株式会社ゼクウは人材募集から採用までトータルに支援できる採用管理システム「RPM」、 採用サイト構築サービス「ジョブサイトplus」などを開発・提供しています。 「RPM」は人材派遣業界を中心に400社以上の企業に導入していただいており、 複数の求人媒体からの応募を一括管理し、データ蓄積・分析による効果的な採用活動を 実現。 自社開発という強みを活かし、顧客の声を参考にスピード感をもってシステムの アップデートを行っております。 一定のお客様からご希望をもらうカスタマイズ案件についても、汎用化を前提に検討と 開発を進めていくのがゼクウの文化です。 故にお客様の声からアップデートを繰り返すことで品質の向上を繰り返し、数百社に及ぶ 企業のノウハウが詰まったサービスとも言い換えられます。 一つ一つはルーティンの様なアップデートでも俯瞰してみればシステムを進化させるのに 重要な鍵である事も少なくありません。 一朝一夕で積み上げることのできない圧倒的な強みを持ったシステム開発ノウハウを 持つのが株式会社ゼクウです。

ゼクウが実現したいビジネスの局面は、種々さまざまです。 ここでは、大きく四つに分けてご紹介します。 【「RPM」の機能強化で、「傍」を「楽」に】 派遣業界に強みを持つ採用管理システムでは、トップシェアを持つゼクウですが現在 この高いシェアを活用し、採用から就業管理までをワンストップでお手伝いできる サービスの提供を目指しています。 たとえば、近年は採用のあり方も大きく変化し、 来社面接ではなく多くがオンライン での面接希望が増えてきました。 在宅勤務が増えたことで、情報のやり取りは紙での管理から、WEB上でリアルタイムに やり取りがしたいという要望へ変化しています。 ＲＰＭはまさにこれらの要望を解決できるサービスとして、責任と影響力を高めております。 これらを「RPM」の機能として取り入れる事で、お客様の業務効率は一段と向上することでしょう。 これらのように、すでに実用化されつつある新しい技術を市場に展開することも、 ゼクウの使命と考えています。 少し前までは難しいとされていたことが、ワンボタンで展開できる世界、人が介在しなくても 仕事が成立できる状態をお客様に提供したいと考えています。 【採用管理のみならず、業務管理のクラウド化で市場規模をいまの10倍に】 人材派遣業を営む企業にとって採用活動と同様に大切なのは、スタッフの業務管理であり、 実際の業務でも非常に大きなウエイトを占めています。 しかし、この分野のクラウド化はいまだ完全には進んでおらず、例えば給与計算や 請求書管理をするのに、エクセルや紙帳票を用いる企業もまだ少なくありません。 これらの業務のクラウド化によりもたらされる利益は、現在の10倍以上にもなると当社は 試算しており、この大きなチャンスに向けてさらにビジネスを加速していきます。 【地方と中央の差、業種の差をITで埋める】 ビジネスのIT化は日進月歩の勢いで加速していますが、人材派遣業界は地方と中央の差、 事務系と介護系といった業種の差が著しく存在しています。 特に地方の場合、現場スタッフが長時間をかけて人海戦術で業務に向かう光景も珍しくありません。 こうした課題を弊社システムによるIT化で解決し、様々な差を埋めていく事もゼクウの使命と 考えています。 さらには労働時間の短縮をはじめ、働き方の健全化の面でも、ゼクウのビジネスは大きな力を 秘めていることから、“派遣業界の『働き方改革』”に挑戦＆貢献したい思いを持っています。 【人材派遣の枠を超え、HRTech全体を俯瞰できる立場を目指します】 人材派遣業界で大きく裾野を広げた今、ゼクウに求められているのは派遣業界にに留まらず、 “人が企業に雇用される際の接点”という見方でビジネスを推進する審美眼です。 人材派遣の枠を超えてより多くの求職者と企業に向け、テクノロジーの力を使い 「人と人が向き合える世界を実現」を目指しています。 面接のオンライン化、資料のデータ化等、当たり前となっている現在のプラットフォームを どう活用できるのかを考えながら、HRTech全体への影響力を持てる立場を、今後も目指していきます。

IT化のパラダイムシフトの期待が高まるHR領域で、独自の強みを発揮する私達ゼクウですが、 その中で働く社員は、キャリアも経歴もさまざま。 20代 30代の若い社員も多く、それぞれの成長意欲の高さがお互いの刺激になっています。 また、ゼクウの働く環境の特長として営業とエンジニアの垣根がないようにしています。 互いに同じチームとしての意識を持ち、お客様の声に耳を傾けてより良いシステム作りに励んでいます。 そんな仕事へのやりがいを補完するのが、ゼクウ独自の制度の数々です。 たとえば、「リモート手当」は在宅勤務でも効率的にストレスなく働ける環境を整えてほしいと思い導入。社員の人気が高い施策の一つです。 同じく好評なのが、マッサージや整体、映画鑑賞等を補助する「カフェテリアプラン」です。 リフレッシュやレジャー体験をとおし、精神的な豊かさを養ってほしい狙いがあります。 このほか書籍購入補助や、資格取得報奨金制度等もあり、これらは社員の学ぶ姿勢を応援したい思いがこめられています。 そして、2019年からは連続9日間の有休取得を社員に義務付けることが決定。 働きやすさと働きがいをより実現していきます。 「社員一人ひとりが生産性高く業務に励む環境を整備したい」 そんな思いを持つゼクウ。 個人の頑張りが認められる制度や仕組みをどんどん取り入れ、 HRTechを席巻できる企業を全員で目指しています。

採用・業務管理システム「RPM」、採用サイト構築システム「ジョブサイトplus」などの、 ⾃社システムに関するお問合せ対応をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・弊社システム導入時の初期設定サポート ・お客様からの問合せ対応業務 ・サービス改善提案等 初期設定手順を伝えたり、利用方法に関する問合せを対応します。 マニュアルなどを見ながら返答し、⾃⼰完結出来ない課題には、 チームメンバーと連携しながら調査し、お客様へ返答します。 チャット・メール・電話で対応し、疑問を解決していきます。 ■サービス改善にも携われます！ お問合せの中には、要望のお声も多くあります。 使いづらい機能や欲しい機能をヒアリングし、社内のエンジニアに共有し機能改善を提案。 ⾃社開発だからこそスピーディに顧客の声をシステムへ反映させて、 効果を実感頂くことも日常茶飯事です。 お客様と一緒にシステムを作り上げることで、感謝のお声を頂くことも多く、 やりがいを感じられる環境です。 ■リモートワーク可能！ リモートワークが可能な業務体制を整備。 週に１、2回の出社は必要ですが、社員の安心と安全、QOL向上を常に考えています。　 ■自分を磨くチャンス 他チームとの連携も多い部署なので、問合せ対応スキルのみならず、 社内調整力や論理的思考力などを身に着ける機会が多くあります。 習得した知識の数・積み重ねた経験の数だけ、⾃⼰成⻑でき、 活躍の場が広がる環境なので、切磋琢磨して成⻑を感じて頂けたらと思います。