WEB事業部で獲得した契約を引き継ぎ、工事完了までを管理します。 完全内勤・WEB完結型の体制のため、現場常駐はありません。移動もありません。 そのため、日々の業務はすべて社内で完結し、毎日定時で退勤できる環境です。 ※WEB完結ですがフルリモートではなく、 チームで連携しながら進めるため大阪オフィスへ出社して働くスタイルです。 そのため本ポジションは正社員として勤務可能な方を対象としています。 ～仕事の流れ～ 〈ご挨拶・担当引き継ぎ〉 まずは営業と一緒にGoogle Meetでお客様へご挨拶。 「ここからは私が工事完了までしっかりサポートします」とお伝えし、担当者を明確にします。 　⇩ 〈工事内容の確認〉 契約時の内容やご要望を整理し、下見依頼書・工事依頼書を作成。工事店へ共有します。 💡 下見の結果によっては、金額や仕様が変更になることも。 その場合は営業と連携し、お客様へ丁寧に説明・調整します。 　⇩ 〈工事日程の調整・工務店とのすり合わせ〉 複数の関係者の間に立ち、工程が滞らないよう整えます。 必要に応じて価格や条件の交渉も行います。 　⇩ 〈工事完了〉 問題なく使用できることを確認。 お客様がほっとする瞬間が、この仕事のゴールです。 ただ、決して楽な仕事ではありません。 常時30件前後の案件を並行して管理します。 新築案件などは長期にわたることもあり、 工務店・工事店・営業・お客様の間に立って調整を続けます。 記載漏れや確認不足があれば、 そのままトラブルにつながる可能性もあります。 だからこそ必要なのは、 派手なスキルよりも、誠実に向き合い続ける姿勢。 相手の意図を正しくくみ取り、 言いにくいこともきちんと伝え、 責任から逃げないこと。 工程を管理するだけではなく、 “安心”を預かる仕事だからです。 それでも、契約後から工事完了まで伴走し、 最後にお客様から直接「ありがとう」と言っていただける。 その瞬間に、この仕事の重みがやりがいに変わります。 工程を管理するだけでは得られない、 “安心を届けた実感”があります。 ■こんな方と一緒に働けたらうれしいです ・施工管理の経験を活かしながら、働き方を見直したい方 ・営業や現場での調整経験があり、対人対応に自信のある方 ・相手の立場に立って考えることができる方 ・言いにくいことも、誠実に伝えられる方 工程を動かす力だけでなく、 人と向き合う力を大切にできる方と、一緒に働きたいと考えています。 少しでも気になってくださった方は、 まずはカジュアルにお話ししましょう。 「自分にできるかな？」という段階でも大丈夫です。 「話を聞きに行きたい」ボタンからお気軽にご連絡ください✨