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スポーツ業界の未来を創り出す!新規事業でCSマネージャーを募集

カスタマーサクセスマネージャー
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on 2025-11-25

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スポーツ業界の未来を創り出す!新規事業でCSマネージャーを募集

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A. T

不動産ベンチャーの営業推進からキャリアをスタートし、できることの幅を広げながら営業企画・toBマーケ → 事業推進と約10年間、売上を仕組みで大きくする仕事に従事してきました。 組織戦略から事業成長にアプローチをしたいと思うようになり、社会人10年目で人事にキャリアチェンジ。 現在は採用・教育グループのプレイングマネージャーです

動画で紹介|オフィスや社員の雰囲気を知りたい方必見!社員インタビュー動画を公開

A. T's story

Sato Suzuna

保育Tech企業で、中途・エンジニア・新卒の採用業務・採用広報・社員研修など幅広く担当してます。 【経験・できること】 中途採用:営業、バックオフィス、エンジニア、デザイナー、ハイレイヤーと幅広く 新卒採用:総合職採用 採用広報:Wantedlyの運用、プロダクトブログの立ち上げ~運用 教育:新卒研修の設計~実行、若手向けスキル講座の設計〜実行 組織:入社オンボーディング、社内コミュニケーション施策の企画~運用、バリュー浸透施策の運用 強みは現場を巻き込んだ採用と、採用広報記事の執筆 (WantedlyAward2024でSTORY部門の受賞しました★) 現場目線&現場の人とコミュニケーションを取りながらの採用活動が得意領域です!

『ストレスフリーカンパニー』を受賞🎉当社の福利厚生をご紹介します

Sato Suzuna's story

R. H

ハウスメーカーの営業としてキャリアをスタートし、現在は千株式会社で人事を担当。 人事は未経験ですが、とにかくやってみる!の精神で日々成長しております。

心に響く共感と、数字で語るロジックの営業スタイル!カスタマーサクセスメンバーにインタビュー

R. H's story

千株式会社's members

不動産ベンチャーの営業推進からキャリアをスタートし、できることの幅を広げながら営業企画・toBマーケ → 事業推進と約10年間、売上を仕組みで大きくする仕事に従事してきました。 組織戦略から事業成長にアプローチをしたいと思うようになり、社会人10年目で人事にキャリアチェンジ。 現在は採用・教育グループのプレイングマネージャーです

