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会員7,000名突破!お客様と会社を繋ぎサービス向上を叶える運営サポート職

パーソナルジム無料利用可能
Mid-career

on 2025-08-24

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会員7,000名突破!お客様と会社を繋ぎサービス向上を叶える運営サポート職

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Hikaru Harada

19歳からパーソナルトレーナーとして活動開始。今日まで数多の著名人やトップアスリートの指導に従事する。その後、23歳で株式会社アスピレスト創業し、パーソナルジムを17店舗出店。(全国展開に向けてCS部門のメンバーを募集中です)2016年ベストブレインウェルネスアワードで全国最優秀賞受賞。TRAINER OF THE YEAR2016 最優秀賞受賞。 ベストジムアワード4年連続受賞(国内ジム上位0.2%が受賞出来るアワード)

Mitsuaki Iwata

専門学校在学中(19歳)にパーソナルトレーナー活動開始。都内で指導経験を積みながら、新規対応52連続成約、通算成約率95%を達成。その後SV、集客責任者を経て2018年 ASPIREST COOに就任。同社のブランド"ASPI"を日本一のパーソナルジムにするべくフルコミットを続けている。2021年 FC制度に参画、法人代表として4店舗の経営を行う。NSCA-CPT(全米S&C協会認定トレーナー)保有。

Takuya Otsuka

慶應義塾大学卒業後、人材領域の上場企業にてコンサルティング業務に従事。 その後社員15名ほどのタイミングでASPIRESTにジョインし、CHOとして2025年8月現在約150名の組織になるまで、平均退職率3~7%(年間)という水準で組織を支える。

株式会社ASPIREST's members

19歳からパーソナルトレーナーとして活動開始。今日まで数多の著名人やトップアスリートの指導に従事する。その後、23歳で株式会社アスピレスト創業し、パーソナルジムを17店舗出店。(全国展開に向けてCS部門のメンバーを募集中です)2016年ベストブレインウェルネスアワードで全国最優秀賞受賞。TRAINER OF THE YEAR2016 最優秀賞受賞。 ベストジムアワード4年連続受賞(国内ジム上位0.2%が受賞出来るアワード)

What we do

私たち株式会社ASPIRESTは、パーソナルジム「ASPI」の運営と、トレーナー育成事業を手がける会社です。科学的根拠に基づく信頼ある指導を通じて、お客様の「一生の身体づくり」を支えています。 ■事業内容■ ▍パーソナルジム「ASPI」の運営事業 東京・横浜を中心に全国36店舗を展開し、ダイエットやボディメイクを目的としたパーソナルジムを運営。幅広い層のお客様に支持され、ファッションモデルや芸能人の方々にもご利用いただいています。 ▍トレーナー育成事業 パーソナルトレーナー・施術家・セラピストなど、トレーニング業界を支える人材の育成にも注力しています。業界全体のレベル向上を目指し、専門知識を持ったプロフェッショナルを輩出しています。 ■事業の展望■ 今後は店舗数を拡大し、「パーソナルジムならASPIに行くことが当たり前」な世界を実現していきます。3〜5年以内に100店舗規模の組織になり、将来的にはスポーツチームや医療分野と連携した、新たな事業にも挑戦する意向です。
パーソナルトレーニングでは、ひとりひとりの目標やお悩みに合わせたマニュアルのないサービスを提供しています。短期間で一時的な減量を目指すよりも、根本的な生活習慣の変革を目指し、継続可能なパーソナルジムとして多くのお客様が通われています。
毎年年末に開催される【ASPI AWARD】では、全国のスタッフ/店舗の中から最優秀トレーナー/店舗を表彰しています。ASPIに通われているお客様や、スタッフのご家族/ご友人様、内定者様もおよびする、ASPIREST最大のイベントです。
ASPIRESTでは社員同士のコミュニケーションを大切にしています。同じ目線で同じ方向に向かっていくために、月に1度全社総会を実施し、年間でも複数回の大規模イベントを開催しています。定期的に全員で顔合わせができていることが低い離職率を実現できている1つの要素です。
銀座本社には大型キッチンも容易されており、休憩時間は一緒にご飯を食べたり、スタッフが料理を振る舞う日もあります!

What we do

パーソナルトレーニングでは、ひとりひとりの目標やお悩みに合わせたマニュアルのないサービスを提供しています。短期間で一時的な減量を目指すよりも、根本的な生活習慣の変革を目指し、継続可能なパーソナルジムとして多くのお客様が通われています。

毎年年末に開催される【ASPI AWARD】では、全国のスタッフ/店舗の中から最優秀トレーナー/店舗を表彰しています。ASPIに通われているお客様や、スタッフのご家族/ご友人様、内定者様もおよびする、ASPIREST最大のイベントです。

