【女性専用クリニックのコンサルタント／運営サポート 女性の発毛治療を中心とした美容医療施術クリニックを、"裏側から支える"お仕事です。 【仕事内容】 クリニックマネージャー（クリニック責任者）のサポートとして、現場で起きている課題を発見・整理し、解決へと導くポジションです。「クリニック運営の理解」を軸に、マーケティング部門との連携、採用サポート、数値分析など、幅広く関わっていただきます。 ≪業務内容詳細≫ ① クリニック運営の課題解決・マネージャーサポート クリニックマネージャーと一緒に、現場で起きている課題を発見・整理し、解決へと導く業務です。 ー現場スタッフやマネージャーへのヒアリングを通じた課題の発見・整理 ー課題解決に向けた関連部署との調整 ー意思決定を支えるための情報整理・資料化 ② 採用サポート クリニックで働く医師・看護師・スタッフの採用活動をサポートする業務です。 ー採用計画の整理、求人票の作成サポート ー面接調整、候補者対応 ー入職者のオンボーディング対応 ③ 新規集患チームとの連携 クリニックへの集患を強化するための、施策面の連携業務です。 ー新規集患チームが検討する集患施策の内容検討・確認 ー現場目線での実行可能性の検討・フィードバック ー決定した施策のクリニックスタッフへの共有・浸透 ④ 定量・定性分析 クリニックの状況を数字と現場の声の両面から把握する業務です。 ー売上データ・患者データの集計・分析 ー患者の離脱要因の分析、抑制施策の検討 ー分析結果をマネージャーへ共有し、改善アクションにつなげる ⑤ システムサポート 予約システムや電子カルテなど、クリニックで使用するシステムの一次対応窓口です。 ーシステムの不具合情報の整理・切り分け ー関連部署（システム担当・ベンダーなど）との連携・調整 ースタッフからの操作に関する問い合わせ対応 ⑥ 医療機器の費用管理・保守管理 クリニックで使用する医療機器の適正な管理を行う業務です。 ー医療機器にかかる費用の管理 ー保守点検・修理対応の手配、業者とのやり取り 【クレアージュ東京　エイジングケアクリニック】とは… 女性専用のクリニック（自由診療）にて、女性の発毛治療を中心とした美容医療施術を行っています。https://www.womenshealth-tokyo.com/ ※当クリニックは、東京・大阪・名古屋・大阪・福岡に展開しており、本ポジションは、名古屋・大阪・福岡のクリニックのいずれかのサポートを想定している為、出張が発生する可能性があります。(転勤の可能性はございません。） 【必須スキル】 ■基本的なPCスキル 　LExcel（データ集計・簡単な分析）・Word・PowerPointを業務で支障なく使えること ■上記に加えて、下記いずれかの経験をお持ちの方 ・多様な関係者との調整・折衝経験（3年以上） 　L医療スタッフ・外部業者・経営層など、立場の異なる相手と円滑にコミュニケーションを取りながら物事を前に進めた経験がある方 ・業務改善・仕組み化を主導した経験 　L現場の課題を自ら発見し、改善策を提案・実行した経験がある方。役職・規模は問いません ・数値を用いた業務管理の経験 　L売上・来院数などのデータを集計・確認し、施策や改善につなげた経験がある方 ・マルチタスク業務経験 　L運営・IT・集客など、領域をまたいで優先順位をつけながら業務を推進できる方 【歓迎条件】 ★医療業界での勤務経験がある方 　クリニック・調剤薬局・美容サロンなど、医療現場のリアルを知っている方は即戦力として活躍できます ★ 中小規模組織（10〜30名程度）での運営サポート・事務局経験がある方 　少人数で幅広い業務を担った経験は、そのままこのポジションで活きます ★ ITツールの導入・運用サポート経験がある方 　予約システム・電子カルテ・勤怠管理ツールなど、現場へのツール定着をサポートした経験がある方 ★ 女性の薄毛・エイジングケアへの関心・共感がある方 　クリニックのミッションに共感し、長く携わりたいと思える方を歓迎します 【配属部署について】 クレアージュ事業部　クリニック本部　クリニック推進部　エイジングケア運営課 マネージャー30代　女性1名、男性1名（30～40代）