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CS責任者募集|ママ向け教育サービスで学習・成長支援|熱意のある方歓迎!

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on 2025-09-10

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CS責任者募集|ママ向け教育サービスで学習・成長支援|熱意のある方歓迎!

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Tomohiro Ikebe

株式会社グロースバリュ代表取締役。 累計受講者2,600名超の月額制WEBマーケティングスクールWithマーケ(https://with-marke.com/)を運営しています。 教育を研究します。

Withマーケに込めた創業者としての想いを語ります【一緒に働く仲間へ】。

Tomohiro Ikebe's story

大草 綾音

会社のクレド(大切にすべき行動指針)にある言葉です。 「凡事徹底」 当たり前のことを当たり前に実施した先にしか、大きなことは成し得ないと思っています。 私自身未経験から取締役になったのは、この凡事徹底の積み重ねであったと感じています。 「Give First」 与えられるのを待つではなく、自らできること貢献できることを考えて動くことを大切にしています。 元々病院勤務の理学療法士。 Web業界未経験からスタートし、カスタマーサクセス責任者へ。 その後新規事業立ち上げを行い、ママ向け在宅ワーク支援スクールskimama代表へ。

株式会社グロースバリュ's members

株式会社グロースバリュ代表取締役。 累計受講者2,600名超の月額制WEBマーケティングスクールWithマーケ(https://with-marke.com/)を運営しています。 教育を研究します。

What we do

■私たちについて ミッション:「挑戦する全ての人の価値創造に貢献する」 VUCA(ブーカ)(※)と呼ばれる、混沌として予測しがたい時代の中で、企業組織はもちろん、働く個人においても高い価値提供ができるかどうかが問われています。 ※Volatility(変動性)、Uncertainty(不確実性)、Complexity(複雑性)、Ambiguity(曖昧性) そのような時代において、どのようにして他者に対して差別化をはかり、「高付加価値人材・企業」=「求められ続ける人材・企業」となるか。 その最たる一つがマーケティングだと考えています。 マーケティングスキルは汎用性・活用性が非常に高く、営業活動のみならず、採用活動、就職活動、副業など、様々なシーンで役立ちます。 つまり、事業者・フリーランス(個人事業主)・会社員・学生など、すべての方が身につけるべきスキルなのです。 そこで私たちは現在、Webマーケティングスキル教育事業、ならびにマーケティング支援事業を展開しています。 事業を通じ、 ・挑戦する人々、自らの価値を高めようとする人々への支援 ・高付加価値人材の創出による社会貢献 ・企業活動の支援による経済の発展 を当社のミッションと捉え、VUCAの時代に光を灯す存在になりたいと考えています。 また、顧客だけでなく一緒に働く仲間(ステークスホルダー)に対しても同様に、価値を最大限高め、輝くための機会を提供していきます。 ■事業について ①『skimama(スキママ)』(ママ向け在宅ワーク支援スクール) サービスページ:https://skimama.jp/ 子育て中の女性たちが抱える昨今のニーズに合わせ「ママの働き方の選択肢を広げる」「おうちで働く選択肢を」をコンセプトにした、在宅ワーク支援スクールです。 育児や家事と仕事を両立できるよう、パソコンスキルの習得からWebライティング、SNS運用などの実践的なスキルを習得できるカリキュラムを用意。似たような悩みを抱える会員同士のコミュニティもあります。 「自己肯定感が高まった」といった感想もいただいており、ワークショップへの満足度は95%と高評価をいただいています。 ②『Withマーケ』(オンラインマーケティングスクール) サービスページ:https://with-marke.com/ Webマーケティング全般を学ぶことができる、月額制のオンラインスクールです。 会員数は累計3,000人以上で、初心者から副業を始めた方、副業から始めてフリーランスとして独立された方など、多数の成功実績があります。教材となる動画コンテンツは400本以上あり、自身のレベルに合わせて自分のペースで学習することができます。 現役マーケターである講師による質問回答や添削サポートもあり、実践的に学べる環境を整えています。 その他、目指すスキルに特化して学べる集中コースも用意しています。 ・高単価Webライター養成コース ・SEOマーケター即戦力コース ・Instagram即戦力コース ③法人向け支援事業 サービスページ:https://growth-value.co.jp/#service 集客に悩む事業者向けに、コンテンツSEOを中心としたWebマーケティング支援の受託事業を行っています。ただアクセスを集めるだけのマーケティングではなく、「売上を伸ばすための集客」をコンセプトに、購買意欲が高い見込み客を集められるようなマーケティング支援をします。 これまでも官公庁や大手グループ企業などとの取引実績が多数あります。

