【募集背景】 当社は、複数プロダクトを横断して “はたらくインフラ” を支える OpenID Connect準拠のアカウント基盤 を新たに構築しています。 この基盤は、エンジニアリング組織だけでなく、プロダクトマネジメント、セキュリティ、カスタマーサポート、営業といった 多様なステークホルダーが関わる 横断プロジェクトです。 そのため、要件の整理から合意形成、リスク管理、リリース後の運用体制整備までを一気通貫でリードし、各部門と円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを成功に導く Technical Program Manager を新たに募集します。 【業務内容】 本ポジションは、OpenID Connect 準拠のアカウント基盤を核とした横断プロジェクトを牽引し、企画・設計からリリース・運用までを一気通貫でドライブする役割です。エンジニアリング、セキュリティ、プロダクト、カスタマーサポートなど多様なステークホルダーと協働しながら、最適なロードマップ策定と開発プロセスの標準化をリードしていただきます。 ▼具体的な業務 ・プログラム、ロードマップ、マイルストーン策定とシニアステークホルダーへのレポーティング ・技術トレードオフのファシリテーションと合意形成 ・人員、予算、外部パートナーの最適化によるリソースマネジメント ・KPI/OKR設定とデータドリブンなパフォーマンス改善 ・新規プロセス、ツール定義とベストプラクティスの組織展開 【開発組織の特徴】 タイミーの開発組織はフロントエンドからSREのレイヤまでひとつのチームで解決できることをコンセプトにしています。裁量はスクラムチームに移譲されており、自身の専門分野を中心に、隣接する領域に染み出しながら開発に携わることができます。 ユーザーインタビューにエンジニアが参加して課題の探索から参加することができ、プロダクト組織と連携しながら顧客価値に基づいて開発を行う文化が浸透しています。 また、プロダクト戦略で定義された顧客価値に基づいてフルサイクルに価値提供できることを目指して、Tribeという開発領域ごとにチームを組成しています。 ▼マッチング領域 ワーカー・クライアント両者の視点に立ち、両者の繋がりを元にした日々のマッチングを生み出すマーケットプレイスを創ることをミッションとしています。ユーザーの「働きたい時間」と企業の「働いてほしい時間」のマッチングを行っており、具体的には検索や通知、相互評価機能などの開発に取り組んでいます。 どのような体験を通してよりよいマッチングを実現するかなど、課題探索的でクリエイティブな試行錯誤に取り組むことが多い領域です。 ▼スポットワークシステム領域 「なめらかな出退勤・給与支払い・労務管理」など「スポットワーク」にまつわる手続きの全てをなめらかにすることで、この新しい働き方を次の世代のスタンダードとしていけるサービス品質を実現することを目指しています。 クライアントである個人事業主が運営する飲食店から一日数百名の従業員を雇用する上場企業まで幅広い業種の事業者と、ワーカーであるタイミーを利用するあらゆるユーザーに対して価値提供をしている領域です。 ▼開発プラットフォーム領域 開発チームの大規模システム開発を加速させ、持続可能にする基盤の開発と運用を担うことをミッションとしています。機能開発チームのSREプラクティス実践を支援できるように、DevOps領域に特化したメンバーが集まり、サービス拡張性を意図した開発環境の最適化や、エンジニアが利用する各種SaaSの管理まで、エンジニアの生産性を高めるためにイニシアチブを持ち、課題の抽出から問題提起、改善活動まで一貫して行います。 【必須（MUST）】 ・テクニカルプログラム／プロジェクトマネジメント経験 5〜8年 (複数チーム・エンタープライズ規模) ・ソフトウェア開発ライフサイクルとシステム設計原則の深い理解 ・コンピュータサイエンス系学位または同等の実務経験 ・日本語ネイティブレベルのコミュニケーション力 ・ステークホルダー調整、リスク管理、エスカレーション対応実績 【歓迎（WANT）】 ・PMP/Scrum Master/SAFe 等の資格、クラウド・セキュリティ関連認定 ・分散システム、AI/ML、FinTech、メディアストリーミング領域でのプログラム推進経験 ・リモート分散チームのマネジメント経験 ・コスト最適化またはプロセス改善による定量的成果 【求める人物像】 ・プロセス設計、継続的改善スキル ・権限に頼らない影響力と合意形成力 ・KPI 分析、データドリブン意思決定力 ・技術、ビジネス両面をつなぐ高いコミュニケーション力 ・不確実性下での課題構造化と問題解決能力