サークレイスグループは、 Salesforceをはじめとするクラウドサービスの導入支援で培ってきた顧客基盤と業務知見を生かし、 「データとAIで成果にコミットする企業グループ」への変革を進めています。 Global事業本部は、その変革を推進する中核組織として、生成AI、AIエージェント、 業務自動化などのテクノロジーを活用し、 顧客企業の経営課題・業務課題を解決する事業を展開しています。 特定の製品を導入することを目的とするのではなく、 顧客の課題に応じて複数のAI・クラウド・自動化サービスを組み合わせ、 AIユースケースの検討から、PoC、実装、運用、効果検証、 さらなる活用拡大までを一貫して支援しています。 今後、より多くの企業に対してAIを活用した業務改革を提供していくため、 顧客への提案からソリューション設計、開発、導入後の改善までを技術面からリードする エンジニアを募集します。 ▼ポジションのミッション 顧客の経営課題・業務課題を起点に、「どの業務にAIを活用し、どのような成果を生み出すか」を顧客とともに考え、 実現可能なシステムや業務プロセスとして設計・実装することがミッションです。 あらかじめ決められた仕様に沿って開発するだけではなく、顧客へのヒアリング、AI活用のユースケース検討、 技術選定、提案、設計、開発、運用改善まで、プロジェクト全体を技術面からリードしていただきます。 ▼具体的な仕事内容 ・顧客の経営課題・業務課題のヒアリング、整理 ・生成AI、AIエージェント、業務自動化のユースケース検討 ・AI・クラウドサービスを組み合わせたソリューションの企画、提案 ・PoC、プロトタイプの企画・設計・開発 ・要件定義、アーキテクチャ設計、開発、テスト、導入 ・プロジェクトにおける技術方針の策定、技術的な意思決定 ・開発メンバーへの技術支援、レビュー、品質管理 ・顧客、社内メンバー、パートナー企業などとの調整 ・導入後の運用支援、効果検証、改善提案 ・追加ユースケースの提案、プロジェクトの拡大 ・提案書作成、見積もり、プリセールスなどの案件獲得支援 ▼プロジェクト例 ・Microsoft CopilotやGoogle Geminiを活用した業務支援アプリケーションの開発 ・Azure OpenAIやOpenAIのモデルを活用したRAGシステムの構築 ・AgentforceやWorkatoを活用したAIエージェントの設計・導入 ・Power Automateなどを活用した業務プロセスの自動化 ・社内データや業務システムと連携したAIアプリケーションの開発 ・AIを活用した営業支援、問い合わせ対応、社内申請、プロジェクト管理などの高度化 ・AI導入後のKPI設定、効果検証、活用範囲の拡大 ▼主に取り扱う技術・サービス 以下をはじめとする複数の製品・サービスを、顧客の課題に応じて組み合わせます。 ＜生成AI・AIエージェント＞ ・Microsoft Copilot ・Azure AI Foundry ・Azure OpenAI ・OpenAI ・Google Gemini ・Anthropic Claude ・Salesforce Agentforce ＜自動化・システム連携＞ ・Workato ・Microsoft Power Platform／Power Automate ・MuleSoft ＜その他＞ ・Salesforce ・Tableau ・Slack ・各種SaaS、PaaS、IaaS ※すべての製品・サービスの経験が必要なわけではありません。