私たち株式会社ASPIRESTは、パーソナルジム「ASPI」の運営と、トレーナー育成事業を手がける会社です。科学的根拠に基づく信頼ある指導を通じて、お客様の「一生の身体づくり」を支えています。 ■事業内容■ ▍パーソナルジム「ASPI」の運営事業 東京・横浜を中心に全国36店舗を展開し、ダイエットやボディメイクを目的としたパーソナルジムを運営。幅広い層のお客様に支持され、ファッションモデルや芸能人の方々にもご利用いただいています。 ▍トレーナー育成事業 パーソナルトレーナー・施術家・セラピストなど、トレーニング業界を支える人材の育成にも注力しています。業界全体のレベル向上を目指し、専門知識を持ったプロフェッショナルを輩出しています。 ■事業の展望■ 今後は店舗数を拡大し、「パーソナルジムならASPIに行くことが当たり前」な世界を実現していきます。3〜5年以内に100店舗規模の組織になり、将来的にはスポーツチームや医療分野と連携した、新たな事業にも挑戦する意向です。

Why we do

■Philosophy■ 「一生の身体づくり」を支える 私たちの役割は、お客様の「一生の身体づくり」をサポートすること。目標を達成し、自信と健康を手に入れることで、人生をより豊かにしてほしいと考えています。その実現をお手伝いします。 ■ミッション■ 「その先にある未来。」を創る お客様一人ひとりのニーズを深く理解し、理想の人生をサポートすること。そしてそれを業界の新しいスタンダードとして確立することが、私たちの使命です。 現在、トレーナーの質が原因で怪我につながるケースも見られますが、当ジムでは全トレーナーが資格を保有し、科学的根拠に基づいた指導を徹底しています。

How we do

ASPIRESTでは社員同士のコミュニケーションを大切にしています。同じ目線で同じ方向に向かっていくために、月に1度全社総会を実施し、年間でも複数回の大規模イベントを開催しています。定期的に全員で顔合わせができていることが低い離職率を実現できている1つの要素です。

銀座本社には大型キッチンも容易されており、休憩時間は一緒にご飯を食べたり、スタッフが料理を振る舞う日もあります!

■行動指針■ 日々お客様と向き合う中で、以下の8つのマインドを大切にしています。共感していただける方に、ぜひ仲間になっていただきたいです。 ・Aspire(志) – 開拓者精神を持ち、熱意で魅せる ・Speedy(迅速) – 敬意を持ち、速度と品質で応える ・Professional(一流) – お客様の道標として、価値を発揮する ・Influence(影響力) – 共育の輪を広げ、価値を伝播する ・Restful(安心) – 相手の立場を想像し、思いやりを追求する ・Engagement(約束) – 約束を守り、最後までやり遂げる ・Sincerity(真摯) – 前向きな姿勢で、行動と思考を変える ・Think different(挑戦) – やるか、超やるか ■「一生の身体づくり」の3本柱■ 以下の3本柱を強みに、長期的な視点でお客様に伴走しています。 1.科学的なトレーニング 解剖学・運動力学・生理学・栄養学の理論を基に、専門トレーナーが個別プログラムを設計しています。 2.無理のない食事指導 科学的根拠に基づき、食事の量・食材・タイミングを個別に調整し、無理なく継続できるトレーニングを実現します。 3.高品質なトレーナー パーソナルトレーナーは単なる指導者ではありません。お客様の目標達成を支える「志事(しごと)」をしています。 ■共に働くメンバーたち■ カスタマーサクセスのリーダーは、現場のトレーナーからスタートし、新宿3丁目御苑店の店長を経て、現在は顧客管理の責任者として活躍中です。お客様の声を真摯に受け止め、最適な判断を行う姿勢がメンバーからも信頼されています。 ■働き方・働く環境■ 現在、140名のメンバーが在籍。熱い情熱を持つ仲間が集まり、互いに助け合いながら会社を成長させています。 今回入社する方は管理本部に配属予定です。10名規模のチームで、意見を言いやすく、フラットな組織文化が根付いています。

As a new team member

■募集内容■ パーソナルジムのカスタマーサクセスメンバーを募集します。ブランド全体への信頼感・安心感の向上に直接関わるポジションです。体験を申し込みいただいたお客様に対し、スケジュールの調整・ご連絡をするほか、トレーナーとの橋渡し役として、お客様と現場のスムーズな連携を支えていただきます。 ■仕事の醍醐味■ 思うような結果が出ずに悩むお客様に対して、丁寧に状況を伺い、前向きに継続できるようサポートするポジションでもあります。自分の対応がきっかけとなり、退会を検討されていたお客様が継続を決めたときには、会社とお客様の双方に貢献できた実感を得られるはずです。 ■今後の活躍の場■ サービスの質を保つための仕組みづくり・マニュアル整備などにも取り組んでほしいと考えています。運営面にも関わりながら、サービスをより良いものにしていく機会があります。さまざまなチャレンジを重ねながら、私たちと一緒に会社を盛り上げていきましょう! ■求める人物像■ ・素直な方 ・バイタリティがある方 ・ゼロイチベースの環境を楽しめる方 ・他者からの意見をポジティブに受け取れる方 ・物事を最後までやり切ることができる方 ・最低限のITリテラシーがある方 ■歓迎条件■ ・Excelの関数を扱える方 ・電話応対の経験がある方 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください!
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    Mitsuaki Iwataさんの性格タイプは「フォアランナー」
    Mitsuaki Iwataさんのアバター
    Mitsuaki IwataCOO(最高業務執行責任者)
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