What we do

▼会社説明資料(2024年9月更新) https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vRPrfEsUX6vlStzB6u7AirvPMFToktocZ6AwVXKwL2S5MZ_jVpyh4hE43X1NamLa7FkLIlszotgm1Ya/pub?start=false&;loop=false&delayms=3000 私たちは、保育園や幼稚園など子どもを預かる施設と家庭の課題をテクノロジーで解決する、子育て領域のDXを推進しています。主力事業の保育園・幼稚園向けDXサービス「はいチーズ!シリーズ」は、全国16,000団体に導入されています。 生成AI、カメラ、画像処理技術を用いた開発を軸に、データアセットを生かした新規事業にも取り組む第二創業期を迎えています。 例えば保育園で過ごす子どもたちの写真や動画を24時間スマホで楽しめる、健康状態やお友達との過ごし方がアプリの連絡帳機能でわかる、おばあちゃんやおじいちゃんに手軽にシェアできる。こんなふうに、家族で子どもの成長を楽しめる世界観をつくり出しています。 また、2021年11月より株式会社ベジリンクと、保育施設向け給食、食育サービスにおいて協業を開始、私たちの保育施設ネットワークと、株式会社ベジリンクが持つ給食食材配達、食育ノウハウや農家ネットワークを融合し、食における新たなサービス開発を進めております。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【自社プロダクト・サービス紹介】 ■はいチーズ!フォト https://8122.jp/ ~330万人の保護者が利用する、インターネット写真販売サービス~ ■はいチーズ!システム https://8122.jp/lp/ict ~保育士の働き方改革、保育業界のDX推進を目的とした保育ICTシステムの無償化を実現~ ■はいチーズ!アルバム https://album.8122.jp/ ~AIによる顔認識機能を搭載!卒園・卒業アルバム製作サービス~ ■はいチーズ!ベジ https://8122.jp/lp/vege ~農家と提携し、野菜栽培から供給システムまでを持つ給食食材の配送サービス。体験型の食育事業もセットで提供し、子どもたちの生きる力を育む~ ■はいチーズ!クリップ https://clip.8122.jp/ ~子育てママに寄り添う情報メディア~ 【その他、新規サービスも続々と立ち上げています!】 ■はいチーズ!無料撮影会 https://clip.8122.jp/photo_event ~全国規模で拡大中!330万人の保護者集客を強みにする、無料撮影会イベント&ライフプラン相談会~ ■まめとくらす https://mametoclass.jp/ ~豆と野菜を使ったカラダに優しいグルテンフリー食品の開発~ ■SENライフエスコート https://www.sen-le.co.jp/#company-details ~家族の成長に寄り添う保険代理店~
最新の技術を駆使したエンジニアリングで新たな課題解決に挑戦
ユーザーのヘルプにしっかりと向き合うカスタマーサクセスのメンバー。レガシー業界のIT化には、ユーザー一人ひとりに向き合っていく姿勢が必要です。
子育て中の社員が多いのも当社の特徴のひとつです。ユーザー目線を活かして業界のアップデートに挑戦できる他、働く環境としても子育てに理解のあるメンバーが多く、各種制度も充実しています。
明るいオフィスはフリーアドレス。ディスカッションが活発に行われます。
子どもたちの成長の瞬間を、見逃さない。保育園で過ごす我が子の写真がスマホでいつでも見れる。
エンジニアやデザイナーが顧客先に出向きインタビューをすることも!

What we do

最新の技術を駆使したエンジニアリングで新たな課題解決に挑戦

ユーザーのヘルプにしっかりと向き合うカスタマーサクセスのメンバー。レガシー業界のIT化には、ユーザー一人ひとりに向き合っていく姿勢が必要です。

▼会社説明資料(2024年9月更新) https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vRPrfEsUX6vlStzB6u7AirvPMFToktocZ6AwVXKwL2S5MZ_jVpyh4hE43X1NamLa7FkLIlszotgm1Ya/pub?start=false&;loop=false&delayms=3000 私たちは、保育園や幼稚園など子どもを預かる施設と家庭の課題をテクノロジーで解決する、子育て領域のDXを推進しています。主力事業の保育園・幼稚園向けDXサービス「はいチーズ!シリーズ」は、全国16,000団体に導入されています。 生成AI、カメラ、画像処理技術を用いた開発を軸に、データアセットを生かした新規事業にも取り組む第二創業期を迎えています。 例えば保育園で過ごす子どもたちの写真や動画を24時間スマホで楽しめる、健康状態やお友達との過ごし方がアプリの連絡帳機能でわかる、おばあちゃんやおじいちゃんに手軽にシェアできる。こんなふうに、家族で子どもの成長を楽しめる世界観をつくり出しています。 また、2021年11月より株式会社ベジリンクと、保育施設向け給食、食育サービスにおいて協業を開始、私たちの保育施設ネットワークと、株式会社ベジリンクが持つ給食食材配達、食育ノウハウや農家ネットワークを融合し、食における新たなサービス開発を進めております。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【自社プロダクト・サービス紹介】 ■はいチーズ!フォト https://8122.jp/ ~330万人の保護者が利用する、インターネット写真販売サービス~ ■はいチーズ!システム https://8122.jp/lp/ict ~保育士の働き方改革、保育業界のDX推進を目的とした保育ICTシステムの無償化を実現~ ■はいチーズ!アルバム https://album.8122.jp/ ~AIによる顔認識機能を搭載!卒園・卒業アルバム製作サービス~ ■はいチーズ!ベジ https://8122.jp/lp/vege ~農家と提携し、野菜栽培から供給システムまでを持つ給食食材の配送サービス。体験型の食育事業もセットで提供し、子どもたちの生きる力を育む~ ■はいチーズ!クリップ https://clip.8122.jp/ ~子育てママに寄り添う情報メディア~ 【その他、新規サービスも続々と立ち上げています!】 ■はいチーズ!無料撮影会 https://clip.8122.jp/photo_event ~全国規模で拡大中!330万人の保護者集客を強みにする、無料撮影会イベント&ライフプラン相談会~ ■まめとくらす https://mametoclass.jp/ ~豆と野菜を使ったカラダに優しいグルテンフリー食品の開発~ ■SENライフエスコート https://www.sen-le.co.jp/#company-details ~家族の成長に寄り添う保険代理店~