What we do

■私たちについて ミッション:「挑戦する全ての人の価値創造に貢献する」 VUCA(ブーカ)(※)と呼ばれる、混沌として予測しがたい時代の中で、企業組織はもちろん、働く個人においても高い価値提供ができるかどうかが問われています。 ※Volatility(変動性)、Uncertainty(不確実性)、Complexity(複雑性)、Ambiguity(曖昧性) そのような時代において、どのようにして他者に対して差別化をはかり、「高付加価値人材・企業」=「求められ続ける人材・企業」となるか。 その最たる一つがマーケティングだと考えています。 マーケティングスキルは汎用性・活用性が非常に高く、営業活動のみならず、採用活動、就職活動、副業など、様々なシーンで役立ちます。 つまり、事業者・フリーランス(個人事業主)・会社員・学生など、すべての方が身につけるべきスキルなのです。 そこで私たちは現在、Webマーケティングスキル教育事業、ならびにマーケティング支援事業を展開しています。 事業を通じ、 ・挑戦する人々、自らの価値を高めようとする人々への支援 ・高付加価値人材の創出による社会貢献 ・企業活動の支援による経済の発展 を当社のミッションと捉え、VUCAの時代に光を灯す存在になりたいと考えています。 また、顧客だけでなく一緒に働く仲間(ステークスホルダー)に対しても同様に、価値を最大限高め、輝くための機会を提供していきます。 ■事業について ①『skimama(スキママ)』(ママ向け在宅ワーク支援スクール) サービスページ:https://skimama.jp/ 子育て中の女性たちが抱える昨今のニーズに合わせ「ママの働き方の選択肢を広げる」「おうちで働く選択肢を」をコンセプトにした、在宅ワーク支援スクールです。 育児や家事と仕事を両立できるよう、パソコンスキルの習得からWebライティング、SNS運用などの実践的なスキルを習得できるカリキュラムを用意。似たような悩みを抱える会員同士のコミュニティもあります。 「自己肯定感が高まった」といった感想もいただいており、ワークショップへの満足度は95%と高評価をいただいています。 ②『Withマーケ』(オンラインマーケティングスクール) サービスページ:https://with-marke.com/ Webマーケティング全般を学ぶことができる、月額制のオンラインスクールです。 会員数は累計3,000人以上で、初心者から副業を始めた方、副業から始めてフリーランスとして独立された方など、多数の成功実績があります。教材となる動画コンテンツは400本以上あり、自身のレベルに合わせて自分のペースで学習することができます。 現役マーケターである講師による質問回答や添削サポートもあり、実践的に学べる環境を整えています。 その他、目指すスキルに特化して学べる集中コースも用意しています。 ・高単価Webライター養成コース ・SEOマーケター即戦力コース ・Instagram即戦力コース ③法人向け支援事業 サービスページ:https://growth-value.co.jp/#service 集客に悩む事業者向けに、コンテンツSEOを中心としたWebマーケティング支援の受託事業を行っています。ただアクセスを集めるだけのマーケティングではなく、「売上を伸ばすための集客」をコンセプトに、購買意欲が高い見込み客を集められるようなマーケティング支援をします。 これまでも官公庁や大手グループ企業などとの取引実績が多数あります。

Why we do

現在、世の中は個人の時代へと向かい、副業・フリーランスで生計を立てようとする人が増えています。 しかし、甘い世界ではありません。 ・うまくいかずに失敗してしまう人 ・自分の望む働き方を実現できず諦めてしまう人 などはたくさんいらっしゃいます。 その背景として、副業・フリーランスとして活躍する上で必要な知識・スキルを持ち合わせていないことが挙げられます。 特に「仕事を獲得する」「顧客のビジネスに貢献する」という観点で、私たちは、マーケティング教育が、特に重要なものと捉えています。 だからこそ、私たちは、前述の①〜③の事業を展開しています。 ①『skimama(スキママ)』(ママ向け在宅ワーク支援スクール) サービスページ:https://skimama.jp/ ②『Withマーケ』(オンラインマーケティングスクール) サービスページ:https://with-marke.com/ ③法人向け支援事業 サービスページ:https://growth-value.co.jp/#service 〜〜〜〜〜 私たちは、現代においてマーケティングはもはや「義務教育」だと考えています。 仕事が取れない、顧客に価値を提供できない、給料が上がらない、将来が不安、、、 あらゆる不安は、マーケティングを学ぶことで解決します。 今は、変化の激しい「個の時代」。 「自分には関係ない」「難しそう..」なんて言ってられません。 一人ひとりがマーケティングを学ばないといけない時代なんです。 だからこそ、私たちはマーケティング教育事業に全力を注いでいます。 ===【参照記事】=== ■【代表池邊が語る】グロースバリュのこれまで。そして、今後のビジョンと事業展開 https://www.wantedly.com/companies/growthvalue/post_articles/960544 ※3分程度でお読みいただけますので、一読いただけますと幸いです!

