■募集背景 ・TOKIUMはバックオフィスSaaSの知見を武器に、AI・BPO・SaaSを一体提供するManaged AI Agents事業を新中計の核に据えています。経理AIエージェントを起点に、購買・販売管理・人事労務など対象業務を企業活動全般へ広げています。 ・SaaS導入後も残るマスタ管理・例外処理・書類突合などの手作業を、AIエージェントとBPOの組み合わせで再構築する新しい支援モデルです。Claude Codeをはじめとする最先端AIエージェント開発環境を駆使し、顧客折衝から業務設計・AI実装・運用まで一気通貫で担う中核ロールがFDE（Forward Deployed Engineer／社内呼称CCE）です。 ・既に経理・購買・販売管理・物流・カスタマーサポートなど複数領域でPoC・本番運用が走り、再現性ある提供モデルへスケールするフェーズ。FDEは事業の成功確率を直接左右する戦略ポジションです。 ■ミッション ・顧客のバックオフィス業務を、AIエージェント・BPO・SaaSの最適な組み合わせで丸ごと手放せる状態に再構築する ・プリセールス・分析・要件定義・業務設計・AI実装・運用までを通じて、顧客と合意した価値を自らの手で稼働まで届けきる ・構築した運用を型化（SOP・Skill・テンプレ）し、事業全体の再現性とスケーラビリティに貢献する ■ポジションの魅力 ・顧客の業務を本質から変えた手応え 　SaaS導入は「ツールを置く」までで終わりますが、FDEは違います。AIエージェントが顧客業務を実際に肩代わりし、BPOチームが残りを引き受ける。その組み合わせを設計するのはあなた自身。何百人もの手作業が、稼働後は数人の例外対応のみで回る状態に変わる、これがFDEが日常的に作る変化のスケールです。 ・「プリセールス→実装→運用」を一気通貫で担えるからこそ、変化を起こせる 　コンサルは提案で終わり、SIerは作って渡して終わり、BPOは言われた手順で回すだけ、といった分業構造では顧客の業務を本質から変えられません。FDEは意図的に分業を排し、合意した業務構造を自らの手でAI実装し運用まで持ち込み、改善まで回し続けます。 ・事業の屋台骨に、自分の判断が刻まれるフェーズ 　まだ事業部10名規模に達していない立ち上げ期。提供モデル、品質基準、教育の型、案件の選び方など、すべてが「これから作る」段階。あなたが書いたコード、設計したオペレーション、提案した型化ルールが、そのまま事業のスタンダードになります。 ■必須要件 【スキル・経験】 1. 業務プロセスを構造的に分解し、改善案を設計・実行した経験 2. 顧客折衝（提案・要件定義・運用合意のいずれか）の実務経験 3. 社会人経験3年以上 【スタンス】 4. TOKIUMの志への共感、お客様に誠実に向き合い成果を出すために自律・自走・自燃できる方 5. 新しい技術（特にAI/LLM）を学び、自身の仕事に取り入れることへの強い意欲 ■歓迎要件 ・AI／LLM／エージェントの活用経験（Claude・ChatGPT等を業務に組み込んだ経験） ・ITコンサルティング、業務コンサルティング、PjM／PMOの経験 ・Python・SQL・各種RPA等を用いた自動化／スクリプト開発経験 ・SaaSのカスタマーサクセス／オンボーディング／導入支援経験 ・経理・購買・人事等のバックオフィス業務の現場経験、簿記／会計の知識 ・BPO事業／オペレーションセンター／事務センターの構築・改善・管理経験 ・マネジメント経験またはメンバー育成経験 ■キャリアパス ・業務改善領域のプロフェッショナルとしての成長 　顧客ごとに異なる複雑な業務を分析し、AIとBPOを組み合わせた「あるべき運用」を設計する経験を通じて、コンサル＆エンジニアリングスキルを深化できます。 ・支援モデルの横展開、プロダクト・組織への越境キャリア 　構築した運用をSOPやSkillとして型化し、横展開する仕組みづくりに携われます。プロダクト改善へのフィードバック、ソリューションアーキテクト、AIエンジニア、ユニットマネジメント、組織設計など、ビジネスとテクノロジーの架け橋となるキャリアが拓けます。 ★こちらもご覧ください ▼PIVOT動画｜弊社代表×「経理AIエージェント」導入企業様 対談 ＜経理AI導入の成功法則／経理現場の課題／導入のリアル／課題解決の鍵＞ https://youtu.be/MqIDYiLz628 少しでもご興味をお持ちいただけたら、事業や今後の展望、開発体制についてカジュアルにお話しさせてください。