【私たちが目指す世界】 多くの企業はいまだに、「提供する側」と「受け取る側」という一方向の関係性を前提にビジネスを構築しています。しかし、顧客の発信力と選択肢が飛躍的に広がった現代において、企業はもはや価値を一方的に届ける存在ではなくなりました。求められるのは、顧客と共に価値を創り、対話しながら関係性を深めていく姿勢。そして、それを再現性ある「仕組み」に昇華できる企業こそが、これからの時代に選ばれる存在になると、私たちは信じています。 Communeは、そうした変化に挑む企業を支える“プロダクト”と“ノウハウ”を届けるスタートアップです。 顧客との関係性を経営の中核に据える「顧客起点経営」の実現を、プロダクトというかたちで後押しします。「こうありたい」と信じていたことを、「これが当たり前だ」と胸を張って言える時代へ。 その時代を、私たちはプロダクトの力で引き寄せようとしています。 【このポジションで担っていただくこと】 Commune Japanのプロダクト組織を率い、「顧客起点の戦略」と「プロダクト開発の現場」をつなぐVP of Productとして、プロダクト戦略、PdM組織、価値創出プロセスを一体で設計・推進していただきます。 複数のプロダクトマネージャー（PO）を束ねるリーダーとしての統括と育成 チームの成果と文化に責任を持ち、戦略的な意思決定の仕組みを整備 Biz / CS / 開発 / デザインなど多職種と連携しながら、事業とユーザーをつなぐプロダクトづくり 【職務内容】 ・Commune Japanのプロダクト組織の統括（組織設計・運営・評価・採用） ・プロダクトロードマップの策定と優先順位設計 ・開発・デザイン・ビジネスサイドとの連携による価値創出の推進 ・ユーザーの声を起点としたプロダクト企画・リリース・検証のサイクル最適化 ・PdMの育成・カルチャー浸透、ナレッジと意思決定の再現性構築 【求める人物像】 ・PdMとして複数領域（事業・プロダクト・組織）にまたがる判断・実行の経験がある方 ・顧客への共感と事業成長への責任、両方をバランスよく持ち続けられる方 ・開発・デザイン・CSなど多職種との協業において、摩擦を前向きな推進力に変えられる胆力を持つ方 ・自らの強みも限界も理解しながら、謙虚さと覚悟をもって組織をリードできる方 ・言葉と行動で文化を体現し、信頼されるリーダーシップを発揮できる方 【このポジションの魅力】 ・事業の中核にあるプロダクト戦略をリードする裁量と責任 PdM組織の文化・評価・仕組みをつくっていけるタイミング 「ユーザーの声が、事業を動かす」世界をプロダクトで形にする挑戦 経営視点をもちつつ、ユーザーとの接点に深く入り込めるポジション 急成長するSaaS事業のなかで、自らも「一段階上のプロダクトリーダー」へと成長できる環境 【Communeのプロダクト思想と戦略】 Communeは、「誠実な企業が、正しく評価され、選ばれ続ける社会をつくる」ことをプロダクトを通じて実現しようとしています。 顧客起点経営の思想を支えるために、私たちは次の4つを中核に据えています： ・コミュニティという構造を通じて、企業と顧客の協働関係を仕組み化する ・プロダクト単体ではなく、運営ノウハウ・オンボーディング支援との一体提供による成果創出 ・エンドユーザーとクライアントの双方に価値が届くUX設計と改善サイクルの内製化 ・データドリブンな意思決定と、他職種との有機的な連携を前提とした組織設計 プロダクトが生み出す「変化」の実例 Communeのプロダクトは、ただの“顧客接点ツール”ではありません。 組織構造や事業プロセスの変革すら起こす、顧客起点経営の“土台”となる仕組みです。 たとえば── ・Sansan社：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000090.000036356.html CSとPdMが連携し、ユーザーの声を自然に開発へ組み込む構造を構築。機能改善のスピードと精度が大きく向上。 ・カルビー社：https://commune.co.jp/case/20240219_2819/ ファンコミュニティからのアイデアが商品化に直結し、ブランド推奨の起点に。 ・ユーグレナ社：https://commune.co.jp/case/20240219_2799/ 理念共感型ファンとの継続的接点を設計し、自然な発信とロイヤルティ強化を実現。 さらに導入事例はこちら：https://commune.co.jp/case/community/ 勤務地 本社：東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F 勤務時間 フレックス制度　コアタイム：11:00-16:00