転職サイト「Green」のカスタマーサクセスメンバーとして、Greenを導入いただいた企業の採用成功を支える役割をお任せします。 【具体的には】 ・導入企業のオンボーディング（求人票の作成サポート、スカウトの使い方のご案内、初期設定の支援） ・掲載中の企業からの問い合わせ対応と、活用状況を見た改善提案（求人票の見直し、スカウトの文面や送り先の見直しなど） ・受注や売上計上など、Greenを運営するためのオペレーション業務 ・お客様の声をもとにした、Greenの機能や運用の改善提案（プロダクト・開発チームとの連携） 掲載企業が「いい人に会えた」と感じられるかどうかは、求人票の質とスカウトの使い方で大きく変わります。お客様の採用の困りごとを丁寧に伺い、Greenでできることを具体的に提案していくことが成果につながります。 【募集背景】 Greenでは現在、お問い合わせからの商談に加えて、外部パートナーや代理店と連携した新規開拓にも力を入れており、導入いただく企業が増えています。 導入して終わりではなく、掲載企業にしっかり採用成果を出してもらい、使い続けていただくことがGreenの成長にそのままつながります。少人数のCSチームを一緒に担い、掲載企業の採用成功に向き合っていける方を探しています。 【仕事の魅力・やりがい】 ・少人数のチームなので、一社一社の採用成功が事業の成長にそのままつながります。 ・アトラエには上司や役職がなく、自分で考えて動くことが前提の組織です。成果を出せば、CSの型づくりや活用コンテンツの企画など、任される範囲はどんどん広がります。 ・企業の採用成功まで見据えて伴走するため、経営者や人事責任者と向き合う機会が多くあります。 ・お客様の声を一番近くで聞く立場なので、プロダクト改善の起点になれます。将来的には、セールス、事業企画、プロダクト企画、新規事業の立ち上げなどに挑戦する道もあります。 【Greenについて】 Greenは「すべての働く人にGreen Lightを」というビジョンのもと、求職者と企業のより良い出会いをつくる転職プラットフォームです。スタートアップから上場企業まで幅広い企業にご利用いただいており、現在3万5,000件以上の求人を掲載しています。 転職は個人にとって人生の大きな転機であり、企業にとっても採用は組織と事業の将来を左右する重要な意思決定です。そのためGreenでは、条件やスキルだけでなく、企業の雰囲気や働く人の声、求職者自身の価値観も含めて、互いに納得して選び合える出会いを大切にしています。 【必須要件】 ・無形商材の法人向け営業、またはカスタマーサクセスのご経験 ・お客様の課題を整理し、自分から提案して成果につなげたご経験 【歓迎要件】 ・求人広告や人材紹介など、HR領域での法人営業やCSのご経験 ・求人広告やスカウトの運用を、企業側または支援側で担当したご経験 ・データを見て改善点を見つけ、提案に落としたご経験 ・サービスの改善や企画に、現場の立場から関わったご経験 【こんな方と働きたい】 ・お客様の成果を自分の成果として喜べる方 ・指示を待たず、自分で考えて動ける方 ・良いやり方を素直に取り入れ、自分のものにしていける方 ・定型業務をこなすだけでなく、仕組みややり方そのものを良くしていくことにやりがいを感じる方 まずはカジュアルにお話しするところからで大丈夫です！ 気になった方は、お気軽にご応募ください。