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CRMディレクター
Mid-career
on 2022-04-12 156 views

CRMディレクター/健康領域で人の行動を変えるコミュニケーションを仕掛ける

株式会社キャンサースキャン

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  • 代表取締役社長
    慶応大学総合政策学部、Harvard Business School卒業(MBA Class of 2008)

  • 「人と社会を健康に」をミッションに掲げ、社会的意義の高い活動をビジネスとしても成功させることで、社会的インパクトの高い事業を生み出し進化させ続けれる組織をつくることにチャレンジしています。
    キャンサースキャンでは取締役COO/CFOとして、経営と事業推進のオペレーション、コーポレート全般、新規事業開発に取り組んでいます。

    東京大学経済学部卒業後、モルガン・スタンレーにてバイスプレジデントとして投資銀行業務およびプライベートエクイティファンド業務に従事。ダートマス大学タック経営大学院に進学し、MBAを取得。 2014年にWiLのシリコンバレーチームに参画し、パートナーとして米国スタートア...

  • 新卒で食品(菓子)専門商社に入社。
    配属希望通りにセールスに配属され、全国規模で展開する小売店をクライアントとして多くの製菓メーカー様とやりとりを重ねながら泥臭く営業に従事。

    その後キャリアアップのため、海外事業部立ち上げメンバーに立候補。
    ありがたいことに選抜していただき異動まで準備をしていたが、ふとしたきっかけで自身の働き方、企業における人材の採用、配属、育成などに興味を持ち、人事へのキャリアチェンジ目指すべく退職。

    その後、縁あってSIerやWeb業界でエンジニアを中心とした採用に携わる。
    前職までは国内・海外の新卒と中途採用、教育、社内イベント企画や運営を経験。
    海外で採用し...

  • Norihisa Higuchi

What we do

キャンサースキャンは「人と社会を健康にする」をミッションとし、マーケティングと予防医療の専門知識を組み合わせたマーケティングソリューションを提供する企業です。

当社では、自治体がもつヘルスビックデータ(健診結果やレセプトデータ)を独自のアルゴリズムで解析。健康診断の受診率向上や生活習慣病の治療率向上など、地域全体の予防医療的な行動変容をつくり出すためのマーケティングプロジェクトの企画立案・実行支援を、全国の自治体に提供しています。

現在は、全国1700の市区町村のうち、650以上の市区町村にご導入いただき、4割に近いシェアを獲得しています。
また、当社のヘルスビッグデータ解析の高い技術力が評価され、自治体単位や県単位の医療費分析やそれに基づくコンサルティング事業の委託も増えています。

今回のポジションでは全国の自治体との予防医療プロジェクトにおいて、対象住民の行動変容を促すアプローチのDXを推進していただきます。健康リスクや病気の早期発見に向けて、住民への健診受診勧奨をはじめとする予防医療アプローチをデジタル面で企画・実行いただきます。

Why we do

日本には、世界最高水準の幅広い医療サービスに簡単にアクセスできる素晴らしい制度と環境が整っています。しかし、40-74歳の日本人の約半分が健康診断を受けず、また、1,000万人を超える「糖尿病が強く疑われる人々」の約30%が糖尿病の治療を行っていません。
このような、「適切な医療サービスが適切なタイミングで十分に活用されていない実態」は、日本の医療費高騰に抑制の目途が立たないことの原因のひとつであるとも考えられ、日本の予防医療が抱える最大の課題となっています。
私たちはこの問題を行動変容にまつわるフリクション(摩擦)、つまり、「行動を妨げる物理的・精神的な負荷」が高すぎることによって生じている問題だと捉えています。
キャンサースキャンは、科学とデータとテクノロジーの手を借りながら、それぞれの対象に最適化されたコミュニケーションや仕組みをつくり、届けることで、行動変容の妨げとなるフリクションをなくすことに全力を注いでいます。

