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ロジカルかつエモーショナルに人と人の想いを繋ぐ、カスタマーサクセス募集!

決裁者MTG担当
Mid-career

on 2022-06-21

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ロジカルかつエモーショナルに人と人の想いを繋ぐ、カスタマーサクセス募集!

Mid-career
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Tetsuya Hirano

株式会社オンリーストーリー代表/ベンチャー稲門会事務局長 偏差値40代→早稲田政経→130人のキャプテン→入院・闘病→就活一社も受けない→起業 【プロフィール】 1990年、神奈川県横浜市出身。2013年、早稲田大学政治経済学部卒業。小学生でテニスを始め、在学中は130人規模の体育会系テニスサークルでキャプテンを務める。 大学生活後半からはプロの実演販売士として2年間経験を積む。 その後起業家支援の会社でインターンを経験。 20代前半で髄膜炎、腹膜炎、肺気胸を経験。それらが転機となり、就活を一切せずに経営の道を志す。現在は、経営者プラットフォーム~ONLY STORY~(http://onlystory.co.jp)を運営している。 ベストベンチャー100受賞、NHK特集、多数ビジネスコンテストでの受賞等があります。

どうぶつの森より、ドラクエ派の人へ

Tetsuya Hirano's story

株式会社オンリーストーリー's members

株式会社オンリーストーリー代表/ベンチャー稲門会事務局長 偏差値40代→早稲田政経→130人のキャプテン→入院・闘病→就活一社も受けない→起業 【プロフィール】 1990年、神奈川県横浜市出身。2013年、早稲田大学政治経済学部卒業。小学生でテニスを始め、在学中は130人規模の体育会系テニスサークルでキャプテンを務める。 大学生活後半からはプロの実演販売士として2年間経験を積む。 その後起業家支援の会社でインターンを経験。 20代前半で髄膜炎、腹膜炎、肺気胸を経験。それらが転機となり、就活を一切せずに経営の道を志す。現在は、経営者プラットフォーム~ONLY STORY~(http:/...

What we do

私たちは、日本経済を活性化させていく「優秀な経営者」を支援する集団です。 数多くの経営者と関わり、ビジネスセンスを磨き続け マーケティング、営業、カスタマーサクセスと幅広い分野に精通し、企業活動に関わる全ての人たちに対し価値を提供してまいりました。 そんな弊社は、”経営者向けマッチングプラットフォーム”の運営を行い、お客さまの経営課題の解決に従事しています。 マッチングの舞台を提供したからといってあぐらをかくのではなく、 お客さま企業のアポ獲得から、新規顧客の開拓、パートナー創出、事業開発・検証、そして経営課題の解決、と最後まで共に伴走し続けるのが私たちの仕事です。 このように、私たちはカスタマーファーストを第一に掲げ、【つながりを通して経営課題を解決する】ことに貢献します。 ▼オンリーストーリー株式会社の実績▼ ・経営者アポ獲得に有効なサービス No.1受賞 ・ベストベンチャー100 3年連続受賞 ・働きがいのある会社ランキング 4年連続受賞 ・GOOD DESIGN アワード受賞(ビジネスモデル) ・登録決裁者数7500人突破(9割が執行役員以上) ・累計資金調達額26億円突破 ・NHK クローズアップ現代 出演 https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4432/index.html ■オンリーストーリー公式HP https://onlystory.co.jp/
決裁者マッチング支援Saas「チラCEO」                   (ONLYSTORY有料版)
フラットな組織文化
定期的な1on1の実施

What we do

決裁者マッチング支援Saas「チラCEO」                   (ONLYSTORY有料版)

私たちは、日本経済を活性化させていく「優秀な経営者」を支援する集団です。 数多くの経営者と関わり、ビジネスセンスを磨き続け マーケティング、営業、カスタマーサクセスと幅広い分野に精通し、企業活動に関わる全ての人たちに対し価値を提供してまいりました。 そんな弊社は、”経営者向けマッチングプラットフォーム”の運営を行い、お客さまの経営課題の解決に従事しています。 マッチングの舞台を提供したからといってあぐらをかくのではなく、 お客さま企業のアポ獲得から、新規顧客の開拓、パートナー創出、事業開発・検証、そして経営課題の解決、と最後まで共に伴走し続けるのが私たちの仕事です。 このように、私たちはカスタマーファーストを第一に掲げ、【つながりを通して経営課題を解決する】ことに貢献します。 ▼オンリーストーリー株式会社の実績▼ ・経営者アポ獲得に有効なサービス No.1受賞 ・ベストベンチャー100 3年連続受賞 ・働きがいのある会社ランキング 4年連続受賞 ・GOOD DESIGN アワード受賞(ビジネスモデル) ・登録決裁者数7500人突破(9割が執行役員以上) ・累計資金調達額26億円突破 ・NHK クローズアップ現代 出演 https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4432/index.html ■オンリーストーリー公式HP https://onlystory.co.jp/

