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カスタマーサポート!地方の移動課題を解決するSaaSプロダクトの導入支援!

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Mid-career

on 2023-03-06

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カスタマーサポート!地方の移動課題を解決するSaaSプロダクトの導入支援!

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Keijiro Sakata

大学創業後、株式会社船井総合研究所入社。主に交通業界向けのコンサルティングに従事し、入社5年目で管理職に昇進。その後、更なる成長を求めコンサル兼ファンド会社である、株式会社リヴァンプに入社。 主に金融機関の新規販売チャネルや、事業アライアンス、さらに新業態開発プロジェクトにマネージャーとして参画。また通信キャリア会社の新事業立ち上げにも従事。 そして、2018年家業である山口県にあるタクシー会社を事業継承。そこで地方の移動課題の深刻さやまた、タクシー会社の変革の必要性を痛感し、交通事業者向けののIT会社、株式会社REAを創業しタクシー会社とIT会社の双方の代表取締役を務めています。 タクシーというレガシー産業に、デジタルを掛け算をして新しいビジネスモデルを構築し、交通業界のDX化と、移動インフラが漸弱な地方部でも自由に移動ができるサービスを提供し、地域の移動課題を解決していきます!

毛利有貴

株式会社REAのシステム開発全般を担当。乗合タクシーNoruuuの開発をはじめ、タクシー業務の業務効率化に向けてシステム設計~開発を行っている。 大学の時に、システム開発の面白さを知り、RFIDを用いて人の行動予測するTaggedWorldやBluetoothを使ってそのエリア内に自分の予定とあった最適なサービスを提供する無意識コンピューティングのシステム開発を従事していた。 その後、富士通株式会社に入社し、銀行営業店窓口業の改革を行うべく、煩雑な窓口事務を、勘定系システム、CRMシステムや印鑑システムなど関連システムから必要な情報を一括取得し、窓口担当者がわかりやすい画面誘導する、ナビゲーションシステム開発に従事していた。 富士通を退社後、株式会社REAに入社し、現在に至る。

水越 祐里

株式会社REAのWebアプリ開発を担当。 競合は医療業界、"移動"を通して出会いや発見・体験することが健康につながると信じている。 大学では物理化学を専攻し、電子シミュレーションのためにプログラミングを学んだのをきっかけに、少しだけIT業界に興味をもつ。 その後、株式会社柊ソフト開発に入社し、金融・道路・防災を中心にWebアプリ開発を行う。顧客目線の提案をするうちに、フロント(UI/UX)技術やBtoCサービスにも興味を持つ。 REAの坂田さん、毛利さんのビジョンに惹かれ、2020年から柊とREAの2社と契約し、現在に至る。

横山 雄一

株式会社REA's members

大学創業後、株式会社船井総合研究所入社。主に交通業界向けのコンサルティングに従事し、入社5年目で管理職に昇進。その後、更なる成長を求めコンサル兼ファンド会社である、株式会社リヴァンプに入社。 主に金融機関の新規販売チャネルや、事業アライアンス、さらに新業態開発プロジェクトにマネージャーとして参画。また通信キャリア会社の新事業立ち上げにも従事。 そして、2018年家業である山口県にあるタクシー会社を事業継承。そこで地方の移動課題の深刻さやまた、タクシー会社の変革の必要性を痛感し、交通事業者向けののIT会社、株式会社REAを創業しタクシー会社とIT会社の双方の代表取締役を務めています。 タクシー...

What we do

「移動で人々を幸せにする」 当社は、SaaS型のAI乗合配車システムを交通事業者や地方自治体へ提供し、タクシー・バス会社などの交通事業者のDXを実現し、新たな移動サービスを世の中に普及させる企業です。 AIで複数人の運行ルートを自動で算出させる仕組みを通じ、様々なシーン(例えば買い物、通院、子供の習い事、通勤など)に合わせた乗合タクシーサービスをタクシー・バス会社が企画・運行出来るシステムです。 現在は、JR西日本、乗り換え検索会社ジョルダン社などMaaSの主要企業とのサービス連携も行っており、移動サービスの潮流になろうとしています。 さらに、当社の大きな特徴の一つがグループ会社にタクシー会社があることです。開発したプロダクトをグループのタクシー会社でR&Dを行える環境なのでクイックにトライ&エラーを繰り返すことが出来るので開発の品質やスピードが圧倒的に早いです。
メンバー間は仲が良いです!
移動課題を解決するプロダクトです!
地方部では学校の統廃合により、学生の移動課題も深刻化しております。
最適な移動経路をドライバーに通知する、ドライバー端末画像です。

What we do

メンバー間は仲が良いです!

移動課題を解決するプロダクトです!

