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伴走支援・仕組み作り!ユーザーを支えるCSチームをつくるリーダー候補募集

代表直下|CS責任者候補
Mid-career

on 2025-12-02

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伴走支援・仕組み作り!ユーザーを支えるCSチームをつくるリーダー候補募集

Mid-career
Mid-career

miya hoshi

1989年、京都府京都市生まれ。経営者の父のもとで育ち、物心ついた頃には後継ぎとして経営者になることを志していました。 2017年より、ジャパンリゾート(株)の代表として「スタッフにとっては"普通"の1日でも、お客様にとっては"特別"な1日」をモットーに、京都市内でホテル・カフェを運営。2020年にコロナが流行し、国内外の観光客でごった返していた京都の街が、一瞬でゴーストタウンのように。 「勝手知ったる街のはずなのに、人がいないだけで、まるで知らない街みたいだなぁ」と不思議な感覚に陥りながら、「ホテル・カフェ事業というのは、"健康で、平和で、安全"という最低限のラインがあった上で成立しているんだ」「生活や人生を彩る、+αとしての事業をしていたのだ」と気付きました。 それは当たり前でありながらも本当に素晴らしく、そんな事業ができていることに、改めて誇りを持つようになりました。 と同時に、「もっと私にできることはないか?」「基本的な社会を支えるような仕事が出来ないものか?」とも考えるようにもなっていました。 そんな中、B2BのSaaS事業を新しく立ち上げるということで、2022年に株式会社EMSにジョイン。現在は同社代表として、SaaSシステムの開発・販売を通して、企業が取り組むべき基本的なライン(従業員の健康・安心して働ける職場環境・コンプライアンス)実現のサポートに奮闘中。 企業をリスクから守るため、企業としての正しい姿勢・新しい常識作りに、メンバー全員で一丸となって奮闘しています。 「わからんけど、とりあえずやってみよう!」と飛び込み、その時々で色んな方に助けていただきながら、何とかここまで来ることができました。「まずはやってみる」をモットーに、これからも邁進します!

Futaba Kato

SaaS事業を展開している会社で採用全般担当してます。 建設業界のよりよい未来づくりのために、全社一丸となって事業の拡大に努めている真っ最中。 めちゃくちゃ面白いフェーズにあるので、少しでもご興味のある方、カジュアル面談でお話しましょう🌷 ■私が大切にしているオモイ■ ”「カジュアルな攻め」でまわりの人に気づきを伝播する” 💡できないこと、新しいことに果敢に挑戦していくこと、それを伝播させること 🔥挑戦したい人を応援できる組織作り

suzu kishida

新卒で濃度計メーカー(アタゴ)に入社後、「仕組み×人」を動かす面白さを求め1年半で退職。 リクルート営業を経て、現在は「アスベストONE」マーケティングチームで施策企画・実行を担当しています。

株式会社EMS's members

1989年、京都府京都市生まれ。経営者の父のもとで育ち、物心ついた頃には後継ぎとして経営者になることを志していました。 2017年より、ジャパンリゾート(株)の代表として「スタッフにとっては"普通"の1日でも、お客様にとっては"特別"な1日」をモットーに、京都市内でホテル・カフェを運営。2020年にコロナが流行し、国内外の観光客でごった返していた京都の街が、一瞬でゴーストタウンのように。 「勝手知ったる街のはずなのに、人がいないだけで、まるで知らない街みたいだなぁ」と不思議な感覚に陥りながら、「ホテル・カフェ事業というのは、"健康で、平和で、安全"という最低限のラインがあった上で成立して...

