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営業経験を活かすUX視点で顧客の課題に向き合う仕事

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on 2025-10-16

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営業経験を活かすUX視点で顧客の課題に向き合う仕事

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

Ryo Taguchi

FOURDIGIT Inc. 、CREATIVE SURVEY Inc. ​の代表をやっています。 音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験、SaaSサービスの立ち上げ、ファイナンス、組織マネジメントなどと、UXDの知識体系であるHCD専門家、評議委員やってます。

Take Suenari

FOURDIGIT DESIGN Inc.でサービスデザイン、UXデザイン・UI設計などなど(取締役)を担当。 中国復旦大学(中退)、日本大学(卒業) 制作会社・NTTデータグループ・ワークスアプリケーションズグループを経て、WEBディレクション・クライアントのサービス立ち上げ、大規模システム(分析ツール,O2O,オムニチャネル,IoTサービス)におけるUXデザイン・UI設計等を経験。

Nobuyuki Nishigaki

FOURDIGIT Inc. のデベロップチームのヨーダ的な存在です。 子供の頃から独学でプログラミングをはじめて、今はテクノロジー設計からフロントエンド・バックエンド実装をしています。

株式会社フォーデジット's members

FOURDIGIT Inc. 、CREATIVE SURVEY Inc. ​の代表をやっています。 音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験、SaaSサービスの立ち上げ、ファイナンス、組織マネジメントなどと、UXDの知識体系であるHCD専門家、評議委員やってます。

What we do

「グローバルに展開するデザイン&テックカンパニー」 フォーデジットは、ビジネスとユーザーをつなぐ「デザイン」を提供しています。 拡がり続けるデジタルの世界で、ビジネスとユーザーに真摯に向き合い品質の高いものづくりを目指し続けてきました。 クライアント企業のプロフェッショナルパートナーとして、サービス創出・DX・デジタル施策に並走し、ビジネスソリューションとなるデザイン&テックを世界中で提供していきます。 ------ ● SERVICE・UX DESIGNのコンサルティングから DESIGN OPSまで並走するパートナー クライアントが生み出そうとしている新規事業や既存事業のアップデートにおいて、あらゆるサービス体験をユーザー視点から生み出すことが多く求められています。 私たちは上流部分から実際のプロダクトやサービスにとってより良い体験を生み出すためのパートナーとして参加しており、サービス構築やプロダクト展開においては、改善プロセスが重要になっていくことが多いため、組織的にも並走しながらクライアントに向き合っていく体制をとっています。 プロダクト単位だけでなく、ユーザー管理がプロダクトが複数に跨いだりシステムが複雑に絡み合うことも多いため、単純にプロジェクトやプロダクト、というレベルではなく、クライアントのサービス全体に影響することもあります。 ・ahamoサービス構築事例:https://www.4digit.com/projects/docomo-01 ・AEON WALLETサービス事例:https://www.4digit.com/projects/aeon-01 ------ ● "DESIGN"に向き合う いわゆるデザインと言われると、表層的な部分の話になりがちですが、私たちのデザインの対象は「体験のすべて」を指しています。 ユーザー体験全体を俯瞰して行うグランドデザインと、ミクロな視点で見るビジュアルやインタラクションなどのクオリティを両立させることを大事にしています。 また、ビジュアル・サービス体験なども一貫して、本来あるべき姿そのものに根差したアウトプットに整うことを意識しながら、クライアントやステークホルダー、関係会社と一緒になってデザインに向き合っています。 ・FOURDIGITのデザインについて:https://www.4digit.com/about/vision ------ ● GLOBAL に展開 日本で培った経験をASEANに展開していく活動を積極的に行ない、タイ・ベトナム・マレーシアにブランチを展開し、現地のメンバーやクライアントと仕事をしています。 デザインを提供する上で大事なユーザーへの共感を得る活動の中で、日本だけで培われた価値観では難しいこともあります。平均年齢が若く人口動向含めて発展が見込まれているASEANの領域で、あらゆる社会環境やカルチャーと触れながら成長していくことを目指しています。 ・STUDIOS:https://www.4digit.com/about/studios