Why we do

今日では社会問題に連動した様々な経営課題が存在します。 例えば、少子高齢化による人手不足、AI進出による職業の淘汰、IT技術の進歩に対応しきれない企業の衰退…これらはなかなか解決されずに、今もなお広がり続けている問題となっています。 しかし、世の中にはソリューションとなる無限のサービスが存在しています。複雑化した社会に対応していこうとするスタートアップも増え続けています。 ただそれに対し、企業がリーチすることと、してもらうことが十分にできていないのが現状です。 そこで、私たちは両者をつなぎ、出会いを作ることで経営課題の解決を加速させていきます。 課題を抱える企業だけでは辿り着けなかった解決方法を導く、これが私たちの役目です。 一社一社がスピーディに前進を遂げていくことは、いずれ社会全体に良い影響として波及していくことを、私たちは確信しています。

How we do

フラットな組織文化

定期的な1on1の実施

「良い企業」とは具体的にどんなものか。 社内的な面で挙げると、「”強さ”と”良さ”」を兼ね備えた企業だと考えています。 強さは、成長に貪欲であったり、時に厳しさを持てたりすること。 良さは、仕事にやりがいを感じられたり、協力する思いやりを持てたりすること。 これらを反映した行動指針「クレド」を掲げ、全社内で共有しています。 メンバーがよりパフォーマンス高く働けるよう、 このクレドの洗練と、環境づくりのアップデートを日々繰り返しています。 まずはメンバーを大切にしなければ、何も始まりません。 ■働く環境 ・リモートワークの導入 顧客の成果を優先できるのであれば、働く時間や場所は自由に設定することができます。 個々が最も実力を発揮できる環境を目指すという意味で、ワークライフバランスや 個人の働きやすさを尊重しています。 実際、子育てや学業と両立させながら、ハイブリットで働いている方も多いです。 ■社内制度 ・継続的なフィードバック ・1on1の実施 ・MBO(目標管理)の個人設定と報酬制度 期待しているからこそのフィードバックが徹底的に、継続的に行われます。 私たちは全員が経営のプロフェッショナルになることを目指しているのです。 そのためであれば教育に時間を割くことは惜しみません。 モチベーションの維持になるよう、MBOにあった成果が出れば、給与とは別で報酬も用意しています。 ■社風・文化 ・フラットな組織  ボトムアップからでしか見えないものが沢山あることを、私たちは知っています。どこから発信された意見だとしても、私たちは大切に扱います。 このように、メンバーを大切にすることから私たちの仕事は始まっています。 社会に対し、より質の良い還元が出来るよう、まだまだ組織の拡大と強化を続けてまいります。

As a new team member

◆業務内容 決裁者ビジネスマッチングサービス「チラCEO」をご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客の成功にフルコミットしていただく業務となります。 ・オンボーディングを行い、顧客(経営者)が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する ・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する ・契約更新の管理・対応を行う ・新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う ・オプション機能の提案を行う ◆必須要件 ・つよいいというカルチャーへの共感 ・チームで協働する能力 ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上 ◆歓迎要件 ・BtoB SaaS 事業における業務経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・受託制作事業の案件ディレクション実務経験 ・大規模システムの導入・運用サポート経験 ・経営者向けサービスの営業経験 ・営業部門でのチームリーダーやマネージャー経験 ・経営/営業コンサルティング経験 【求める人物像】 ・責任感、プロ意識が強い方 ・戦闘思考力(切り返し力)が高い方 ・オーナーシップを持ち、チーム全体の成果にコミットできる方 弊社は事業の成長スピードが非常に早く、それに伴い組織構造や戦略がスピーディに変化していきます。 そういった状況を楽しみながら、自分の意思を持ってスピーディに行動を起こすことができる人とぜひ一緒に事業を創っていたきいと考えております! *「つよいい」について弊社代表のnote https://note.com/onlystory_hirano/n/n6dcc3fc59d3d 「経営者プラットフォーム」という壮大な構想にチャレンジしたい方と是非1度お話しをしたいです! 「まずは話を聞いてみたいな」という方、お気軽にご応募、お待ちしております!
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