What we do

株式会社EMSは、「Driving Sustainable Business Future」をミッションに掲げ、全ての企業にとって”サステナブル経営”が当然となる未来を目指し、環境リスク領域に特化した SaaS とコンサルティングサービスを提供することで、企業が抱える環境リスクの課題解決に取り組んでいます。 中心事業である自社プロダクト(SaaS)の「アスベストONE」は、 建設業界を中心とした、私たちの暮らしを支える企業に必要となった、“正しいアスベスト対応”を一気通貫で支えるクラウドサービス。 「アスベストONE」は、業務効率化という観点よりもコンプライアンス(法令遵守)の観点を重要視して開発されました。 私たちのプロダクトで、複雑で手間のかかる法令対応を“迷わず、正しく、カンタンにできる”状態に変えていきます。 法律が変わり、社会が変わり、“環境対応はやらなければいけないもの”になっていく中で、私たちはこの市場の中心で走っています。 企業の中に潜む「見えないリスク」こそが、企業の未来を揺るがす大きな問題だと私たちは考えています。 そんな「見えないリスク」から未来を守るための基盤・仕組みを企業とともにつくるのが、私たちの仕事であり、使命でもあります。 *********** ▼私たちが提供しているサービス一覧 ・クラウド型アスベスト業務管理・法令遵守システム「アスベストONE」 ・アスベスト分析ラボ事業(全国3拠点) ・オウンドメディア運営「アスベスト情報ナビ」 ・環境管理システム(25/12リリース予定) 【グループ会社(ユニバース・CERSI)】 ・環境コンサルティング・CSR活動支援事業 ・企業・自治体向けの環境教育事業(人材教育コンテンツ・セミナー等) ・アスベスト調査者講習(全国開催・述べ50,000人が受講) ・資格制度の提供(オリジナルの検定実施) ▼NewsPicks記事 【入山章栄】世界一の高齢国ニッポンにしかできない勝ち筋とは https://x.gd/7BbI3 ▼コーポレートサイト EMS: https://kk-ems.jp/ グループ会社(ユニバース): https://universe-corp.jp/ グループ会社(CERSI): https://kigkt.cersi.jp/ ▼アスベストONE プロダクトページ https://kk-ems.jp/asbestos-one/ ▼EMSについてもっと詳しく知りたい方は、こちらもご覧ください https://x.gd/emsentrancebook
建設業界をメインとした、"暮らしを支える"幅広い業界のコンプライアンス遵守をサポートし、業務効率化を支援
メンバーで支え合いながら「Driving Sustainable Business Future」というミッション実現を目指しています!

What we do

建設業界をメインとした、"暮らしを支える"幅広い業界のコンプライアンス遵守をサポートし、業務効率化を支援

メンバーで支え合いながら「Driving Sustainable Business Future」というミッション実現を目指しています!

株式会社EMSは、「Driving Sustainable Business Future」をミッションに掲げ、全ての企業にとって”サステナブル経営”が当然となる未来を目指し、環境リスク領域に特化した SaaS とコンサルティングサービスを提供することで、企業が抱える環境リスクの課題解決に取り組んでいます。 中心事業である自社プロダクト(SaaS)の「アスベストONE」は、 建設業界を中心とした、私たちの暮らしを支える企業に必要となった、“正しいアスベスト対応”を一気通貫で支えるクラウドサービス。 「アスベストONE」は、業務効率化という観点よりもコンプライアンス(法令遵守)の観点を重要視して開発されました。 私たちのプロダクトで、複雑で手間のかかる法令対応を“迷わず、正しく、カンタンにできる”状態に変えていきます。 法律が変わり、社会が変わり、“環境対応はやらなければいけないもの”になっていく中で、私たちはこの市場の中心で走っています。 企業の中に潜む「見えないリスク」こそが、企業の未来を揺るがす大きな問題だと私たちは考えています。 そんな「見えないリスク」から未来を守るための基盤・仕組みを企業とともにつくるのが、私たちの仕事であり、使命でもあります。 *********** ▼私たちが提供しているサービス一覧 ・クラウド型アスベスト業務管理・法令遵守システム「アスベストONE」 ・アスベスト分析ラボ事業(全国3拠点) ・オウンドメディア運営「アスベスト情報ナビ」 ・環境管理システム(25/12リリース予定) 【グループ会社(ユニバース・CERSI)】 ・環境コンサルティング・CSR活動支援事業 ・企業・自治体向けの環境教育事業(人材教育コンテンツ・セミナー等) ・アスベスト調査者講習(全国開催・述べ50,000人が受講) ・資格制度の提供(オリジナルの検定実施) ▼NewsPicks記事 【入山章栄】世界一の高齢国ニッポンにしかできない勝ち筋とは https://x.gd/7BbI3 ▼コーポレートサイト EMS: https://kk-ems.jp/ グループ会社(ユニバース): https://universe-corp.jp/ グループ会社(CERSI): https://kigkt.cersi.jp/ ▼アスベストONE プロダクトページ https://kk-ems.jp/asbestos-one/ ▼EMSについてもっと詳しく知りたい方は、こちらもご覧ください https://x.gd/emsentrancebook

