今回募集するポジションは、コミュニティ通貨「まちのコイン」のマーケティングディレクターです。導入地域の拡大に伴い、まちのコインの加盟店・スポット（https://coin.machino.co/about/shops）・ユーザー獲得に向けたマーケティング戦略の策定やディレクション・実行までを担う方を募集することになりました。

■『まちのコイン』開発ディレクターが語る、仕事の魅力
https://www.kayac.com/news/2021/08/interview_hasegawa

【何を目指しているのか】
まちのコインには、地方自治体や地場の民間企業といったまちのコインの「運営団体」、地域の飲食店や小売店といったまちのコインのプロジェクトに参加する「加盟店／スポット」、実際にまちのコインを使用する「ユーザー」という3つのステークホルダーが存在します。

マーケティングディレクターは、「加盟店／スポット」「ユーザー」の最大化を目的としたマーケティング活動を行い、ベストプラクティスを他の導入地域に広げていく役割を担います。そうすることで、導入地域の成功事例をつくり、将来的には「運営団体」を増やしていくことを目指しています。

【そのために必要なこと】
まずは、本社を構える鎌倉を中心にフィージビリティスタディを行い、そこで得た経験値を蓄積し、各地域ごとの目指す姿に向けて、マーケティングの戦略を作っていく必要があります。。
今までカヤックが行ってきたマーケティング活動にとらわれず、新たな視点で企画を打ち出していくことが求められます。

【期待すること】
まちのコインのマーケティング領域の戦略策定・ディレクション・企画・実施をオンライン、オフライン問わずに行っていただきます。

（具体的には）
・定量、定性の市場調査・データ分析
・ペルソナ／ターゲット／データ分析に基づいたマーケティング戦略の策定
・コンテンツの企画・編集企画
・カスタマージャーニーマップの設計
・開発、セールスチームとの情報共有およびナレッジマネジメント
・ベストプラクティスの仕組み化、他地域への展開支援
・マーケティング活動における予算設計、管理

【求める経験・スキル】
■必須の経験
事業会社もしくは広告代理店において、
マーケティング戦略の企画・実行を主体的に行った経験　2年以上

■あると望ましい経験
・マーケティングディレクターとしての実務経験　3年以上
・自治体や行政との折衝経験
・広告代理店において、マーケティングディレクターとしてクライアントワークを行った経験
・オンラインマーケティング／オフラインマーケティング担当の両方の経験

■期待される人物像
・変化する環境を好み、想定外の事象にも臨機応変に対応できる方
・小さな成功や失敗から、次のアクションにつなげられる方
・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方

【本ポジションの特徴/魅力】
・toB,toC,toGを対象としたマーケティング戦略に携わることができます
「地場企業」「個人商店」「ユーザー」「自治体」という幅広いステークホルダーと相対するサービスなので、あらゆる対象と向き合う難易度の高いマーケティング戦略に携わることができます。

・カヤックならではのコミュニティマーケティングの経験を積むことができます
ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチに限らず、コミュニティタッチというマーケティング手法が広がりを見せています。カヤックでは長年のコミュニティ活性化のノウハウをもとに、コミュニティマーケティングの実践を推進しています。実務の中で新しいマーケティングの手法を学ぶことができます。

・マーケティングに閉じない経験・スキルが得られます
ザ・モデルに代表されるように、特にtoB領域においてはマーケティング、セールス、カスタマーサクセスの連動が求められています。
特定の職種領域に限らず、部門の垣根を超えた関わり合いが歓迎される組織なので、「プロモーションをして、KPIを達成して終わり」ではなく、サービス全体のフローを考慮した集客・獲得に取り組めます。ビジネスの全体視点に基づく企画立案、改善の経験を積めるポジションです。

・成功事例が、ほかの地域に波及するダイナミックさを味わえます。
自分が生み出したマーケティングの成功事例は、他の地域の運営団体に共有され、各地域の「加盟店／スポット」「ユーザー」の獲得につながるのが目指す姿です。
この『マーケティングの事例が、カスタマーサクセスにつながる』仕組みは、「まちのコイン」のマーケティングディレクターならではのやりがいにつながると思います。