「移動で人々を幸せにする」 当社は、SaaS型のAI乗合配車システムを交通事業者や地方自治体へ提供し、タクシー・バス会社などの交通事業者のDXを実現し、新たな移動サービスを世の中に普及させる企業です。 AIで複数人の運行ルートを自動で算出させる仕組みを通じ、様々なシーン(例えば買い物、通院、子供の習い事、通勤など)に合わせた乗合タクシーサービスをタクシー・バス会社が企画・運行出来るシステムです。 現在は、JR西日本、乗り換え検索会社ジョルダン社などMaaSの主要企業とのサービス連携も行っており、移動サービスの潮流になろうとしています。 さらに、当社の大きな特徴の一つがグループ会社にタクシー会社があることです。開発したプロダクトをグループのタクシー会社でR&Dを行える環境なのでクイックにトライ&エラーを繰り返すことが出来るので開発の品質やスピードが圧倒的に早いです。

Why we do

地方部では学校の統廃合により、学生の移動課題も深刻化しております。

最適な移動経路をドライバーに通知する、ドライバー端末画像です。

当社のミッションである「移動で人々を幸せにする」とは、移動と人々の幸福度は相関すると考えております。つまり、移動に制限がかかると人は幸福にならないという考え方です。 なぜこのミッションなのかは、私自身の原体験です。 私の妻の祖母が某地域で一人暮らしをしていますが、免許返納もしており毎日食材を宅配してもらっている生活で外出をほとんどしていません。 数年前、家族で祖母の所へ行きレンタカーを借りて外出した時に、とても嬉しそうな顔をしており、帰り際には涙を浮かべながら、久しぶりにお出かけができてとても嬉しかったと感謝をされ、移動の重要性を理解できたからです。 さらに国内マーケットを見ると、人口減少や、労働力の減少によりタクシー・バス会社などの交通事業者が、持続的に成長することが困難になっており、特に地方では交通インフラが脆弱化しており移動が自由に出来ない環境になっております。 それにより、地域住民はもちろんですが、観光客も移動にストレスを感じ、観光消費の妨げにもなっております。 そのような環境下で、テクノロジーを活用して自由に移動できる社会を作り、利便性の向上はもちろん、地域の交通事業者が持続的に成長できるソリューションを提供しております。

How we do

現在は開発メンバーを中心とした組織構成ですが、開発のみでなくセールスやCSなどSaaS型ビジネスが出来る組織体制を構築するための幅広いポディションで採用を進めています。 さらに、上記でも記載しましたが、外部の資金調達も決まりIPOに向け全国に展開していきます。 その導入のサポートを行ってくれるメンバーを募集しております。

As a new team member

クラウド型AI乗合タクシーサービス『Noruuu』のシステムの導入サポート、お問い合わせ対応、 および日々バージョンアップ開発のテストをお任せします! *クラウド型AI乗合配車システムNoruuuとは? 複数の利用者の予約情報をAIが最適な運行ルートを計算して、運行指示をドライバーに発信するプロダクトです。 それに利用者は、好きな時間、好きな場所で乗合サービスを利用でき、また交通事業者としても配車業務が大幅に削減できます。 タクシーだと高くて利用できない、バスでは利便性が低い、仕方ないから自家用車を運転する... そんな移動課題に対して第4の移動サービスである、乗合サービスを運行できるシステムです。 *あなたにお任せしたいお仕事内容をご紹介 ・Noruuuを導入したお客様(交通事業者様)への使い方説明 ・「導入したけど使い方が分からない/こんな時どうしたらいいの?」といった様々なシステム利用時のトラブル・お問合せに対するサポート業務 ・お客様の問合せやご要望などをもとに改善案の整理、提案 ・その他システム導入前後に関するサポート業務 ・バージョンアップ開発のテスト * この仕事の面白み、魅力* ・IT導入が遅れている地方の事業者が多いので導入後の変革を間近で感じることができます。 ・ITの力で地方を盛り上げるというやりがいを持って働けます ・スタートアップ企業で、早いスピードで新しいことに挑戦できます ・乗合システム『Noruuu』を軸に、自社サービス開発に携われます *求める能力・スキルについて 〈必須〉 ・ITシステムにおける導入サポート経験 〈歓迎〉 ・カスタマーサポートもしくはそれに準ずる業務経験 ・コミュニケーション能力・調整能力・協調性 ・ビジネス文書作成経験 ・細かいところまで気がつける方 *求める人物像 ・Noruuuのシステムに興味を持ち、より多くの方に普及したいと思ってくださる方 ・お客様に寄り添ったサポート業務をしていただける方 ・社内外と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・お客様やサービスに責任感を持って向き合える方 ・お客様の立場や目線に立って物事を考え、行動できる方 「習い事への送り迎えなど子供向けMaaSアプリの開発」「宅配物の配送管理アプリ」など、 私達は、その時の交通事業者が抱える課題にサービスで応えていきます。 そんな私達と一緒に、お客様に寄り添い、サポートをして下さる方を求めています! 誰もが自由に移動できる社会の実現に向かって、一緒に働きませんか? カジュアル面談も、随時受け付けておりますので、ご連絡お待ちしております!
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