Google Ads、Yahoo!プロモーション広告、Facebook広告、Twitter広告などのレポート作成を自動化し、広告代理店が抱える運用型広告管理の悩みを解決する『ATOM』のカスタマーサクセスで働く新しい仲間を募集しています。 ＜募集背景＞ 2015年にリリースしたATOMは、今では利益率が1番高い弊社の代表プロダクトになっています。 本ポジションで配属となるマーケティング部は7名おり、うちカスタマーサクセスを担当しているメンバーは4名です。20代中心の活気あふれるチームです。 おかげ様で新規顧客が増え続けており、マンパワー不足のため新規で募集します。 新規でATOMを導入いただいたお客様が十分に使いこなせるようにリモートで伴走し、さらにお客様にとって有益な情報を発信し課題解決に向けての新しい提案できる方を期待します。 ご導入いただいているクライアント様に伴走し、より効果的にATOMを利用していただけるよう、成功に導いていくお仕事になります。 具体的には、 ・既存顧客への利用案内、運用提案業務+分析 ・新規顧客の導入支援+インバウンドセールス 利用案内、運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、ホスピタリティを持って顧客がATOMを定着利用するための様々な手法や手段を考え、企画提案していただきます。 【必須スキル】 ・広告運用の経験 （お客様のほとんどが広告代理店で広告運用をされており、その方々が抱えている課題を解決していく業務のため） 【歓迎スキル】 ・広告会社での就業経験 【求める人物像】 ・SO Technologiesのミッションに共感し、SO Technologiesの事業内容に魅力を感じていただける方 ・オーナーシップを持って業務に取り組み、最後までやり抜くために努力し続けられる方 ・未知の領域にも果敢に挑戦していきたいというチャレンジ精神旺盛の方 ・明るく元気な対応ができ、コミュニケーション能力が高く、向上心のある方