市場規模が拡大し続けるペット業界には、大小さまざまな課題や問題が多く存在しています。 例えば、 ●飼い主の方がブリーダーさんから家族となるペットをお迎えする前に、多くの子犬・子猫が命を落としてしまっている ●子犬・子猫の次の家族となる、引き取り先が見つからない など。 アニマライフでは、こんな不幸が起きないよう、ペット業界のさまざまな課題や問題点をITの技術（Webサービス/アプリ開発）で解決していくことで、人間とペットにとって安心で健やかな生活へと導いていくことを目指しています。 🖊募集背景： 当社が展開するペットテックプラットフォーム（トリムトリム等）の既存事業の基盤強化・深耕に加え、動物病院DXなどの新規サービスの本格展開に向け、事業推進チームのコアメンバーを募集します。 🖊お仕事内容： 既存事業のグロースおよび新規事業の立ち上げ・推進の両面を担っていただきます。顧客接点を軸としながら、事業が円滑に回るためのオペレーション構築・バックアップまで幅広く関わっていただきます。 ※最初からすべての業務を網羅する必要はありません！ まずはご自身の得意な領域（営業、CS、現場対応など）を中心にご担当いただき、チームメンバーと連携・サポートを受けながら徐々に業務の幅を広げていただけます。 【主な業務領域（適性やご経験に応じてアサイン）】 ●セールス / アライアンス推進：動物病院やペット事業者へのプロダクト提案・導入推進、パートナー企業との連携 ●カスタマーサクセス / 運用フォロー：導入先へのオンボーディング支援、利用定着に向けた伴走、顧客課題のヒアリング ●事業オペレーション・進行管理：契約締結やサービス導入に伴う各種手続き・運用サポート、円滑なサービス提供のための業務プロセスの整備 ●事業グロース支援：現場・顧客の声をもとにした機能改善や新施策の立案、開発陣や役員との連携推進 ●セールスサポート / プロモーション支援：法人営業向けの提案資料・サービス紹介資料の作成、ランディングページ等の企画・構成作成（※制作はデザイナー・開発等と連携） 🖊働きやすい環境： ●フレックス制なのでご自身のライフスタイルに合わせてお仕事をしていただけます。 Ｌコアタイム 10：00～16：00 Ｌフレキシブルタイム 5：00～10：00／16：00～22：00 Ｌコアタイム中の休憩時間は最大120分（時間帯自由） ●土日祝休み＆残業はあっても月5～20時間と少なめ 🖊必須要件： ※以下のうち、いずれか1つ以上の経験・スキルをお持ちの方（すべてを満たす必要はありません） ●法人または個人向けの営業経験、もしくはCS・顧客折衝の経験（2～3年以上目安） ●実務オペレーション（日々の顧客対応・事務手続き・運用等）に自ら携わりながら、業務フローの構築や改善・効率化に取り組んだ経験 ※営業未経験・CS未経験の方でも、顧客対応や業務改善への意欲があれば歓迎します！ 🖊歓迎要件： ●動物病院での勤務経験（動物看護師、獣医師等） ●動物病院向け電子カルテシステムの導入・運用・利用経験 ●SaaS／Webサービスにおける営業、CSの経験 ●既存事業の業務改善や、新規事業・新規拠点の立ち上げに関わった経験 🖊求める人物像： ●「現場で何が起きているか」を重視し、自ら手を動かしながら泥臭く実務や課題解決に取り組める方 ●顧客（動物病院・ペット事業者）や社内メンバーに対して誠実で丁寧なコミュニケーションができる方 ●定型作業をこなすだけでなく、「どうすればよりスムーズに業務が回るか」を考えて実行できる方 🖊当社の主要サービス： ●ブリーダーナビ/子猫ブリーダーナビ →有料ブリーダーと未来の家族（愛犬・愛猫）を探す方のマッチングサイト ●ペットの命 →犬・ネコの譲渡向けWEBサービス ●アニカル →ペット保険のカンタン請求アプリ ●トリム×トリム →トリミングサロン/ペットホテル検索サービス ●Animal Board →ネット予約システム＆簡単顧客管理 ●ペット保険のトリセツ →ペット保険比較メディア ●アニカル動物病院検索 →日本最大級の獣医師データベース