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自社AIソリューションを学びながら、技術面で顧客をサポート!

ソリューションエンジニア
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on 2025-08-14

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自社AIソリューションを学びながら、技術面で顧客をサポート!

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モスレ ウッディン

金融サービス、コンシューマーテクノロジー、B2B SaaS分野で10年以上の経験を持つテクニカルリーダー。 ソフトウェアエンジニア、プロダクトマネージャー、CTOとして、グローバル企業やスタートアップでの経験を積み、技術的な深さと戦略的な洞察を兼ね備えています。直近では、B2B SaaSプロダクトを立ち上げ、最初の2年間で年間経常収益(ARR)$500万以上を達成し、ビジネス価値と顧客成功を大きく推進しました。

Rawmy Jurshad

プロダクトマネージャーとして、私はテクノロジーに対する全体的な理解と市場トレンドへの鋭い洞察を持っています。プロダクトの成長を牽引し、顧客体験を向上させることに専念し、イノベーションと卓越性を育むことにコミットしています。私の目標は、プロダクトの成功を推進し、ダイナミックなテクノロジーの世界で私たちのクライアントに積極的な影響を与えることです。

Moe Maruyama

お客様の課題を中心に考える姿勢を大切にしています。食品小売業界と物流業界での経験を活かし、お客様のビジネスニーズや課題を深く理解することでお客様が最大限の成果を得られるよう努めています!

Yuka Ichimoto

BtoBおよびBtoCのSaaS領域において、カスタマーサポートの組織立ち上げから運用、マネジメントまで、10年以上にわたり幅広い経験を積んできました。その後、経営管理や取締役としての役割を通じて、ビジネス全体を一貫して見渡せる視野を培う。 テクノロジーの急速な進化を目の当たりにする中で、「人が本来やるべきことに集中できる世界をより多くの人に届けたい」という想いが芽生え、この志を共有するGigalogyへの入社を決意。 カスタマーサクセスマネージャーとして、お客様のビジネスニーズや課題に深く向き合いながら、成功への道筋を共に歩むパートナーとして、クライアントのより良い未来の実現に貢献。

Gigalogy's members

金融サービス、コンシューマーテクノロジー、B2B SaaS分野で10年以上の経験を持つテクニカルリーダー。 ソフトウェアエンジニア、プロダクトマネージャー、CTOとして、グローバル企業やスタートアップでの経験を積み、技術的な深さと戦略的な洞察を兼ね備えています。直近では、B2B SaaSプロダクトを立ち上げ、最初の2年間で年間経常収益(ARR)$500万以上を達成し、ビジネス価値と顧客成功を大きく推進しました。

What we do

Gigalogy株式会社は、AIを活用したリアルタイムパーソナライゼーションを提供し、eコマースビジネスの成長を支援する企業です。ユーザー一人ひとりに最適化されたショッピング体験を実現し、満足度向上・ブランドロイヤルティの強化・収益最大化をサポートします。 また、先進的な生成AIを活用したインテリジェントなアプリケーションをノーコードで数時間以内に作成できるプラットフォームを提供。これにより、企業が抱える複雑な課題をスピーディかつ効率的に解決できる環境を整えています。
https://gigalogy.com/personalizer-platform/ja
https://gigalogy.com/maira-platform/ja

What we do

Gigalogy株式会社は、AIを活用したリアルタイムパーソナライゼーションを提供し、eコマースビジネスの成長を支援する企業です。ユーザー一人ひとりに最適化されたショッピング体験を実現し、満足度向上・ブランドロイヤルティの強化・収益最大化をサポートします。 また、先進的な生成AIを活用したインテリジェントなアプリケーションをノーコードで数時間以内に作成できるプラットフォームを提供。これにより、企業が抱える複雑な課題をスピーディかつ効率的に解決できる環境を整えています。

How we do

https://gigalogy.com/personalizer-platform/ja

https://gigalogy.com/maira-platform/ja

Gigalogyは、2つの主要プロダクト「パーソナライザー」と「Maira」を通じて、AIの力をビジネスに活用しやすくしています。 パーソナライザー: 最先端のAIエンジンを搭載したEコマース向けプラットフォーム。 ユーザーがサイトにアクセスした瞬間から購入後に至るまで、リアルタイムで最適なパーソナライズを提供し、コンバージョン率と顧客満足度を向上させます。 Maira: 生成AIを活用したインテリジェントアプリをノーコードで開発できるプラットフォーム。 企業の膨大なデータを統合し、専門知識不要で高度なアプリケーションを構築できる環境を提供し、業務効率の改善や意思決定の迅速化を支援します。 これらのソリューションを通じて、企業の成長を加速し、よりスマートで効果的なデジタル変革を実現しています。

As a new team member

「技術が好き。興味がある。でも、それだけじゃ物足りない。」 そんなあなたにピッタリなポジションが、ソリューションエンジニアです! Gigalogyは、AI技術を活用したパーソナライズプラットフォームを提供するスタートアップ。 私たちのプロダクトを必要とする企業の課題を解決するため、技術と顧客体験の架け橋となるソリューションエンジニアを募集しています! このポジションの魅力: ・顧客と直接関わる:技術者として顧客の課題をヒアリングし、エンジニアチームと連携して最適なソリューションを提案 ・チームの要となる存在:エンジニアチームとカスタマーサクセスの間に立ち、プロダクトをより良く進化させる ・多様な技術に触れられる:APIやWebアプリの知識を活かしながら、クラウド・AI・データ分析にも関われる こんなことをやります: ・顧客(おもに日本企業)とのミーティングに参加し、技術的な説明や導入サポートを担当 ・顧客の課題を理解し、エンジニアチームと連携して解決策を提案 ・技術的なフィードバックをエンジニアチームに共有して製品開発に活かし、よりよいプロダクトへと成長させる こんな方と働きたい!: ・技術の力で顧客の課題を解決することにワクワクする方 ・ソリューションエンジニアやテクニカルサポートの経験がある方(2年以上が望ましい) ・APIやWebアプリの基礎知識がある方 ・顧客との日本語でのコミュニケーションが得意な方 ・率先して問題解決に取り組み、複数のプロジェクトを管理できる方 ・新しいことに挑戦し、成長していきたい方 こんなスキルも活かせます: ・英語でのコミュニケーション能力 ・クラウドサービスやSaaS製品に関する知識 ・データ分析やAI技術に興味がある方 ・技術的なプレゼンテーションやデモの経験 Gigalogyで働く魅力 ・最先端のAI技術に触れながら成長できる環境 ・グローバルで多様なバックグラウンドのメンバーと刺激し合いながら働ける ・柔軟な働き方が可能(ハイブリッドワーク ) ※ハイブリッドワークについて: 東京オフィスでは週初め(おもに月曜日)と週終わり(おもに金曜日)が出社日です。 その他、会社が指定する日(年数回)や、業務上必要な場合にはご出社いただきます。 「ちょっと気になる!」と思った方、ぜひ一度お話しませんか? カジュアル面談で、あなたのこともぜひ聞かせてください!
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