How we do

私たちは、特定のハードスキルのみならず、バリューや人間性を重視して、組織としてパフォーマンスを発揮しています。 ■私たちのバリュー <最重要行動指針> GRIT! 凡事徹底し、執念を持ってやり抜こう! 全ての仕事は、細分化すると凡事(誰でも出来るもの)になります。 しかし、凡事とはいえ、一つ一つやり切る会社・個人は多くありませんし、 逆に、凡事をやり切ることで、非凡な圧倒的な高い成果を残すことができます。 そのため、一人一人が凡事をやり切る組織(凡事徹底)を大切に、事業運営に臨んでいます。 <5つの指針> Action:実行にしか価値はない。スピード感持って行動しよう! Ownership:自分の思考、行動で変えられる。自ら先導して変えていこう! Honesty:顧客、仲間に対して誠実に。誠意を持って本音で対話しよう! Give First:与えてこそ与えられる。周囲のために率先して貢献しよう! Growth:自分の成長が顧客、社会の貢献に繋がる。自らの成長に貪欲になろう! ■働く環境 ・前期240%成長で事業拡大中 ・スタッフ数は業務委託含め50名以上 ・フレックスタイム制 ・男女比 1:1 ・出社と在宅ワークのハイブリッド勤務 ・服装自由 ■各種 待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・スポーツジム補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・オフィスにウォーターサーバー設置 ・にしたんARTクリニック無料利用  (1)AMH検査無料提供  (2)女性特有のお悩み、妊活、不妊などの    匿名相談窓口の無料提供 ・書籍購入補助(整備中) 「健康」「自己研鑽」という2つの軸で福利厚生を充実させていこうと考えています!

As a new team member

skimamaのCSチームで、メンター管理や受講生フォロー、仕組みづくりなど、CS業務全体をリードしていただきます。 既存メンバーにはキャリコン資格保有者も多く、学習支援やキャリア支援に熱意のある環境です。 業務委託メンバーにリーダーシップを発揮しながら、CS組織を自らの手で成長させるやりがいの大きいポジションです。 まずは業務委託契約からのスタートですが、意欲や成果に応じて正社員へのキャリアパスも用意しています。また、今後新たに立ち上げ予定の人材事業にも関わっていただく可能性があります。 【求める条件】 ■必須条件・スキル ・人の成長に興味関心の強い方 ・子育てママの悩みに共感できる方 ・気力・体力・泥臭さがある方 ・課題解決や仕組みづくりに意欲を持ち、自ら考え行動できる方 ■歓迎条件・スキル ・マネジメント経験やKPI管理経験がある方は歓迎 ・人材紹介・派遣会社のキャリアアドバイザー/コーディネーター経験 ・教育業界(塾/予備校/研修会社)での勤務経験 ・SaaSカスタマーサクセス経験者 ・生成AIを業務活用した経験(キャッチアップの早い方) ■担当いただく業務 ・メンター(業務委託)の管理・育成 ・受講生の学習進捗管理やフォローアップ ・CS業務の仕組み化・改善 ・カリキュラムやコンテンツの企画・設計 ・KPI管理や改善施策の実施 ・※新規人材事業への関わりの可能性 【このポジションの魅力】 1.社会課題解決に関わるやりがい 働きたくても環境に制約があるママたちに、在宅ワークという新しい選択肢を提供できます。 単なるCS業務ではなく、受講生のキャリア支援を通じて「女性の自立と成長」を後押しする、社会的意義のある仕事です。 2.成果が数値でも可視化される 受講生の継続率・満足度・案件獲得数など、支援の成果はKPIに反映されます。 “人の成長支援”と“事業成長”の両方を実感できるポジションです。 3.早期キャリアアップの可能性 CS部門の立ち上げフェーズで、仕組みづくりや組織運営から参画できます。 成果次第で、早期に昇格・責任あるポジションを任されるチャンスもあります。 【参照記事】 ■skimamaが駆け抜けた1年間の軌跡【ママの未来を切り拓く仲間へ】 https://www.wantedly.com/companies/growthvalue/post_articles/955433 ※3分程度でお読みいただけますので、一読いただけますと幸いです! まずは一度、カジュアル面談でお話ししてみませんか? ご応募お待ちしています!
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