株式会社グラッドキューブで、カスタマーサクセス（CS）とLPOコンサルタントをしています。 以前は展示会などイベントでの空間デザイナーとして活動していましたが、未経験からWebマーケティング業界へ転身し、現在は自社プロダクトのSiTest を通して、年間100社を超えるお客様のランディングページやウェブサイトの成果改善をサポートしています。 デジタルマーケティングが持つ可能性、そこで成長し挑戦できること、そしてお客様の成果に直接貢献できる点に惹かれ、この仕事を選びました。CSとしては、お客様の声に真摯に耳を傾け、それがプロダクトの改善や新しい機能の企画に繋がることに、日々のやりがいを感じています。ユーザーの声を基にした改善提案も、私の大切な役割の一つです。 グラッドキューブは、AIといった新しい技術の活用や、個々の「やってみたい」という気持ちを後押ししてくれる環境だと感じています。私自身も、そうした刺激を受けながらカスタマーサクセスとしての専門性を高め、チームメンバーと共にプロダクトやサービスをより良くしていくことに情熱を注いでいます。

大学では学業以外にイベントを複数運営していた経験からメディア関係に興味を持ち Web広告業界を志望する中でグラッドキューブと縁がありました。 新卒でグラッドキューブに入社し、コロナ就活1期生のため苦労した記憶があります。 入社後はWeb広告から携わらせていただき、現在は自社開発ツールのSiTestをはじめ、各種サービスのセールス担当としてお客様の課題解決に向けたWebマーケティング全般の提案を行っております。

顧客とパートナーに "伴走する仕組み" を考える人。