■募集背景 営業BPO事業は急拡大中ですが、まだ「安定的に成長し続けられる」状態には至っていません。現在の成長を支えているのは営業・コール部隊の頑張りであり、次のステージに進むためには「継続的に良質なリードが供給される仕組み」が欠かせません。 そこで、BPO事業部の集客をリードするマーケターを募集します。ラクスルがこれまで築いてきた約50万社の法人顧客基盤（累計アカウント330万）に対し、Web広告・メール・DM・LINE・架電などあらゆるチャネルを組み合わせてクロスセルを仕掛け、BPOのリードを安定的に生み出す仕組みを0からつくっていただきます。 中小企業経営者の約9割が「営業を仕組み化できていない」と感じている一方、その多くはまだ営業代行という選択肢に出会っていません。「ラクスルです」の一言で決裁者につながる信頼を武器に、眠っている顧客を“起こしにいく”マーケティングを、あなたの手で設計してください。 ■仕事内容 Web広告・メールマガジン・DM・LINEなど多様な集客手段を組み合わせ、ラクスル既存顧客からBPOのリードを安定的に創出する役割です。戦略立案から施策の実行・効果検証まで、上流から手を動かしてご担当いただきます。 1.クロスセル戦略・ターゲット設計 i.ラクスル既存顧客（約50万社）の購買・属性データを基にしたターゲットセグメントの設計（業種・規模・利用状況・休眠有無など） ii.BPOが刺さる顧客像・訴求軸の仮説立案と、営業／コール部門とのすり合わせ 2.チャネル施策の企画・実行 i.Web広告（リスティング・SNS等）、メールマガジン、DM、LINE、アウトバウンド架電など、チャネル横断での施策企画・運用 ii.LP・メール・DMなどのクリエイティブ／訴求メッセージの企画、制作ディレクション iii.ラクスル・ペライチ等グループ内サービスの顧客接点を活用したクロスセル導線の設計 3.効果検証・改善 i.チャネル別のリード数・獲得単価・商談化率の可視化と、A/Bテストによる改善サイクルの運用 ii.リードの質を高めるための、営業・アポインター組織との連携（リード定義、引き渡しフロー、フィードバックの仕組み化） 4.その他 i.新規事業のため、事業成長に必要な新たなプロジェクトへの随時アサイン（新サービスの集客設計、SFA/CRMと連動したナーチャリング施策など） ■MUST ・事業会社またはマーケティング支援会社において、マーケティング施策を通じて事業の売上・リード獲得に責任を持ち、成果を上げた経験（目安3年以上） ・複数チャネル（Web広告・メール・DM・イベント等のいずれか）の施策を、企画から実行・効果検証まで自ら推進した経験 ・数値を基に課題を特定し、改善施策を立案・実行した経験（Excel／スプレッドシートでのデータ集計・分析ができる方） ■WANT ・BtoBマーケティング（リードジェネレーション／ナーチャリング）の実務経験 ・既存顧客へのクロスセル・アップセル施策、CRM施策（メール・LINE・MA）の企画・運用経験 ・DM・チラシなどオフライン施策の立案・実行経験 ・インサイドセールス・営業組織と連携したリード獲得〜商談化の設計経験 ・中小企業・個人事業主向けサービスのマーケティング経験 ・メーカーのブランドマネージャー等、P&L／売上責任を持って事業を伸ばした経験 ・SQL等を用いたデータ抽出・分析の経験 ■求める人物像 経験やスキル以上に、考え方やスタンスを重視しています。 ・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・正解のない状況でも、自ら仮説を立てて手を動かし、0から集客の仕組みをつくることを楽しめる方 ・営業・コール部門など多様なメンバーと協働し、「リードの数」だけでなく「売上につながるリード」にこだわれる方 ・スタートアップのスピード感の中で、変化を楽しみながら挑戦できる方 ・集客・マーケティングのスキルを磨き、将来的に事業をリードする立場を目指したい方 ■本ポジションのやりがい ・新規事業を伸ばす当事者になれる 立ち上げ1年で月商10,000,000円を超えた事業の、次の成長フェーズを集客面からリードできます ・0から集客の仕組みをつくる経験 出来上がった型の運用ではなく、チャネル選定・ターゲット設計・KPI設計から自分で考えて形にする経験が積めます ・大きな顧客基盤を武器にできる 50万社・累計330万アカウントのデータと接点を使った、スタートアップでは得難いスケールでの検証が可能です ・成果が事業にダイレクトに見える 獲得したリードが商談・受注・継続利用にどうつながったかを一気通貫で追え、自身の施策が事業成長に直結します