わたしたちは、贈りたいものがみつかるギフトプラットフォーム「TANP」https://tanp.jp/ の運営しています。 WEBサイトおよびスマホアプリの開発・運営はもちろん、物流に関するシステム（倉庫管理システムや顧客管理画面など）も社内でフルスクラッチ。 自社倉庫を保有し、商品仕入れから受注、ラッピング、発送まで一気通貫で行うことで、オペレーションの効率化と豊富なオプションサービスの提供を実現しています。 ＜TANPのここが自慢！＞ ■24時間、スマートフォンでギフト探し TANPで取り扱うのはバイヤーが選び抜いたギフトにぴったりの商品のみ。7,000点(*)を超える豊富な商品ラインナップを揃え、利便性と特別感の両方をご提供します。 （カラバリ含む登録SKUベース、2020.1末時点） ■ギフトをスペシャルに彩るオプション TANPでは8割のお客様がオプションを同時に購入。メッセージカードや花束の同梱、特別なラッピング、商品への名入れなど、選べるものは様々です。 ■大切な瞬間に間に合う最短即日発送 TANPは、どんな場面でも感謝の気持ちを伝えることを諦めない人をサポートします。ご自宅にも、お相手の家にも、職場にも、数日後に迫った記念日にも、最短即日発送でお届けします。

「ピュアな想いを伝えるお手伝いをし、お客様の自己実現をサポートする」ため ”ギフトを贈る”という体験は、何かしら思いを伝えたい相手に、ギフトを通じて自分の思いを届けることだと考えています。 それは、「自分の大切な人に、大切に思っていることを伝えたい」というピュアな想いの源泉。 だからこそ、私たちがサービスを通じて作っているモノ・コトは、単にお客様に商品をお買い上げいただくコトにとどまらず、お客様自身の自己実現をサポートすることこそが真の使命と考え、サービスを日々進化させています。

わたしたちは、以下のバリューを非常に重視しています。 【VALUE】 ”Be Heartful” 素直で豊かな心をもって、多様性を尊重しよう。 ”Think Forward" 主体者として常に前向きに、ロジカルに探求しよう。 "Challenge Professionally" プロとして責任を持ち、結果を求め挑戦し続けよう。 これらバリューを軸に常に改善を積み重ね、サービスを進化させています。 ■システムのフルスクラッチ開発 倉庫管理システムやEC機能をフルスクラッチで開発することで、人為的なオペレーションと紐づけ、各部署からのフィードバックをシステムに反映する改善を地道に続けています。 ■クオリティを保ちつつ、一分一秒を効率化 作業指示書のフォーマットや流れ作業の中でより細かい在庫状態・梱包状態を把握するためのステータス管理の改善。クオリティと効率化を双方実現できるよう、システム側もオフラインオペレーション側もできることは全て取り組んでいます。 ■データを元にした意思決定 致命的な意思決定のミスを防ぐために定量的な判断を行う文化を浸透させています。そのため、データを元に意思決定が行えるよう、分析のための基盤を整えています。 今後は、改善を重ねてきたアナログオペレーションの自動化や、現状の基礎的な管理システムをさらに拡大・進化させた基幹業務システムの作り込みなど、技術を武器にさらにドライブをかけていきます。

ギフトプラットフォーム「TANP」にてお取引をさせていただいてる企業様との連携を高め、市場を盛り上げてくれるパートナーサポートメンバーを募集します。 2017年にリリースしたこのサービス（https://tanp.jp/）は、現在7,000点を超える豊富な商品ラインナップと多彩なオプションサービスを取り揃え、多くのユーザーが利用するギフトプラットフォームと成長しました。 現在は、3名のメンバーが中心になって企業様に対するサポート業務を担っていますが、今後パートナー企業様が増えていく中で、より密なコミュニケーションや企画ご提案など、攻めのサポート体制を構築していきたいと考えています。 「ギフト」という大切なひとときを彩り、人の繋がりを豊かにするこのサービスを、一緒に育てませんか？ ■仕事概要 パートナー企業（メーカー、ブランド、サプライヤー等）と綿密なコミュニケーションを取り、販売促進企画、商品拡充・開発企画、営業企画等をご担当いただきます。また、関連オプションの拡充や開発、契約交渉に至るまで、幅広く裁量を持ってご活躍いただけます。 ■仕事内容 ・顧客体験の向上を目的とした施策立案と実施 ・お取引開始前後のオンボーディングサポート ・マニュアルの整備と改善 ・サービスの品質向上を目的としたヒアリング ・リレーション構築に向けた施策立案と実施 ・メンバーマネジメント 等 ■こんな方歓迎します！ ・法人サービスにおけるCS経験（法人とのコミュニケーション業務経験） ・スプレッドシートを扱える程度の基礎的なPCスキル ・企画提案の経験 ◎また、私たちは会社のミッションやバリューを大切にしています。 これらについてCEOが語ったnoteもぜひご覧ください。 https://note.com/yasu_taroo/n/ne6e453c47eaa 少しでも興味をお持ちいただけましたら、まずはカジュアルにお話ししましょう！ 皆様のエントリーをお待ちしています！