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on 2025-04-09
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5/14 開催：令和トラベルのこれまでとこれからについて語ります
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Mid-career
Business trips abroad
株式会社令和トラベル's members
あたらしい旅行を、デザインする。
株式会社令和トラベルの創業メンバーとして奔走しております。
現在はご利用いただいているお客さまのサポートチームのマネージャーを担当させていただいております。
https://www.reiwatravel.co.jp/
これまでのキャリアは、ワールドでのアパレル経験からスタートし、SC系ブランドの創生期、メンズブランド旗艦店、駅ビル出店、新ブランド立ち上げなど様々な環境でマネジメントやVMDも経験。
その後に大手家電メーカーの営業、不動産賃貸営業など人とモノをつなげるサービス業を渡り歩く。
カスタマーサービスという仕事に出会ったのは、AmazonのC...
What we do
https://newt.net
https://newt.net/travel-concierge
わたしたちは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションのもと、令和時代を代表するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。
2022年4月より、海外旅行予約アプリ『NEWT（ニュート）』を提供しており、急速にサービスを拡充してきました！
よりあたらしい旅行体験へとアップデートし続け、旅行のあたりまえを変えていくことがわたしたちの使命であり挑戦です。
わたしたちと一緒に、海外旅行マーケットの変革にチャレンジしませんか？
▶︎「NEWT」サービスサイト
https://newt.net/
Why we do
2024年全社合宿
「かしこい、おトク、旅行アプリ」
私たちは、旅行が人生を豊かにすると信じています。見慣れた景色から離れ、日常とはちがう時間をすごす。国境を超え、異なるカルチャーから受ける刺激。大切な人と学ぶ、さまざまな価値観。離れて初めて気がつく、日本の素晴らしさの再認識。
しかし、今日もまだ旅行の予約は手間がとても多い。NEWT（ニュート）で、この大きな課題を解決したいと考えています。
誰もが驚くほどかんたんに予約できる体験のデザイン。最新テクノロジーを活用し、おトクで最適な旅行の提案。満足度の高いツアーや、ワクワクするホテルセレクション。滞在の不安を払拭し、安心して旅程を楽しむためのサポート。
あたらしい旅行を、デザインする。
代表取締役社長 篠塚孝哉
■代表篠塚の創業の想いはこちらをご覧ください！https://note.com/shinojapan/n/n1d9ade3912c2
How we do
令和トラベルのバリュー
渋谷駅徒歩3分のオフィス
【Value】
LEARN NEW｜純粋な好奇心
あたらしいスキル、考え方、テクノロジーなどを全員で学習し共有できるチームは強い。純粋な好奇心をもち、どんなことからも学び続ける子どものような姿勢でありたい。
OWNERSHIP｜高い当事者意識
数多くのイシューに、わたしたち全員が「問題解決の当事者」として取り組むことでこそ、高い成果を出し続けられる。常に、主体的かつ果敢に挑戦するチームを目指す。
GO FAST｜高速でやろう
わたしたちは、それでもなおスピードの価値を過小評価している。サービスの体験、提案や改善、そして意思決定など。スピードそれ自体が高い価値であると認識しあい、高速で進めたい。
【Culture】
自由と責任
プロフェッショナル集団が自律的に行動し、それぞれ責任を持って、自由に働く。
カスタマー1st
どのチームどの職種でも、何よりもカスタマーバリューに向き合っていく。
オープン
コミュニケーションも情報もオープンに。経営データも全員が参照できる。
【DEI Promise】
令和トラベルでは、
「Diversity, Equity and Inclusion Promise」
を制定しています。
※令和トラベルのDEIプロミスはこちら
https://www.reiwatravel.co.jp/dei
As a new team member
※※こちらはオンラインイベントとなります※※
【開催日時】
5/14 (水)12:00-13:00
Zoomでの開催となります。URLは参加が確定した方へご案内します。
【令和トラベルのミートアップとは？】
応募はまだ早いと感じている方や、まずはもう少し話を聞いてから考えてみたい、令和トラベルの事業の今を聞いてみたいという方のために、複数名でのミートアップを開催しています。
【今回のミートアップ】
今回は、カスタマーサポートグループ Manager 光崎が登壇し、令和トラベルのご紹介に加えて、令和トラベルのこれまでとこれからについて語ります！
過去の光崎のnoteもご興味のある方はご覧ください。
＜【メンバー紹介】プロダクト推進部 光崎／AmazonやメルカリのCSを経験した今、体験してもらいたいプラスαのサービス＞
https://note.com/reiwatravel/n/n3f9762c0f058?magazine_key=m3702e89e9d62
＜〜拝啓お客さま〜トラベルコンシェルジュチーム1年間の振り返り＞
https://note.com/32zaki/n/n161724fcbbdb
＜【入社インタビュー】旅行業界から令和トラベルに入って感じた本音とTCチームが目指すCSとは＞
https://note.com/reiwatravel/n/n47f32bfc5d3c
【登壇者略歴】
カスタマーサポートグループ Manager 光崎
WORLDでのアパレルやSONYでの営業を経て、AmazonのCS部門で7年間従事し、管理・育成、複数の新拠点立ち上げ等マルチに活躍。
その後、メルカリにて福岡拠点立ち上げ、メルチャリの導入時のCSと現地オペレーション主導。沖縄移住を叶えるため、ホテルの運営会社に経営陣として入りTHIRD石垣島をプロデュースする。
コロナ禍の中、物流版Uberと称されるCBCloudにて沖縄オフィス立ち上げを行う。
並行してTASTE LOCALをプロボノとしてお手伝いしておりそれも縁で令和トラベルへ。
【内容】
20〜30分ほど会社や事業、組織の中の様子などをお話し、その後はざっくばらんに双方向で質疑応答など、お話しできる時間を15分ほどご用意いたします。
（合計50〜60分の予定です）
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