▶具体的な業務内容 100台以上のPC。3拠点、そして今年さらに増える拠点。 それを支える「専任のIT担当」が、実はまだリンクアップにはいません。 PCが動かない、ツール同士が連携していない、誰がどの端末を使っているか把握しきれていない ——現場は毎日たくさんの電話に向き合っているのに、 その足元を支える仕組みがまだ整いきっていないのが現状です。 そこで今回、リンクアップにとって初めての情報システム担当を迎えることにしました。 これまで分担でしのいできた領域を、あなたが一人目として引き受け、 これから作っていくポジションです。 コールセンターを運営するリンクアップ（androotsグループ）にて、社内のIT環境全般を担っていただきます。 ・PC・IT機器の管理（キッティング、貸与・返却、資産管理） ・社内からの問い合わせ対応／トラブルシューティング（Windows・Mac両方） ・セキュリティ設定・運用（Pマーク基準に準拠した端末・アカウント管理） ・新拠点（小倉・佐世保）立ち上げ時のIT環境構築サポート ・アカウント権限管理、SaaS・社内ツールの導入検討 ・PBX・文字起こしツールなど、現場で使うツールの運用改善 ・自社サイトの更新対応 ※新拠点の立ち上げ時期は定期的な訪問が発生しますが、常駐ではありません。 ◆募集ポジション ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 情報システム担当（社内SE／ヘルプデスク／IT運用） ※本募集は、弊社の雇用（または契約）の募集です。 ※入社直後グループ会社リンクアップに出向となります。 ◆当ポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎ 「一人目」だから、ルールから作れる 既存のやり方に合わせるのではなく、管理台帳の設計も、問い合わせ対応のフローも、セキュリティ運用も、あなたが標準を作る側になれます。 ◎ 「守り」で終わらず、改善まで踏み込める 文字起こし、集計、SMS連携——現場には「もっと効率化できるはず」という課題が転がっています。要望をこなすだけでなく、自分で課題を見つけて解決策を持ち込める余白があります。 ◎ グループのエンジニアチームと連携できる androotsグループにはWeb開発・マーケティングを担う会社が複数あります。相談できる相手がいる環境で、一人で抱え込まずに進められます。 ◎ 急成長中のグループの基盤を支える グループ全体で2年間で年商100億→200億超、社員数も倍以上に。その拡大に耐えうるIT基盤を作る、影響範囲の大きな仕事です。 【必須要件】 ・社内メンバーと丁寧にコミュニケーションが取れる方 【歓迎要件】 ・PC（Windows／Mac 両方）のセットアップ・設定・トラブル対応を自力で進められる方 ・ネットワーク（LAN／Wi-Fi）に関する基礎知識 ・情報システム部門、ヘルプデスク、キッティング業務のご経験 ・ITパスポート等の資格 ・Pマーク／ISMSなど、セキュリティ運用に関わったご経験 ・SaaS導入や業務効率化（GAS、RPA、生成AI活用など）のご経験 【こんな人におすすめ】 ・「攻める」より「支える・守る」ことにやりがいを感じる方 ・誰かが困っているとき、すぐに動ける方 ・仕組みがない状態に、自分で仕組みを作っていくことが苦にならない方 ・言われたことをやるだけでなく、現場の困りごとを拾って改善提案したい方 ・長期的に一つの組織のIT基盤を育てていきたい方