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新たな業界へ飛び込みたい方、私たちとお話しませんか?

店舗マネジメント
Mid-career

on 2021-09-15

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新たな業界へ飛び込みたい方、私たちとお話しませんか?

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

金井 拓也

㈱クレインに入社後、結婚情報サービス業の責任者、リユース業の関西エリア責任者を経て、タイに赴任。タイではリユース事業の立ち上げに挑戦。帰国後、店舗開発責任者として会社の出店戦略に携わり、150店舗以上の新店オープンを経験。現在は人事課のリーダーとして採用活動にチャレンジ中。

大田 菜々歩

株式会社クレイン's members

㈱クレインに入社後、結婚情報サービス業の責任者、リユース業の関西エリア責任者を経て、タイに赴任。タイではリユース事業の立ち上げに挑戦。帰国後、店舗開発責任者として会社の出店戦略に携わり、150店舗以上の新店オープンを経験。現在は人事課のリーダーとして採用活動にチャレンジ中。

What we do

社会に、世界に、 貢献できる世界を目指して、 羽ばたきたい。 https://www.crane-a.co.jp/ 貴金属・ブランド品・時計買取を中心に総合リユース事業を展開する「ジュエルカフェ」の運営をしています。現在国内外250店舗以上の展開をしています。 <おもてなしサービスを追求> ジュエルカフェの名の通り、カフェでくつろいでいるかのような空間を。居心地の良さを追求した店作りと、女性従業員による丁寧な接客、会員様向けの豊富なアフターサービスで、沢山のお客様からのリピート来店をいただいています。高い接客の質を保つため、定期的にミステリーショッパーを利用し、そのフィードバックをサービスの継続した改善に役立てています。もちろん、商品知識に関わるスタッフ研修も欠かしません。 <お気軽・便利 豊富な買取品目> ピアス1点からでもお気軽にお持ちいただけるように、査定は完全無料。店頭で速やかに査定しますのでお買い物途中にさっとお立ち寄りいただける体制が、大好評をいただいています。 貴金属をはじめ、ブランド品、時計、衣料、家電やホビー商品にいたるまで、ジュエルカフェ全店において豊富な買取品目を展開し、総合リユースショップとしてお客様の「便利」を叶えるお店づくりを目指します。 <スケールメリットの享受> 国内外250店舗の展開規模によって大量買取した商品は、世界各地へ持つ流通経路によって最適な処理を行うことができるアドバンテージを持ちます。 また多店舗展開により販促や運営システムといった固定費のコスト効率が図れますので、すべてお客様へのサービス向上という形で還元することができます。 <先進の店舗間情報管理システム> ジュエルカフェの強みはシステム管理による遠隔管理と情報共有、顧客分析です。世界中の店舗をつなげるシステムを通して贋物の情報など即座に共有しリスク回避が行われています。また日々全店舗の実績やスタッフ成績、顧客情報の管理・分析を通じて傾向把握し、運営の改善と全ての店舗で統一された高い質のサービスを提供しています。
店舗はおしゃれなカフェのような雰囲気です!
未経験スタッフの査定の様子です!
アットホームな職場です!
社員旅行@石垣島です!

What we do

店舗はおしゃれなカフェのような雰囲気です!

未経験スタッフの査定の様子です!

社会に、世界に、 貢献できる世界を目指して、 羽ばたきたい。 https://www.crane-a.co.jp/ 貴金属・ブランド品・時計買取を中心に総合リユース事業を展開する「ジュエルカフェ」の運営をしています。現在国内外250店舗以上の展開をしています。 <おもてなしサービスを追求> ジュエルカフェの名の通り、カフェでくつろいでいるかのような空間を。居心地の良さを追求した店作りと、女性従業員による丁寧な接客、会員様向けの豊富なアフターサービスで、沢山のお客様からのリピート来店をいただいています。高い接客の質を保つため、定期的にミステリーショッパーを利用し、そのフィードバックをサービスの継続した改善に役立てています。もちろん、商品知識に関わるスタッフ研修も欠かしません。 <お気軽・便利 豊富な買取品目> ピアス1点からでもお気軽にお持ちいただけるように、査定は完全無料。店頭で速やかに査定しますのでお買い物途中にさっとお立ち寄りいただける体制が、大好評をいただいています。 貴金属をはじめ、ブランド品、時計、衣料、家電やホビー商品にいたるまで、ジュエルカフェ全店において豊富な買取品目を展開し、総合リユースショップとしてお客様の「便利」を叶えるお店づくりを目指します。 <スケールメリットの享受> 国内外250店舗の展開規模によって大量買取した商品は、世界各地へ持つ流通経路によって最適な処理を行うことができるアドバンテージを持ちます。 また多店舗展開により販促や運営システムといった固定費のコスト効率が図れますので、すべてお客様へのサービス向上という形で還元することができます。 <先進の店舗間情報管理システム> ジュエルカフェの強みはシステム管理による遠隔管理と情報共有、顧客分析です。世界中の店舗をつなげるシステムを通して贋物の情報など即座に共有しリスク回避が行われています。また日々全店舗の実績やスタッフ成績、顧客情報の管理・分析を通じて傾向把握し、運営の改善と全ての店舗で統一された高い質のサービスを提供しています。

