東京｜経験なしでもOK！接客経験が活かせるオペレーター

株式会社インバウンドテック

Contract work/ Part-time work

インバウンドテック採用担当

【2020年12月、東証マザーズ上場（現：東証グロース）】 ■マルチリンガルCRM事業、セールスアウトソーシング事業コールセンター機能（インバウンド）、セールス機能（アウトバウンド）を備え、エンドユーザーへ営業を行いつつ、成約後のサポートまで一気通貫のサービス提供を行います。 ≪マルチリンガルCRM事業≫ 24時間365日対応の多言語コンタクトセンターを中心に、電話・映像通訳、翻訳、カスタマーサポートなど多様なニーズに対応 ≪セールスアウトソーシング事業≫ ビジネスの初動である企画・提案段階からPJT実行まで、お客様それぞれの課題に沿ったソリューションをご提案私たちと志を同じくする...

What we do

私たちは、コールセンター事業を中心に、通訳事業や営業支援（BPO）などのアウトソーシング事業を展開しています。これらのサービスを通じて、クライアントの業務効率化や顧客満足度の向上をサポート。また、テクノロジーを活用したソリューションを提供し、グローバル時代に適した新しい価値を創造しています。 ■マルチリンガルCRM事業 24時間365日対応のコールセンターを中心に、お客様の多様なニーズに合わせたソリューションを提供しています。・多言語コンタクトセンター・電話通訳・AI/映像通訳・医療通訳・民泊サポートなど ■セールスアウトソーシング事業ビジネスの要である『営業』について、企画・提案からプロジェクトの実行までお客様の課題に合わせたサービスを提供します。

Why we do

【MISSION】私たちが関わるすべての人に最上級の感動を提供し続けます・・・テクノロジーが進化する中で、顧客対応の重要性も高まっています。私たちは、最新技術を活用しながらも「人」にしかできない温かみのある対応を追求し、顧客満足度を最大化することを目指しています。「人」と「技術」を融合させ、新しい時代のおもてなしを創造することが、私たちの挑戦です。

How we do

2015年の設立からわずか5年、2020年にグロース市場への上場を果たすなど急成長を遂げている私たち。そうした環境だからこそ、年次や年齢に関係なく誰にでも挑戦のチャンスがあります。「単調な毎日ではなく、変化のある刺激的な日々を過ごしたい」「チーム一丸となって、会社の成長に携わっていきたい」そんな成長意欲とベンチャーマインドを持った方にはぴったりの環境です！｜最先端技術の導入 AIやDX技術などの最新テクノロジーを導入し、業務効率化と顧客満足度の向上を実現しています。これにより、社員の負担を軽減しながら、高品質なサービス提供を可能にしています。最先端技術を積極的に活用できる環境は、スキルアップの機会にもつながり、日々新しいチャレンジができる刺激的な職場です。｜裁量のある仕事若手社員でも裁量の大きい仕事に挑戦できるのは、ベンチャー企業ならではの魅力です。少数精鋭の組織の中、自らの役割を全うしながら、スピード感を持って成長できます。また、事業拡大を続ける当社では新たなポジションが次々と生まれており、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。自分の力を試し、成長を実感できる環境がここにあります。｜風通しのいい職場社員同士の距離が近く、協力し合いながら仕事を進められるのが当社の特徴です。自分の意見を気軽に発信できる風土が根付いており、役職や年次に関わらずアイデアを共有できます。また、仲間と切磋琢磨しながら働ける環境があるため、チームとして成長していく実感を得られます。明るく前向きな職場で、あなたも力を発揮してみませんか？

As a new team member

『人とのつながり』を大切にするインバウンドテックで、充実した毎日を手に入れませんか？安定した環境で無理なく成長できるチャンスが広がっています！ □募集ポジションコールセンターでのオペレーターをお任せします。 2020年に設立5年目にして上場、その後も増加などにより業績は右肩上がり。主軸事業であるコールセンターを支えるオペレーターを募集いたします！＼こんな業務に携わっていただきます！／・PCへのデータ入力・お客様への簡単なご案内・メールの作成　など官公庁系のお問い合わせ窓口や、通販の受注窓口にて、お客様のお声をシステムに入力するだけの簡単なお仕事です＊* カスタマーハラスメントへの対策をしていますので安心して業務に取り組めます！＜POINT＞ ◎受信：発信の割合は8:2 受信：予約/解約/商品に対するお問い合わせ　など発信：DM送付後のフォロー/自治体からの健康診断のご案内　など ◎未経験OK！マニュアル完備＆先輩からの手厚いフォローがあります。初めは何もできなくて当たり前。少しずつできる業務の幅を広げていきましょう！ ◎髪型、服装、ネイル自由！お仕事中もあなたらしくオシャレを楽しめます♪ □求める人物像未経験OK！お人柄重視の採用を行います。基本的なPCスキルをお持ちの方歓迎！＼こんな方にピッタリ／「何事に対してもフットワーク軽く取り組める」「柔軟な対応ができる」「主体性を持って前向きに取り組める」「人と話すことが好き」　などサービス業など接客の経験がある方にぴったりです＊* ──＊──＊──＊── 「人にしかできないおもてなしを提供し続ける」これは、当社が大切にしている理念。人ととのつながりを大切にする企業文化が根付いている当社で、仲間と切磋し、あなたのキャリアを広げていきませんか？是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！"

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