What we do

「グローバルに展開するデザイン&テックカンパニー」 フォーデジットは、ビジネスとユーザーをつなぐ「デザイン」を提供しています。 拡がり続けるデジタルの世界で、ビジネスとユーザーに真摯に向き合い品質の高いものづくりを目指し続けてきました。 クライアント企業のプロフェッショナルパートナーとして、サービス創出・DX・デジタル施策に並走し、ビジネスソリューションとなるデザイン&テックを世界中で提供していきます。 ------ ● SERVICE・UX DESIGNのコンサルティングから DESIGN OPSまで並走するパートナー クライアントが生み出そうとしている新規事業や既存事業のアップデートにおいて、あらゆるサービス体験をユーザー視点から生み出すことが多く求められています。 私たちは上流部分から実際のプロダクトやサービスにとってより良い体験を生み出すためのパートナーとして参加しており、サービス構築やプロダクト展開においては、改善プロセスが重要になっていくことが多いため、組織的にも並走しながらクライアントに向き合っていく体制をとっています。 プロダクト単位だけでなく、ユーザー管理がプロダクトが複数に跨いだりシステムが複雑に絡み合うことも多いため、単純にプロジェクトやプロダクト、というレベルではなく、クライアントのサービス全体に影響することもあります。 ・ahamoサービス構築事例:https://www.4digit.com/projects/docomo-01 ・AEON WALLETサービス事例:https://www.4digit.com/projects/aeon-01 ------ ● "DESIGN"に向き合う いわゆるデザインと言われると、表層的な部分の話になりがちですが、私たちのデザインの対象は「体験のすべて」を指しています。 ユーザー体験全体を俯瞰して行うグランドデザインと、ミクロな視点で見るビジュアルやインタラクションなどのクオリティを両立させることを大事にしています。 また、ビジュアル・サービス体験なども一貫して、本来あるべき姿そのものに根差したアウトプットに整うことを意識しながら、クライアントやステークホルダー、関係会社と一緒になってデザインに向き合っています。 ・FOURDIGITのデザインについて:https://www.4digit.com/about/vision ------ ● GLOBAL に展開 日本で培った経験をASEANに展開していく活動を積極的に行ない、タイ・ベトナム・マレーシアにブランチを展開し、現地のメンバーやクライアントと仕事をしています。 デザインを提供する上で大事なユーザーへの共感を得る活動の中で、日本だけで培われた価値観では難しいこともあります。平均年齢が若く人口動向含めて発展が見込まれているASEANの領域で、あらゆる社会環境やカルチャーと触れながら成長していくことを目指しています。 ・STUDIOS:https://www.4digit.com/about/studios

Why we do

「デザイン&テックで、これからの未来をより良くする」 ほとんどのサービスや体験において切り離せないものであり、 長い時間、触れているデジタルの世界。 多くの人に関わるこの領域で デザインとテクノロジーの経験を活かし 提供されていくサービスやプロダクトに向き合っていきます。 より生活や行動に馴染み、豊かな活動になるように、 価値や意義を持ったものになるように、 ユーザーが体験する場面にて、あるべき美しい姿になるように、 デザイン&テックでこれからの未来をより良くする、という事業ビジョンを持っています。 ・フォーデジットのビジョンと理念:https://www.wantedly.com/companies/4digit/post_articles/179865

How we do

フォーデジットは、デジタルの領域を中心として、 人が触れるアウトプットに長年携わってきたチームです。 ビジネスやサービスのデザイン、組織やシステムのデザインであっても、 実際に「体験する」ユーザーが中心であることに変わりはありません。 様々な視点も踏まえながら、 サービスやビジネスやブランドの体験の細部まで作り上げることにこだわります。 すべてのプロセスにおいて、階段式に積み上げてクリアしていくというよりも、 日々起こる課題や発見にクライアントも含めたチームで探りながら 前進するというスタイルを取っています。 そのため、部分部分を切り出して提供するよりも全体に関わりながら進めていくことを重視しています。 ・CEO / CTO 対談:https://note.com/4digit/n/nde519b80f81d ・CEO / AD 対談:https://note.com/4digit/n/nc48952550c71

As a new team member

本ポジションは、法人営業経験やクライアント折衝経験を活かし、UX・サービスデザイン領域でクライアントの事業課題や新規サービス創出に伴走したい方に向けたポジションです。 役員直下で、大手クライアントとの関係構築や提案活動に中心的に関わりながら、リサーチから企画・設計・実装・改善まで一気通貫でプロジェクトを推進できます。役員も現場で手を動かすため、フラットに議論しながら主体的にプロジェクトを進められます。 UX・デザインの専門知識は必須ではなく、これまでの営業経験や提案経験を武器に、クライアントの事業成果に直結する貢献が可能です。 主な業務 -------------- ・クライアント折衝・提案・プレゼン、関係構築 ・クライアント・ユーザーへのヒアリングによる課題整理 ・顧客体験やサービス改善の提案サポート ・プロジェクト推進や調整、デザイナー・エンジニアとの協働 ・リリース後の改善提案・要件抽出 ・企業上位層とのエグゼクティブリレーション構築 -------------- ▼本ポジションの魅力 ①営業経験や折衝力を、UX・サービスデザイン領域で活かせる ②クライアント責任者とのコミュニケーション中心のため、事業やサービス全体の構想から携われる ③サービスデザイン経験者が少ない市場で、実践的な経験を積み、希少性の高いキャリア形成が可能 ④東南アジアに拠点を持つ日系デザインコンサルとして、海外案件にも挑戦可能 ▼プロジェクトについて ・チーム構成:UXデザイナー・デザイナー・エンジニアの3職種で複数名のチームを構成し、一気通貫でプロジェクトに携わります ・期間:数ヶ月〜数年単位まで期間は案件によって異なります ・規模:数千万〜数億円単位まで様々ですが、大規模な案件が多いです ・プロジェクト数:1人複数プロジェクトを掛け持ちするケースが多いです ▼キャリアパス デザイン領域で様々な力を活かしてビジネスキャリアを積むことが基本です。基本的に UXデザイン →UXコンサルタント →執行役(顧客責任者)といった形でス テップアップします。 ▼実績 ・docomo株式会社 ・ゆうちょ銀行株式会社 ・JCB株式会社 ・AEON株式会社 ・公共系案件等 ▼事例 詳しくは事例ページをご覧ください ・https://www.4digit.com/projects/aeon-wallethttps://www.4digit.com/projects/jp-bank-app
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    Founded on 07/2001

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