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カスタマーサクセス リーダー募集!

カスタマーサクセス リーダー
Mid-career

on 2023-11-14

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カスタマーサクセス リーダー募集!

Mid-career
Mid-career

Kenji Gamoto

京都府出身。派遣会社の営業としてキャリアをスタート。独立をするつもりで30歳を機に退職。そんな時に出会ったのがセキュリティスタッフ。数年で独立するつもりだたものの今となっては古参メンバーに。 以降9年間、決して楽なことはなかったが、全ての出来事が楽しかったと思える。一度きりの人生、どうせやるなら楽しくないと!楽しむことも大切にしながら、今後も会社を盛り上げていく。

kazuki umemoto

人材派遣会社の経営からはじまり、経営コンサルタントなどを経て現在は名古屋で警備会社の経営をしています。 経営に大切なことは、気合と科学と筋肉だと思っています。

鳥居 愛奏

大学卒業後、新卒でセキュリティスタッフに入社しました。 セキュリティスタッフの営業部で、インサイドセールスとしてお客様と日々お話をしています。 警備員さんにお仕事を届けるために、電話で交渉をしながらお仕事をしています。

セキュリティスタッフ株式会社's members

京都府出身。派遣会社の営業としてキャリアをスタート。独立をするつもりで30歳を機に退職。そんな時に出会ったのがセキュリティスタッフ。数年で独立するつもりだたものの今となっては古参メンバーに。 以降9年間、決して楽なことはなかったが、全ての出来事が楽しかったと思える。一度きりの人生、どうせやるなら楽しくないと!楽しむことも大切にしながら、今後も会社を盛り上げていく。

What we do

警備業のカタチをした人材再生業。 どの隊員さんも、はじめは「しかたないから警備員でもやっておくか」でした。 「警備員でも」から「警備員で、頑張る」にすることが、私たちの使命なのです。
エントランスの壁画

What we do

エントランスの壁画

警備業のカタチをした人材再生業。 どの隊員さんも、はじめは「しかたないから警備員でもやっておくか」でした。 「警備員でも」から「警備員で、頑張る」にすることが、私たちの使命なのです。

Why we do

社会に馴染めない人たちに「働く」喜びを感じてもらいたい。 警備員でもやっておくかという意識の隊員さんが、地域の住民の喜びを得ていくうちに、 どんどん、やりがいを感じていくようになったある日 「僕が会社に救ってもらったんだから、自分も多くの人を救いたい。 社会になじめない人に居場所をつくってあげたい。それが僕の夢です。」 この言葉を聞いた時、魂が震えました。 これこそ魂が喜ぶ仕事だ。 そう感じました。そして、当面の目標は、 地域住民の喜びに答える規模になっていくという思いで 2026年には、隊員目標2,000人を目指しております。

How we do

経営理念「心を燃やす 心を照らす」 セキュリティスタッフの使命は、社会の光が届かない人に光を当てること。 「警備」という仕事を通し、「今の生活を変えたい」という思いを抱える方たちに光を照らし、新しい一歩を踏み出すサポートを行うことこそ、私たちにしかできない大切な役割だと考えています。 だからこそ、我々は、現状に満足せず、常に自己成長に努めることで、ともに働く仲間が互いに支え合い、成長できる環境づくりに本気で取り組み続けたい。と考えています。

As a new team member

【当社のカスタマーサクセス業務詳細】 ■新規お客様へのご提案(一部インサイドセールスとしての役割を担っています) ■警備ニーズのヒアリング(過去にお取引のあるお客様の掘り起こし) ■長期的なお客様の稼働状況の把握(必要人数や期間などの早期情報収集) ■需要と供給バランスの管理(受注管理) <受注状況・売上に関するマネジメント> お取引先を理解し、現在稼働している隊員数・稼働状況から、最適なペースで受注するための管理をお任せします。 <スタッフに関するマネジメント> 当社のセールスチームは、アポインター、インサイドセールス、カスタマーサクセス、フィールドセールスで構成されています。このチームメンバーのさらなる成長のために、営業スキルをはじめコミュニケーションなど育成をお任せします。 【求人の魅力】 たくさんお客様にお電話をして、たくさん受注したいところですが、せっかくお客様から警備のご依頼をいただいても、稼働できる警備員がいなければ警備員を派遣することができません。 そのため、スケジュールと、動ける隊員数と、受注件数のバランスがとっても大事になってきます。 始めは少しコツがいりますが、慣れてきたらパズルのようで楽しくなってきます。 隊員数をムダにすることなく、うまく受注をとれた時は達成感も得られると思います。 【働く環境について】 警備業界はオールドビジネスではありますが、当社は人員配置にはAI、営業・採用にはCTI、CRM、SFA、MAなどを積極的に取り入れ、業務における様々な精度向上を目指して日々進化・挑戦を続け、毎年130%を超える成長を続けています。 本格的なトレーニングジム付きの新しい社屋で、最新の設備に囲まれながら働くことができます。 土日祝や長期休暇はしっかりお休み、正社員でも子育てや家事・プライベートとしっかり両立させられる環境です。 【年齢構成】 20代~40代のスタッフが活躍しています。 【男女比】 9名中、9名が女性です。 今回募集する営業事務の他、他部署の内勤職も女性が中心です。 ※営業統括のマネージャーは男性です。
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