー100」のコンピューティング分野に選出

▼「第1回 Salesforce スタートアッププログラム」に採択(2021/10/06)
https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2021/10/211006/

▼ グロービス主催G-STARTUP 3rd Batch MainTrackに採択(2021/03/31)
https://www.globis.co.jp/news/release/20210331_globis.html

技術力の高さを活かし、各種プログラムへの採択実績も多数。
おかげさまで、お客様も大手企業を中心に幅広くお取引をさせていただいております。

【導入事例】
▼簡易かつ低コストなAeyeScanを活用し、社内におけるセキュア開発のルール化を推進
 富士ソフト株式会社様
 https://www.aeyescan.jp/case/fujisoft

▼ツールとスペシャリストによる診断を目的に応じて使い分け、診断内製化の波を後押し
 株式会社ラック様
 https://www.aeyescan.jp/case/lac

▼BizDevSecOpsを通し、迅速かつ安全に、より良いサービスの提供を目指す
 株式会社Looop様
 https://www.aeyescan.jp/case/looop

今後は既存プロダクトをさらに大きく育てていくことに注力しつつ、海外への市場拡大にも積極的に取り組んで参ります。

Why we do

<私たちの理念>
誰でも、いつでも、わかりやすく、簡単にセキュリティ対策が可能なサービスを提供すること。それが私たちの使命です。業界知見と技術力(開発力)を最大限に活用し、セキュリティ人材の不足を解決していきます。

<共有するマインドセット>
当社は経営・営業・開発・サポート・管理すべてが高いレベルでバランスの取れたチームです。特に現時点ではエンジニアの層が厚く、セキュリティ領域の第一線で活躍してきたトップレベルのエンジニアが集結。技術トレンドへのアンテナを常に張っているような、向学意欲の高いメンバーが集まっています。
こうしたプロ意識の高いメンバーが同じ方向を向き、お客様のために日々尽力しています。

How we do

  • 東京駅付近のサービスオフィスを利用中。集中スペースとコミュニケーションエリアが分かれていて快適です。
  • エンジニア陣はフルリモートで働いているため、ごくまれに顔を合わせるときの雑談が盛り上がります。

<私たちの強み>
当社の強みはメンバー一人ひとりの専門性の高さと、それを最大化する環境です。
研究所レベルのセキュリティ知識を保有しているだけでなく、実績のあるセキュリティプロダクトの初期開発メンバーも複数名在籍。国内でも希少な、ハイレベルのセキュリティエンジニアが集まっています。

<働き方・働く環境>
オープンかつフラットで、組織よりも個人の意見を尊重し合えるような社風です。
また、経営陣も良いモノはすぐに取り入れる柔軟な思考・姿勢を持っているため、伸び伸びと働けます。なお、現在はフルリモート中心の業務体制ですが、Slackでは雑談を含めたやり取りが飛び交い、コミュニケーションが取りやすい雰囲気です。

As a new team member

SaaS型Webアプリケーション脆弱性診断プラットフォーム「AeyeScan」の
オンボーディングやサポートを一緒に推進していくカスタマーサクセスのメンバーを募集しています。

AeyeScanは、AIを活用することで、あらゆるWebアプリケーションを自動巡回し、
自動で脆弱性を検出することを目標・目的としたプロダクトです。

プロダクト自体は技術要素が盛り沢山で、脆弱性診断サービスやセキュリティに
ある程度知見があるほうがスムーズに業務に入っていただける部分はありますが、
カスタマーサクセス戦略策定や実行段階の業務効率化など、手探りで進めている段階なので
他サービスでカスタマーサクセスのご経験がある方であればすぐにご活躍いただけると思います。

組織や仕事のやり方が固まっているところより、創り上げていくフェーズが好きな方、
課題解決を楽しめる方、是非ご応募をお待ちしております!

◆募集内容
セールスとの連携によるデモ→案件化→クロージングを担当いただきます。既存のお客様の利用状況を把握した上で、プロダクト改善、マーケティング支援等各チームと協同しながら、プロダクトの進化をお客様視点で捉えチームで推進していきます。まずはプロセス自体の策定と磨き込みを実施するところから始めていただく予定です。

<具体的な業務内容>
・お客様へのデモ・提案を通じた業務課題等のヒアリングとニーズ把握
・AeyeScan活用の支援活動(特に利用初期のオンボーディング活動)
・成果最大化に向けたマーケティング・セールスとの協業施策の実施
・顧客コミュニケーションプロセス作り
・開発チームへUI/UX改善に向けたお客様ニーズや提案のフィードバック
など

◆仕事の魅力と身につくスキル
AeyeScanはセキュリティの自動化テストツールです。ビジネスがオンライン化され、WebサイトやECサイトを持たない企業はほとんどいないため、業種・業態に関わらずすべての企業がお客様と言えます。誰もが知る大企業やよく使うECサイトで自分たちのプロダクトを使っていただけるので、責任も感じますがやりがいも非常に大きいです。

また、今回の募集は既存プロダクトであるAeyeScanのカスタマーサクセスですが、将来的にはプロダクトオーナーや新規事業の立ち上げ等、スタートアップならではの多様なキャリアパスが提供できます。

◆求める経験・スキル
・カスタマーサポート業務の経験(3年以上)
└ メールを主としたカスタマーサポート業務の経験(3年以上)
└ もしくは、技術営業、SEとしての提案営業経験(3年以上)
・新しい知識やITツールの使用などに前向きな方
・数字をベースにした改善や提案ができる方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取ることを厭わない方
・英語のコミュニケーション・文章に忌避感をいだかない方

◆歓迎する経験・スキル
・サイバーセキュリティに関する業務経験3年以上
・チームマネジメントの経験(3人以上)
・運用構築、データ分析経験
・業務での英語使用経験

これからどんなことをしてみたいか、まずはオンラインでお話してみませんか?
是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください。

Highlighted stories

9/16 弊社カスタマーサクセス 野口が登壇!東陽テクニカ様セミナー

テックブログ:クライアント証明書が必要なサイトをAeyeScanでスキャンする方法

テックブログ:新人研修でクローラー作成に挑戦(後編)

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