私たちはこれまで、楽天・Amazon・ヤフーなどのモールを中心に販売を行ってきました。たくさんのお客さまに商品を届けることができましたが、同時に気づいたことがあります。 「お客さまの顔が見えていない」ということです。 モールでは、プラットフォームの中で商品を届けることはできますが、「このブランドが好き」と言ってくださるファンと直接つながることは難しい。だから今期、私たちは大きな決断をしました。 「ファンベース」を基盤に、ブランド運営を全面的に生まれ変わらせる。 自社ECサイトを核に、LINE、SNS、アプリ、オウンドメディア……お客さまとのあらゆる接点を設計し、「生涯顧客」になっていただけるブランド体験をつくりたい。その中心を担ってくださる方を探しています。 何をやるのか 単なる「ECサイトの運用担当」ではありません。「お客さまにとって最高の体験とは何か？」を常に考え、ファンとのつながり全体をディレクションしていただきます。 📌 具体的には…… ✅ 自社ECサイト（monopro.life / galler.jp / darkshiny.net）のグロース戦略立案・実行 ✅ ファンとの接点設計（ECサイト・LINE・アプリ・SNS・オウンドメディア等）の全体統括 ✅ 生涯顧客化に向けたCRMマーケティングの企画・実行 ✅ ブランドの世界観を伝えるコンテンツ企画・ディレクション ✅ データ分析に基づく施策改善のPDCA ✅ SNS運用・広告運用・キャンペーン企画 📌どんな人を求めているか 【必須条件】 CRM業務経験　2年以上 （応募フォームにて使用経験のあるツールの記載、これまでの実績をご記入ください） ✨必須ではないけれど、こんな想いがある方✨ ✅ 「売上よりまずファンを大切にしたい」という考えに共感できる ✅ 「このブランドをもっと好きになってもらうには？」を考えるのが楽しい ✅ 短期での規模拡大より、長く続くブランドづくりに興味がある ✅ チームの中で素直に協力しあえる ✅ 利他の気持ちを大切にできる方 📌歓迎スキル・経験 ✅ 年商1億以上のECサイト運用経験 ✅ 事業会社での広告運用経験（META広告・リスティング広告等） ✅ CRMツールやLINE公式アカウントの運用経験 ✅ SEOやAIOの知見 ✅ Shopifyやmakeshop等のECプラットフォームの知見 📌どんな人を求めているか ✨ 必須ではないけれど、こんな想いがある方✨ ✅ 「売上よりまずファンを大切にしたい」という考えに共感できる ✅ 「このブランドをもっと好きになってもらうには？」を考えるのが楽しい ✅ 短期での規模拡大より、長く続くブランドづくりに興味がある ✅ チームの中で素直に協力しあえる ✅ 利他の気持ちを大切にできる方 📌歓迎スキル・経験 ✅ 年商1億以上のECサイト運用経験 ✅ 事業会社での広告運用経験（META広告・リスティング広告等） ✅ CRMツールやLINE公式アカウントの運用経験 ✅ SEOやAIOの知見 ✅ Shopifyやmakeshop等のECプラットフォームの知見 📌働き方・環境 ✅ 雇用形態：正社員、業務委託契約どちらでも応相談 ✅ 勤務地：在宅勤務（フルリモートOK） ✅ 勤務時間：フルフレックス制度、平日稼働、土日稼働、時間帯も自由 ——どこでどう働くかは自由です ✅ 副業・掛け持ちOK！ 自分の仕事をコミットしていただければ、干渉しません ✅ 代表を筆頭に子育て中のメンバーが多数在籍。子育てとの両立を応援します 📌身につくこと ✅ ファンベースのブランド運営・マーケティングの実践知見 ✅ DtoCビジネスの立ち上げ・運営全般の経験 ✅ 0→1でチームを作り上げる力 ✅ 経営者目線での思考力・本質を見抜く力 ▼ 加藤貿易紹介ページ ・働くスタッフインタビュー https://www.wantedly.com/companies/katotrade/post_articles/915189 https://www.wantedly.com/companies/katotrade/post_articles/920584 ・代表インタビュー https://www.wantedly.com/companies/katotrade/post_articles/899079 【今後の流れ】 ①応募（応募フォームにご入力頂きます） ②書類選考通過の場合、カジュアル面談 ③代表もしくは代表とメンバーとの面談