■仕事内容 既存メンバー（エンジニア・PdM・当社代表）と共に、新たなプロダクトの立ち上げをおこなっていただきます。完成したプロダクトを売るのではなく、「売れるプロダクト（課題解決によって対価が得られる領域）を見つけ出す」ことがミッションです。 初期においては以下のような業務を想定しています。 【リリース前】 ターゲット顧客へのインタビューを繰り返し、「表面的な不満」ではなく「本質的に何に課題を感じているか」を掘り起こします。その声をプロダクトチームにフィードバックし、売れる製品に仕上げていく工程を代表と共に担います。 【リリース後】 初期は一人でIS・セールス・カスタマーサクセス・サポートを担当します。分業された組織では見えない「顧客がどこでつまずき、何に価値を感じるか」を全工程で自ら体験し、事業の土台を作ります。事業が軌道に乗った際には、その中心メンバーとして活躍いただくことを想定しています。 プロダクトリリース前の0→1フェーズ。代表の右腕として顧客の声を拾い、事業の産声を聞く経験ができます。正解のないカオスを楽しみ、自らレールを敷く。事業をゼロからつくった、という原体験を積んでみませんか？ ※変更の範囲：会社の定める範囲 ■必須スキル ・コーポレート部門（経理・人事・法務・総務・情シスなど）向けSaaSでの実務経験 ・顧客の言葉の裏にある本質的な課題を掴む、ヒアリング・対話力 ・インサイドセールス・セールス・カスタマーサクセス・サポートなど、複数の役割を横断して動ける総合力 ■歓迎スキル ・新規事業の立ち上げ経験 ・プロダクト開発チームとの協働経験 ・プロダクトマネジメントの基礎知識 ・ユーザーインタビューや定性調査の経験 ■求める人物像 ・kickflowのミッションに共感していただける方 ・顧客との対話から「本質的な課題」を掘り起こすことに、純粋な面白さを感じられる方 ・「昨日決めたことが今日変わる」といった状況を楽しめる方 ・「さっきは営業、この後はカスタマーサクセス、夕方はサポート」という状況を苦にせず、むしろ楽しめる方 ・自分のアイデアに固執せず、顧客の反応を素直に受け止め、柔軟に動ける方 ・「やったことがない」を理由にせず、必要なことは何でもやり切れる方 ・デスクで考えるより、まず顧客のところへ飛んでいくフットワークをお持ちの方 ・正解がない状況下で、自ら仮説を立て検証し、次の一手を決められる方