「医療採用を支える“記事制作オペレーション”担当を募集」 当社は、南海電鉄株式会社の事業創出支援プログラムに採択されたスタートアップです。 医療福祉領域に特化し、SNS活用を軸とした採用・集客支援サービス『メディッチ』を展開しています。 事業成長に伴い、看護師マッチング領域における求職者対応の強化が急務となっています。 そこで今回、看護師求職者からの問い合わせ対応を中心に担うメンバーを募集します。 求職者一人ひとりに寄り添い、安心して転職活動を進められる体験を一緒につくっていただける方を歓迎します。 ▼業務内容（問い合わせ対応中心） ◎ 求職者対応（メイン業務） 看護師求職者からの問い合わせ対応（メール・チャット） 求人情報、応募フロー、選考状況に関する案内 希望条件のヒアリングと、適切な求人情報のご提案 面談日程調整、各種連絡フォロー ◎ マッチング運用サポート 求職者情報のシステム入力・更新 応対履歴の記録、ステータス管理 よくある質問の整理、FAQの更新 必要に応じた社内連携（営業・求人担当へのエスカレーション） ◎ 品質改善（経験に応じて） 問い合わせ内容の傾向分析 応対テンプレートやフロー改善 対応品質の標準化（マニュアル整備） ▼必須要件 看護師向け求人を取り扱った実務経験がある方 （例：人材紹介会社、求人媒体、採用支援会社、医療機関の採用担当など） ▼歓迎要件 看護師領域の求職者対応経験（CA/RA/コーディネーター等） 電話・チャット中心のカスタマーサポート経験 CRM／ATS等の業務システム利用経験 応対品質改善、業務フロー改善の経験 チームでのKPI管理経験 ▼ 働き方 ・雇用形態　業務委託 ・その他詳細　面談時にご案内いたします 一緒に、「医療×SNS」の可能性を広げていきませんか？ あなたからのご応募、お待ちしています。