＃募集背景 当社は「日本をAI先進国に」というビジョンを掲げ、国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」を運営しています。昨年コミュニティをオープンして以来、3年間で40,000名以上の方に利用いただき、生成AIに関する高品質なコンテンツを提供してきました。 社会全体のAIリテラシー向上を目指してカウンターセールススタッフを増員募集します！ ＃業務内容 AI時代の最前線でスキルを磨く！未経験から挑戦できる「カウンターセールス」 国内最大級のAIコミュニティ『SHIFT AI』が運営する「AI大学」にて、お客様からの問い合わせ対応や入会のご案内、サービス説明を担当していただきます！ 飛び込みや突然の電話営業などの新規開拓は一切ありません！ すでにAIやSHIFT AIに興味を持ってお問い合わせくださったお客様（個人）に対し、オンラインで悩みをヒアリングし、最適な活用法をご提案する「カウンターセールス（反響営業）」です。 あなたの丁寧なご対応が、お客様のAI活用の第一歩となり、コミュニティのファンを増やしていくやりがいのあるポジションです。未経験からでも研修やマニュアルが整っているので安心してチャレンジできます！ ■ 具体的なお仕事内容（すべてオンラインで完結） 1. お問い合わせ対応・オンラインサービス案内（メイン業務） 「AIを仕事に活かしたい」「SHIFT AIで何が学べるの？」といった興味・疑問をお持ちのお客様に対するオンライン面談・チャット対応。 売り込むのではなく、お客様の「なりたい姿」をヒアリングし、AI大学の魅力を伝えるカウンセリング型のご提案です。 2. パートナー（代理店）との連携サポート 一緒にSHIFT AIを広めてくれるパートナー企業様との連絡や、スムーズなご案内のための情報共有を行います。 ＃こんな方を求めています 必須要件 ◾️基本的なPC操作ができる方 ・チャットツール（Slack等）やZoomの操作に抵抗がない方 ・基本的なデータ入力ができる方 ◾️対人コミュニケーションを楽しめる方 ・接客、販売、カスタマーサポート、営業などの「人と接するお仕事」の経験がある方（アルバイト経験も歓迎！） ・お客様の悩みを親身になって聞くことができる方 ◾️新しいテクノロジーやAIに興味・関心がある方 ・「AIを使いこなせるようになりたい」「新しいスキルを身につけたい」という学習意欲がある方 歓迎要件 ・営業経験（手法・商材問わず） ・事業会社での生成AI・DX推進 or 支援などのご経験 求める人物像 ・顧客体験を強く意識し、丁寧かつ迅速な対応ができる方 ・SHIFT AIの「生成AIで働き方をアップデートする」というビジョンに共感できる方 ＃このポジションの魅力 ・生成AI時代の“新しいセールスCX”を構築する経験 └ AI活用×セールスの最前線に触れられる ・AI/DX領域の深い理解と市場価値の向上 └ AI大学・SHIFT AIの講座・ナレッジにフルアクセス ・コミュニティビジネス × カウンターセールスの専門性獲得 └ ToC向けセールスの型化が実行できる ・立ち上げフェーズならではの裁量とスピード感 └ オペレーションや仕組みづくりの大きな裁量