▼概要 全国5,000校以上が利用する体力テスト集計システム「ALPHA」を、自治体や学校にスムーズに使い始めていただき、継続してご利用いただくための事務・サポート業務を担うポジションです。契約・請求まわりの事務処理を中心に、学校・教育委員会とのやり取りや、利用開始のための各種サポートまで、CS課全体を縁の下から支えていただきます。 ▼業務内容 ＜契約・請求まわりの事務処理＞ ・契約手続き、請求処理などの事務作業 ・上記に付随する学校・教育委員会との連絡・折衝 ＜利用開始・継続のためのサポート＞ ・ALPHA利用に必要な資料のメール・郵送での送付 ・まだログインされていない学校への架電によるご案内・フォロー ＜CS課全体のサポート業務＞ ・問い合わせ対応の補助 ・各種データ入力・管理、資料作成のサポート ▼本ポジションの魅力 ・全国規模で使われる教育サービスを、事務・サポートの面から支える手応えがあります。 ・契約事務だけでなく、学校・教育委員会との折衝まで幅広く関われ、スキルの幅が広がります。 ・スタートアップならではのスピード感の中で、業務の仕組み化や改善提案にも裁量を持って関われます。 ▼求める人材 ＜MUST＞ ・基本的なPC操作・事務スキル（Excel もしくは Googleスプレッドシートの基本操作） ・メール・電話で、相手に配慮した丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・複数の業務を並行して、正確かつ着実に進められる方 ＜WANT＞ ・事務職（契約事務・営業事務・バックオフィス等）の経験 ・法人や行政機関とのやり取り・折衝の経験 ・SaaSまたはITサービスのサポート・運用補助の経験 ＜マインド＞ ・学校・先生の負担軽減や教育現場の改善に共感できる方 ・明るく丁寧にコミュニケーションが取れる方 ・自走しつつ周囲を巻き込み、責任感を持って粘り強く取り組める方 ・スタートアップのルール/環境の変化を前向きに楽しめる方 ・教育/スポーツ/ヘルスケアなど人の成長に関わる領域への関心 ＜スキル＞ ・Microsoft Excel / Google Spreadsheet ・Microsoft Word / Google Docs ・顧客コミュニケーション力（メール・電話など） まずはカジュアルにお話ししましょう🙌ご応募をお待ちしております！