アスニカでは「明日に繋がる架け橋をつくる」をミッションに掲げ、以下の事業を展開しています。 ◆EC特化型RPA「FULLTIME」 ◆ECの受託システム開発 【RPAとは？】 RPAとは、ロボットによる業務自動化（Robotic Process Automation）の略で、少人数で生産力を高めるための手段の一つとして、現在ではさまざまな業種、業界で導入が進んでいる。 【EC特化型RPA「FULLTIME」】 FULLTIMEは、EC通販運営によくあるパソコン業務を自動化することに特化したRPAツールです。受注処理や注文変更などの定型業務はFULLTIMEで開発したロボットが自動処理することで、EC担当者の皆様が「人にしかできない仕事」に注力できる時間と環境を作れます。 ##FULLTIMEについて https://full-time.info/ ＜FULLTIME メディア掲載実績＞ ▶︎通販新聞 「アスニカ、単品通販専門のチャットボット開発…２３日から無償β版公開」 https://www.tsuhannews.jp/61077 ▶︎ECのミカタ 「単純作業はロボットにお任せ！EC事業向けRPAチャットボット登場」 https://ecnomikata.com/ecnews/21404/ ▶︎[ RPA HACK ] 2019年版RPAカオスマップに掲載されました https://rpahack.com/rpa-caosmap-2019 【EC受託システム開発】 通信販売（EC）のシステム開発を中心に、アプリ開発や基幹システム構築、保守などのビジネスソリューションを提供しています。幅広い業種のクライアント様に対応。

【MISSION】 明日に繋がる架け橋をつくる アスニカ は「社会課題を解決する、明日に繋がる架け橋をつくる」そんな存在になりたいとの願いが込められています。私たちはそうした「課題」を常識にとらわれず、「人、アイデア、テクノロジー」など様々な方法を使って新たな価値の創出を実現し続けます。 【VISION】 今日の課題を明日のあたりまえに 私たちは世の中に潜む多くの課題を見つけ出し、「こんなの待ってた、こんなことができるんだ」と多くの人々から感動をいただける事業を作っていきます。そのためには常識にとらわれず「本当の課題は何なのか」を考え続けることが必要だと考えます。
アスニカは常に様々な角度から社会的事象を見つめ、「課題」を発見、解決し、今日の課題を明日のあたりまえに変えていきます。 【VALUES】 誰かではなく私が（オーナーシップ） 全員が主体性を持ち、自ら率先して課題を解決します。 できるに変える（チャレンジ） 失敗を恐れず、「やりたい・できない」をできるに変えます。 学び成長する（グロース） 新たな可能性に好奇心をもち、常に学び成長し続けます。 本質を見極める（ベスト） 物事の本質を見極め、何がベストなのかを考え行動します。 高い目標を持つ（ゴール） 常に高い目標を設定し、行動と結果に責任をもってやり抜きます。

創立8年。仲間は10人。 平均年齢26歳の少数精鋭のメンバーで明日への架け橋をつくりあげています。 "働く"という枠に囚われると自由な発想は愚か、クリエイティブな仕事なんてできません。 "明日をつくる" ことに日々ワクワクできる会社を全員でつくっているのがアスニカ株式会社です。 フィードでも随時更新しているので、アスニカ独自の働き方をご覧ください。

アスニカは2023年7月に11期目を迎え、事業拡大のために一緒に働く仲間を募集しています！ EC通販特化型RPA「FULLTIME」は、EC事業者の業務改善を支援し、クライアント数も急増中です。 お客様の事業成長に共に寄り添うため、カスタマーサクセスメンバーを募集しています。 ■仕事内容 EC特化型RPA「FULLTIME」のカスタマーサクセスとして活躍していただきます。 RPAは、ロボットによる業務自動化のこと。 手間のかかる単純作業を自動化し、生産性を向上させる技術です。 あなたには、お客様のお問い合わせ対応やサービスの改善提案など、さまざまな業務を担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・お客様からのFULLTIMEに関するお問い合わせ対応 ・FULLTIMEのバグやエラーへの迅速な対応とエンジニアへの改修依頼 ・顧客満足度向上のためのサービス改善提案 ・利用者のフィードバックをまとめ、効果や成果を把握する ・お客様の課題をヒアリングし、問題解決や新機能の提案 ■カスタマーサクセス部門の役割 私たちのチームは、「気軽にシステムについて相談できる存在でありたい」という信念を持っています。 お客様の困りごとを解決し、信頼できるパートナーとしてサポートします。 私たちは迅速な課題解決とお客様の期待を超えるサービス提供を心掛けています。 ■このポジションの魅力 ・女性比率50％！働きやすい環境を整えています ・将来的には部門長としてのキャリアアップが可能です ・意思決定のスピードが早く、自ら裁量を持って業務に取り組めます ■向いている方 ・感性豊かで共感力のある方 ・好奇心旺盛で、コミュニケーションが得意な方 ・相手の気持ちを思いやりながら考えられる方 ・楽しさを大切にできる方 私たちの団結と情熱で、アスニカを次なる高みへと導きましょう！ ご応募お待ちしております！！