■私たちのミッション 「チケジャム」は、 法令を遵守した適切な協力体制のもと、SNSなどで起きがちなトラブルリスクを排除した 安心・安全なチケットリセール環境の構築に取り組んでいます。 目指しているのは、 単にチケットを売買できる場所をつくることではありません。 ユーザーが心からエンタメを楽しめる、最良の環境をつくること。 それが私たちのミッションです。 ■チケット流通業界の課題 チケット流通の問題は、一方向から語れるほど単純なものではありません。 多くの立場や利害が絡み合う、非常に複雑な領域です。 例えば、興行主がチケット価格に大きな弾力性を持たせれば、高額転売の問題は理論上は解消できます。 しかしその結果、ファンの裾野は狭まり 長期的にはエンタメ業界全体の縮小につながってしまいます。 本人確認などによる譲渡制限も、高額転売への対策としては有効です。 一方で、ユーザーの利便性を損ない、興行主側に不要な運用コストが発生するという課題も抱えています。 海外ではチケットの二次流通はすでに一般的な存在です。 実際に、海外の大手リセールサービス「StubHub」は年間流通総額5,000億円を超える規模に成長しています。 購入者側のモラルに訴えることはもちろん重要です。 しかし、FacebookやGoogle、Amazonが日本市場に参入した際と同じように、 巨大な海外事業者が本格的に日本へ進出した場合、 チケット流通の市場構造が一変してしまう可能性があります。 日本のエンタメ業界を守り、健全に成長させていくためにも、 国内で強い仕組みをつくることが必要だと、私たちは考えています。 ■未来のエンタメを育てるために 高額転売の問題ばかりが注目されがちですが、実は「チケットが売り切れない興行主」も多く存在します。 未来のエンタメ業界を担うイベントやアーティストを育てていく視点も、私たちにとっては非常に重要です。 近年、発売と同時に完売する公演は減り、消費者は「公演直前にチケットを購入する」行動へと移行しています。 こうした変化に対応するためにも、直前取引を前提とした新しい仕組みづくりが求められています。 チケジャムは、 エンタメに関わるすべての人にとってより良い循環を生み出す存在でありたいと考えています。 ■なぜ今、このフェーズなのか チケット流通を取り巻く環境は、今まさに大きな転換点を迎えています。 消費者の購買行動の変化、SNSを起点とした個人間取引の増加、そして海外の巨大リセールサービスの台頭。 こうした変化の中で、 「誰が」「どのような仕組みで」チケット流通を支えるのかは、今後のエンタメ業界の在り方そのものを左右するテーマになっています。 チケジャムはこれまで、国内最大級のチケットフリマとしてNo.1のポジションを築きながら、 ユーザーが安心して使える基盤づくりと、興行主・業界との連携を着実に進めてきました。 一方で、私たちはこの立ち位置に決して安住していません。 市場の成長とともに競合サービスも増え、 「No.1であり続けられるか」「先駆者として突き抜けられるか」が、 今まさに問われているフェーズだと考えています。 そして今、チケジャムは “国内No.1”から、“誰もが揺るがない圧倒的No.1”へ進むための分岐点に立っています。 単なるチケット売買の場に留まらず、 エンタメ業界全体の課題解決に踏み込み、 プロダクト・事業・組織を一段階引き上げていく。 そのためには、これまでの延長線ではなく、 次の成長を自らつくりにいく仲間が必要です。 だからこそ、今このタイミングで新しい挑戦者を求めています。 ■どんな仲間と、この課題に挑みたいか 私たちが一緒に働きたいのは、 「正解が用意されていない課題」に向き合うことを楽しめる人です。 チケット流通の課題は、シンプルな解決策では前に進みません。 ユーザー、興行主、業界、法令、テクノロジー。 複数の視点を行き来しながら、より良い落としどころを粘り強く探していく必要があります。 だからこそ、 ・エンタメが好きな人 ・ユーザーの体験を本気で考えられる人 ・事業として成長させる視点を持てる人 ・変化を前向きに楽しめる人 と、一緒に挑戦したいと考えています。 肩書きや経験年数よりも、 この業界をより良くしたいという想いを大切にしています。 少しでも共感していただけたら、ぜひ気軽にお話ししましょう！