▍業務内容 補助金申請にチャレンジするお客様を、私たちカスタマーサクセスチームが全力でサポートします！ 補助金って「申請が難しい」「何から始めればいいかわからない」と不安を抱えている方も多いんです。 だからこそ、私たちは“お客様の頼れるパートナー”として、申請プロセスをスムーズに進められるようさまざまな角度から支援しています。 たとえば… ・お問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・お客様へのスケジューリング ・書類確認 ・他部署との連携 ・オンラインでの申請サポート 補助金の申請には、事前の書類準備や複雑な入力項目への対応など、細かく慎重な作業が求められます。 内容を正確に整えることが採択の可否に大きく関わるため、 申請者にとってはハードルの高いものでもあります。 これまで培ってきた専門知識と経験を活かし、最善のサポートを提供するプロフェッショナル集団が我々になります。 ▍CS部署のミッション 正確でスピーディーな申請対応を通じて、クライアント様の業務負担を軽減し、 売上拡大のサポートを行うこと！ ▍必要なスキル / 経験 特別なスキルや業務経験は不要です。 基本的なタイピングやPC操作ができれば大丈夫。業務に必要な知識や補助金の申請に関する内容は、 入社後の研修でしっかりサポートしますのでご安心ください！ また、社内外のさまざまな方と関わるお仕事のため、人とコミュニケーションを取ることが好きな方や、 チームで協力するのが得意な方に向いています！ ▍歓迎するスキル / 経験 ・PCを使った業務経験や基本操作スキル ・顧客対応（電話・メール・対面など）のご経験 ・自ら考えて主体的に行動できる方、積極的に取り組める方