■どんな仕事？ 営業事務の枠にとどまらず、 営業活動と社内業務の両方を支え、効率化していくポジションです。 新規・既存営業のサポートとして、資料作成や顧客対応を行いながら、 業務全体がよりスムーズに回るよう、仕組みづくりや改善にも関わっていただきます。 例えば、 営業資料の作成や更新、顧客対応のフォローといった実務に加えて、 「この作業、もっと効率化できないか？」 「属人化している業務を仕組みにできないか？」 といった視点で、社内のオペレーションを整えていきます。 単なる裏方ではなく、 営業・CS・バックオフィスを横断して、会社全体の業務を“回す側”のポジションです。 また、AIツールや業務効率化ツールの導入・活用にも積極的に取り組んでおり、 希望や適性に応じて、社内の業務改善や仕組みづくりにも深く関わることができます。 ■具体的な業務内容 ・営業資料の作成、更新（提案資料、説明資料など） ・新規／既存顧客のサポート対応（メール・チャット・電話） ・申請スケジュールの管理、進行調整 ・書類確認、チェック業務 ・業務フローの整理、改善、効率化（DX推進） ・AIツールや業務効率化ツールの活用・導入サポート ・チーム内の業務進行管理、タスク整理 ■この仕事の特徴 ・営業事務や顧客対応の経験を活かせる ・資料作成や顧客サポートだけでなく、業務改善にも関われる ・AIやDXなど、新しいスキルを実務の中で学べる ・会社全体の業務効率を上げる中核ポジションに関われる ・やりたいことや得意領域に応じて、業務の幅を広げられる環境 ■働き方のイメージ まずは営業サポートや顧客対応など、 日々の業務を担当しながら全体の流れを理解していただきます。 その上で、 「どこに無駄があるか」 「どうすればもっと効率的に回るか」 を考えながら、業務改善や仕組みづくりに関わっていただきます。 プレイヤーとして手を動かしながら、 徐々に業務を“回す側・整える側”にシフトしていくイメージです。 ■こんな方に向いています ・営業事務や顧客対応の経験を活かしたい方 ・資料作成やサポート業務が得意な方 ・単純作業ではなく、業務改善や効率化に興味がある方 ・AIやDXなど、新しい領域にもチャレンジしたい方 ・チームや会社全体の動きを見ながら働きたい方 ・主体的に考え、行動できる方