How we do

▼チーム体制
・社内では「DXプロダクトチーム」と呼ばれる部門で、各自治体の予防医療プロジェクトにおけるDXを推進するチームです
・現在は2名の専任担当+4名の兼任メンバーがおりますが、DXニーズの増加に伴い専任の増加を進めています
・当社がこれまでの事業で培ってきたアナログでのマーケティングノウハウも組み合わせ、ハガキ・SMS・WEBといったハイブリットな施策を展開してまいります

▼社内の雰囲気
・成果重視で働く場所や時間の自由度が高く、責任感と自主性が両立できます。
・必要だと思う業務に、手を挙げた人が実行する環境です。
・社員の平均年齢は30代前半、男女比は6:4。会議での発言もしやすく、フラットな環境です。
・フレックス制を採用。現在は新型コロナウイルス感染症の拡大防止に伴い、オンラインとオフラインの業務を組み合わせています。

As a new team member

当社が日本全国の自治体と行っている予防医療のプロジェクトにおいて、対象者への予防医療アプローチのDXを担っていただきます。
それぞれ異なる健康意識や生活習慣を持った対象住民の方に対し、デジタルの知見を用いた効果的なコミュニケーション施策(CRM)のデザインや、仮説に基づく実行・効果検証までお任せします。
プロジェクトの進行管理担当やデータアナリスト、社外の協力機関など複数の関係者と連携しながら施策推進するポジションです。

・WordPressなどを活用したWEBサイトの企画・制作ディレクション・運用
・MAツールを活用した新規コミュニケーション施策の企画・実行
・外部スタッフ・制作会社など社外パートナーとの折衝・調整
・Google Analyticsを活用したアクセス分析

現在のメイン手法はSMS配信ですが、手法としてまだまだ改善の余地があり、メッセージ内容や関連コンテンツ、オペレーションなどの改善を主体的に担っていただけます。
また、近年はデジタルを活用した予防医療のアプローチニーズが増えていることもあり、新しい手法の開発にかかわっていただくチャンスもあります。

▼この仕事の魅力
・WEBマーケティングやWEBディレクションのご経験を、予防医療という社会貢献性の高いプロジェクトに活かしていただけます
・これまでアナログが中心だった予防医療の領域で、デジタル知見を用いた新しい取り組みを先導する経験ができます
・走り始めたばかりの取り組みが多い中で、イチからサービスを育てていくやりがいや裁量のあるポジションです
・急成長する組織にて、意思決定などスピーディーな業務に関わりながらキャリアを積めます
・マーケティング、データアナリスト、公衆衛生、システムエンジニアなど各分野のエキスパートと共に、ミッション達成に向けてチームで取り組めます

【業務で使用する社内ツール】
グループウェア:G suite、box
社内用チャット:slack
経費精算:MFクラウド経費
見積書、請求書作成:MFクラウド請求書
名刺管理:Sansan
貸与端末:iPhone、ThinkPad X1 carbon

▼こんな方を募集します!

【必須要件】
・システム連携を必要とするWEBサイト・WEBプロモーション施策などの企画・ディレクション経験 3年以上
・メール配信/MA/CRMいずれかのツールを活用した施策の企画・運用経験
・外部スタッフ・制作会社など社外パートナーのディレクション経験
・Google Analyticsを用いたアクセス分析と結果に基づいた改善の経験

【歓迎要件】
・WEBコンテンツの企画・編集経験
・CMSを活用したWEBサイト更新・運用の経験
・WEBデザイン/コーディングの経験
・プロジェクト/プロダクトマネジメント経験

【求める人物像】
・医療やヘルスケアの領域に関心をお持ちの方
・仕事での成長と社会貢献の両方にやりがいを感じる方
・マルチタスク対応がストレスにならない方
・他部門と協調しながら業務を推進できる方
・粘り強く、慎重に物事を進めていける方

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  • Founded on 2008/11
  • 196 members
  • 東京都品川区西五反田1-3-8  五反田PLACE 2F
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