Why we do

全ての企業にとって”サステナブル経営”が当然になる未来を目指している当社。 アスベストをはじめ、労働安全・環境リスク領域には、“気づけば守れたはずの未来”が多く存在します。 アスベスト問題や環境リスクは、気づけば守れる。 正しく動けば未来を変えられる。 それなのに、知らない・誰も教えてくれない・仕組みが整っていない── 法改正が進んでも、現場が追いつけなければ意味がない。 制度が整っても、企業が動かなければ未来は守れない。 「知らなかった」 「後回しにしていた」 「忙しくて対応できなかった」 そんな理由で守れる未来がおざなりにされている現状を、私たちは変えたい。 環境問題は、この先確実に社会の中心テーマの1つとなります。 大手企業だけではなく、中小企業にも対応が求められるようになり、 法改正 × 社会課題 × DX の波が同時にやってきます。 この領域に挑み、未来を守るための“新しい当たり前”をつくる。 自分の行動が、社会を動かす。 その実感を持てる仕事だから、私たちはこの領域に挑み続けています。

How we do

私たちが大切にしているのは、「企業が正しい姿であり続けられる仕組みをつくる」 という視点です。 正しい姿とは、法令遵守だけを指すわけではありません。 従業員の安全を守り、地域への責任を果たし、お客様に誠実である姿。 その“正しさ”を企業が実現し続けられるように、私たちは仕組みで支えています。 営業はただ売るのではなく、 企業に「気づき」を与え、正しい方針に導く仕事。 CSは設定支援ではなく、 正しくスムーズな運用が根づくまで伴走する仕事。 サポートは問い合わせ対応ではなく、 「不安そのもの」を取り除いて差し上げる仕事。 マーケターは広告運用ではなく、 “社会が気づいていない課題”に気付きを生み出す仕事。 そして、バックオフィスは、 企業を正しい姿で成長させる基盤を整える仕事。 全員が単なる業務ではなく、“社会を前に進める仕事” “企業を守る仕事” をしているという自負をもって動いています。 ▼OUR VALUE 01. Be a Pro —プロであれ 02. Speed —さっさとやろう 03. Grow with Change —変化&成長 EMSのMVVやカルチャー・制度の詳細を知りたい方は ぜひ、エントランスブックをご覧ください! https://x.gd/emsentrancebook

As a new team member

建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。 【具体的な業務内容】 ■自社システム『アスベストONE』のカスタマーサクセス ・適正に使っていただくためのご案内/ご提案 ┗便利に正しく使えるような操作の案内、新規機能の紹介、新入社員など資格取得のご案内等 ・有効活用いただくためのご案内/ご提案 ┗登録内容が漏れていないか、作るべき書類が作れているかの確認等 【本ポジションの強み】 ・立ち上げ段階の組織で経験を積むことができる ・勝算あるサービスに立ち上げ段階で携わることができる 【将来のキャリア】 2年後までに1万アカウントの達成を目指している自社システム。 マーケットはまだまだ開拓できる余地があり、業界の第一人者として活躍するチャンスです。 事業・組織ともに拡大フェーズのため、立ち上げ段階から参画できる貴重なポジション。 ゆくゆくはリーダーやマネジメントにも挑戦できます。 ▼一緒に働くメンバー ・現在は2名でカスタマーサクセスをしております(うち1名は営業と兼任)。 ┗2024年4月にチームとして稼働し始めたばかりなので、トライ&エラーを続け基盤を作っています! 【こんな方を求めています】 ▼歓迎条件 ・営業のご経験がある方 ・カスタマーサクセスのご経験がある方 ▼活躍できる方 ・お客さまの抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 【雇用形態】 ■正社員 ※3か月の試用期間あり(条件は正社員と同じです) 【勤務地】 ■東京本社 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル4階 〈交通〉 「有楽町駅」より徒歩2分 「日比谷駅」より徒歩3分 「東京駅」より徒歩10分 【選考プロセス】 1.カジュアル面談/書類選考 2.一次面接(人事・事業責任者) 3.最終面接(代表) 4.内定 1~2はオンラインで実施しております。 3の最終面接は基本的に東京オフィスへのご来社をお願いしております。 ※選考の中で人事面談を実施する場合があります 少しでもご興味をもってくださった方、私たちの価値観に共感してくださった方は「話を聞いてみたい」から、お気軽にエントリーください! あなたとお話できることを楽しみにしております!
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