＃募集背景 当社は「日本をAI先進国に」というビジョンを掲げ、国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」を運営しています。昨年コミュニティをオープンして以来、2年間で30,000名以上の方にお申し込みをいただき、生成AIに関する高品質な情報を提供してきました。 さらにマーケティング部門を強化するにあたり、セミナー部門においてカウンターセールススタッフを増員いたします！ ＃業務内容 AI大学(SHIFT AI)におけるカウンターセールス（問い合わせ対応・入会案内・サービス説明）のカウンターセールスを担当いただきます！ 入会率向上・顧客満足度向上・運営効率改善を同時にチームで実現するポジションです。 AI大学は個人〜法人推進者まで幅広い層が参加するコミュニティであり、カウンターでの体験がそのままLTVに直結するため自身のカウンターセールススキル、反響営業スキルを醸成することができます！ ■ 具体的な業務内容 1.SHIFT AI非会員向けへの問い合わせ対応、反響営業、サービス説明業務（全てオンライン業務です！） 2.代理店との連携業務 3.データ入力・セミナー運用サポート ＃こんな方を求めています 必須要件 ・toCセールスのご経験 ・非対面（オンライン/チャット）での業務経験 ・基本的なビジネスコミュニケーション能力（文章・チャット・電話） 歓迎要件 ・教育サービス / SaaS / コミュニティ運営いずれかの経験 ・CRM/MAツール（HubSpot、b→dash、KARTE等）の利用経験 ・生成AIツール（ChatGPT、Geminiなど）を活用した業務効率化経験 求める人物像 ・顧客体験を強く意識し、丁寧かつ迅速な対応ができる方 ・テキストコミュニケーションが得意（短く正確な文章） ・SHIFT AIの「生成AIで働き方をアップデートする」というビジョンに共感できる方 ＃このポジションの魅力 ・生成AI時代の“新しいセールスCX”を構築する経験 └ AI活用×セールスの最前線に触れられる ・AI/DX領域の深い理解と市場価値の向上 └ AI大学・SHIFT AIの講座・ナレッジにフルアクセス ・コミュニティビジネス × カウンターセールスの専門性獲得 └ ToC向けセールスの型化が実行できる ・立ち上げフェーズならではの裁量とスピード感 └ オペレーションや仕組みづくりの大きな裁量