Why we do

子どもたちの成長の瞬間を、見逃さない。保育園で過ごす我が子の写真がスマホでいつでも見れる。

エンジニアやデザイナーが顧客先に出向きインタビューをすることも!

【VISION】 もっと、子どもに笑顔を。ずっと、託される存在へ。 保育園や幼稚園の業務の多くは、未だに紙中心で回っています。 朝子どもたちを預かり、保護者のお迎えがくるその時間まで、先生たちは子どもたちから手が離せず大忙し。お昼寝中に保護者への連絡帳を書くのがやっとのこと。多くの先生たちが保育指導案の作成やお遊戯会の準備などの事務業務を持ち帰り業務として行っており、長時間労働や早期離職の原因になっています。 日本の保育・教育業界はIT化が遅れており、業界のプラットフォーマーはまだいません。 私たちは先生や保護者に寄り添いながら、子どもたちの笑顔を創るため、保育業界のITインフラを目指します。 【MVVコンセプトムービー】 Mission、Vission、Valueに込められた想い、 これから私たちが目指す世界に関してを一本の動画にしております。 https://youtu.be/NLJGQj-ZFSM?feature=shared

How we do

子育て中の社員が多いのも当社の特徴のひとつです。ユーザー目線を活かして業界のアップデートに挑戦できる他、働く環境としても子育てに理解のあるメンバーが多く、各種制度も充実しています。

明るいオフィスはフリーアドレス。ディスカッションが活発に行われます。

【VALUE】 ■Create more Smiles ~多くの笑顔をつくる選択を~ ■Be an Owner ~当事者であれ~ ■Aim for Greatness ~大胆に挑め~ 【プロダクトチーム】 ■目の前のユーザーに向き合うプロダクト開発チーム SENの開発チームでは、ユーザーの使い勝手や「今、困っていること」に向き合います。 「リリースしたものユーザーの問題解決に繋がっているか-?」 「ユーザーが求めるスピードでサービスが届けられているか-。」 技術はユーザーへ価値を提供するための手段であると考えており、 目の前で起こっているユーザーの負を解決するために最適な技術を選定していくのがSENの開発スタイルです。 ユーザーの手触り感を大切にするため、プロダクト開発に携わるエンジニアやデザイナーが、営業とともに園に同行し、使い勝手やお悩みのヒアリングに出向くこともあります。 〈開発職向け会社紹介資料〉 https://docs.google.com/presentation/d/1imZVPxEhIIxp-u5qctbuwDQM07cPmjHwUQgpi9WuzGo/pub?start=false&;loop=false&delayms=3000

