▍募集ポジション ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサクセス、コンサル カスタマーサクセスは単なる顧客対応ではありません。 様々な業界の大手企業や先進企業と共に、AIが現場で機能し、"ビジネス価値を生み出す瞬間"を創り出す役割を担います。 ▍ポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ①東京大学発のスタートアップで、大多数がエンジニア！最先端のAI技術に触れるには絶好の環境 ②幅広い業界、様々な業種の顧客と長期的な信頼関係を築ける ③スタートアップならでは！少数精鋭で提案が即座に方針やプロダクトに反映される ④社会的意義の高いプロダクトを世に広め、感謝されるやりがいのある仕事 技術とビジネスの両方に強い人材は、市場でも圧倒的な価値があります。 最先端AI技術を武器に、顧客企業の成功を科学的にデザインし、価値創造のプロフェッショナルとして伴走していきましょう！ ▍具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◼️顧客成功の設計と実行 　導入前の期待値調整からKPI設計、効果測定まで、顧客のAI活用を成功に導くロードマップを策定。定期的なビジネスレビューを通じて、継続的な価値向上を実現します。 ◼️プロダクトフィードバックの橋渡し 　VLM、OCR、自動運転など多様なAIプロジェクトにおいて、顧客の声を技術チームへ的確に伝え、プロダクト改善を推進。潜在ニーズを掘り起こし、新機能開発にも貢献します。 ◼️成功事例の創出と展開 　導入効果の可視化、ROI分析、ケーススタディ作成を通じて成功パターンを体系化。他の顧客への横展開や営業提案の質向上にも寄与します。 ▍身につくスキル・経験 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・IT/SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・先端技術的内容を分かりやすく説明するスキル ・BtoBビジネスにおける顧客対応経験 ・データ分析・KPI管理の基礎知識 ・プレゼンテーション能力・文書作成スキル ▍こんな方におすすめ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・コミュニケーション能力を活かしたい/磨きたい方 ・先端技術への好奇心と探求心がある方 ・常に学び続ける姿勢を持ち、新しい知識を吸収できる方 ・数値やデータに基づく論理的思考が得意な方 ・明るく前向きで、周囲を巻き込む力がある方 少しでも「気になる」「話を聞いてみたい」と思った方は、『話を聞きに行きたい』をクリック カジュアル面談でざっくばらんにお話ししましょう！ 最先端AI技術で顧客のビジネスを本気で変革したい方、ぜひ一緒に挑戦しましょう ★★★SCIENを3分で知るリンク集★★★ 🧑‍💻メンバーインタビュー【随時更新予定】： https://www.wantedly.com/companies/scien_inc/stories 📚ホームぺージ: https://scieninc.jp/ 🛠テックブログ： https://zenn.dev/p/scien 📝X（旧Twitter）： https://x.com/SCIEN_PR ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━