Why we do

「買取を身近なものに。気軽に足を運べる空間に。」がコンセプト これまで、貴金属やブランド品の買取といえば質屋が一般的でした。 もっと買取を身近に、気軽にご利用してもらうためには、どうしたら良いのか? そのためにクレインが出した答えは、【おもてなしのサービスの追求】【気軽に足を運べるような入りやすい空間の提供】の徹底でした。 この2つを徹底を続けた結果、今では国内外に250店舗以上の店舗を展開し、業界でも最大級の店舗数を出すことが出来ました。海外にも同様のコンセプトで出店を続け、今では香港、台湾、マレーシアにも展開しています。今後はさらに東南アジアへの展開も検討しています。 「買取を身近なものに。気軽に足を運べる空間に。」 このコンセプトを日本だけではなく、世界に向けて発信していきます。

How we do

アットホームな職場です!

社員旅行@石垣島です!

クレインで働く仲間と共有したい行動指針 ・ 探究心 ・ チャレンジ精神 ・ 情熱 クレインは一つの結婚相談所からスタート。 今日に至るまで多くのビジネスに参入し、日本のみならず様々な国に進出をしてきました。いくつものビジネスから撤退したり、多くの国からも撤退してきました。挑戦の数が多く、失敗の数も多いですが、その経験を糧に会社として成長してきました。 これからは、マルチサービスカンパニーとして、お客様に「寄り添い」「満足度を高め」「生活を豊かにすること」により私たちの存在意義を高め社会に貢献したいと思っています。この想いを共有出来る仲間と喜びを分かち合い、時に苦労も分かち合い絆を深めたいです。 常に探求心を持ち、チャレンジ精神をもって実行し、情熱を傾ける。 この3つのどこか1つでも当てはまる、もしくは共感してもらえる、そんな魅力的な仲間を探しています! 20期目を間近に控え、第二成長期を迎えている、クレインであなたの力を試してみませんか?

As a new team member

【事業内容】 店舗での接客、買取査定、SNS更新など、リユースショップの店舗運営全体にも関わっていく事が出来るお仕事です! 具体的には、人気のリユースショップ『ジュエルカフェ』のバイヤー職として勤務。接客や貴金属、ブランド品などの査定、買取をお任せします。先輩のフォローを受けながら少しずつ慣れていきましょう! 笑顔で丁寧な対応が出来れば、経験のない方でもOKです。 現在、ジュエルカフェで活躍中のスタッフの【95%】が未経験からスタートしています。万全の研修で、仕事の進め方や知識は丁寧に指導しますので安心です。 <取扱品目例> 金、プラチナなどのジュエリー、ブランド品。ダイヤモンドなどの宝石類。時計、切手など。 <入社後の流れ> 業務のメインとして比重が大きい、買取査定について学んでいただきます。貴金属や宝石、バック、時計など取扱品目は幅広いですが、自分の得意分野から慣れていってください! <1日の流れ> ・開店準備(お客様のお迎え準備、掃除) ・接客(接客、査定や買い取りのご提案) ・販促活動(店頭での販促活動、SNS更新) ・閉店準備(レジ締め、買取の報告) <将来のキャリアアップ> コロナ禍でも業績を伸ばし、新店舗も続々とオープンしています! 現場で実績を残した後には、店長、エリアチーフ、エリアマネージャーへのキャリアアップも可能です。未経験入社でチーフ、マネージャーになった方も多くいます! 【応募条件】 ・30歳まで(若年層の長期キャリア形成を図るため) その他の応募条件はありません! 経験よりもあなたの意欲を大切にした採用です! 【歓迎条件】 ・接客経験 ・ジュエリー、ブランド好き 【求める人物像】 ・明るく前向きに仕事に取り組める ・親しみやすいとよく言われる ・好奇心旺盛で、フットワークが軽い 【勤務時間】 シフト制 10:00~19:00 ※実働8時間 ※店舗により異なります 【勤務地】 東京、千葉、埼玉、神奈川、群馬、栃木(大阪、京都、愛知、岡山、広島、香川、佐賀、長崎でも募集中です!) ※勤務地は希望を考慮して決定します ※転居を伴う転勤はありません 【得られるもの】 ・経営戦略立案スキル ・本質的な思考を持って仕事をするスキル ・どこでも通用するマネジメントスキル 今回、ジュエルカフェの店舗増加に伴い、一緒にクレインの歴史を作ってくださる方を募集します! 未経験からチーフ、マネージャーと、ステップアップしているメンバーも多数います。 歓迎経験に少しでも当てはまる方、クレインの事業内容や雰囲気など、少しでも興味を持ってくださった方は、「話を聞きにいきたい」ボタンより、お気軽にエントリーください! ざっくばらんにお話しましょう!!
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