As a new team member

■事業説明 「はいチーズ!」の新たな挑戦。スポーツ・教育の未来を創る。 当事業は当社が保育・教育現場で培ってきた写真撮影・販売サービス「はいチーズ!」のノウハウとリソースを最大限に活かし、スポーツ・習い事領域という新たな市場を開拓する新規事業です。 主な顧客は、Jリーグのクラブチームや各種スポーツスクール、ダンス・音楽教室など、子ども向けの団体です。 私たちは、少子化による生徒募集や人手不足に悩む団体に対し 、単なる写真撮影ではなく、その写真や動画を「広報・ブランディング・集客」などに活用することを提案します。 <具体的なサポート内容> 広報支援 : SNSやHPで使用する写真を撮影・提供し、チームの魅力発信や認知度向上を支援します。実際にアビスパ福岡のInstagramでは、私たちが撮影した写真が多数活用されています。 イベントサポート : 撮影はもちろん、イベント自体の企画協力や運営サポート、収益還元なども行い、顧客の課題を多角的に支援します。 保護者への写真提供 : 「普段見られない子どもの表情や成長記録を残したい」という保護者の強いニーズに応え、高品質な写真を提供します。プロによる撮影は「普段撮影できなかった様子が見られて嬉しい」と顧客からも好評です。 ■募集背景 「スポーツスクールの集客・ブランディング支援事業」は、2024年に本格始動した当社の新規事業です。 保育園向け写真サービス「はいチーズ!」で培ったノウハウを武器に、スポーツ業界の「集客」や「広報」の課題解決に挑戦しています。 おかげさまで、事業立ち上げから約1年、Jリーグクラブや大手スポーツスクールなど、契約団体数は順調に増加しています。 一方でご契約いただいた団体様への継続的なフォローアップや、写真を通じた「広報支援」「集客支援」といった価値を最大化する仕組みづくりが急務となっています。 そこで今回、拡大する営業組織のマネジメントと、既存顧客の成功(カスタマーサクセス)を牽引し、事業の「次の1年」を創る中核メンバーを募集します。 短期的には「契約後の仕組み」を整え、中長期的には事業戦略から組織づくりまで、この事業の成長そのものをリードしていただくことを期待しています。 ■仕事内容 ◆ ジョイン直後にお任せしたいこと(短期) ▼カスタマーサクセス体制の構築 ・契約済み団体(スポーツスクール等)への継続的なフォローアップ体制の設計 顧客の課題(集客、広報支援など)に合わせたアップセル・クロスセルの仕組みづくり イベント(撮影機会)の獲得を最大化するための施策立案と実行 ・営業組織のマネジメントとチームビルディング メンバーのマネジメント、および採用・育成(年度末までに5名程度の組織拡大を予定) 営業プロセスの標準化、KPI管理体制の構築 ◆ 中長期的にお任せしたいこと(事業開発) ・スポーツ×フォト事業の次期戦略の立案 現場で得た知見を基に、市場調査、アライアンス戦略、プロモーション戦略の策定 ・新サービス・プライシングの設計 写真販売に留まらない、顧客の課題を解決する新サービス(動画 、グッズ 、イベント企画 等)の企画・開発 ・事業拡大に向けた組織設計 事業フェーズの成長に合わせた組織体制の構築や、他部門との連携強化 【今後進めていく予定の取り組み】 ・未来のアスリート発見プロジェクト ・スポーツ経験者の採用支援 ・幼児のスポーツ体験イベント企画 ・など、認知拡大のため様々な取り組みを行ってまいります。 ■応募要件 【必須スキル・経験】 ・BtoBの既存営業、またはカスタマーサクセスとしてのご経験 ・営業組織のマネジメント経験 ※まだ事業として立ち上がったばかりであるため、自ら企画し行動する力が求められます。 【歓迎スキル・経験】 営業企画や事業推進など、営業体制の構築のご経験がある方 【求める人材像】 ・スポーツに対する熱い想いを持ち、一緒にスポーツ業界を盛り上げたいと思える方 ・自ら考え、行動し、チームで成果を生み出すことに喜びを感じる方、変化を恐れず、新しいことにチャレンジしていく意欲のある方を歓迎します。 ・少数で多くの成果を生み出すことを想定しているためチーム間でのコミュニケーションがしっかりとれる方 これまでの経験を活かし、スポーツ業界の未来を創造していきましょう。
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